銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-08 16:30:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

經(jīng)營的挑戰(zhàn) 本質(zhì)：定位(positioning) 挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(competition) 趨勢(shì)：全球化(globalization) 行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí)

課程內(nèi)容

課程大綱


第一單元：認(rèn)知管理—管理者的定位與職責(zé)

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一. 引言

解決問題？或換問題？

新思考水平——經(jīng)營的眼光

復(fù)雜的問題沒有簡單的答案

錯(cuò)的問題沒有對(duì)的答案

KCAB的循環(huán)

二. 管理的環(huán)境分析

經(jīng)營的挑戰(zhàn)

本質(zhì)：定位(positioning)

挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(competition)

趨勢(shì)：全球化(globalization)

行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí)

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

組織與文化

管理模式

運(yùn)作系統(tǒng)

高層行動(dòng)戰(zhàn)略建議：

學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng)

三. 銀行行長的角色與職責(zé)

銀行行長的定位及任務(wù)

管理的四大構(gòu)面及工作

管理者的信念與操守

建立管理的標(biāo)準(zhǔn)

重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系

重新定義管理者與部屬的關(guān)系

管理與經(jīng)營的融合 2.
hrs

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


第二單元：愿景實(shí)踐—管理機(jī)能的展開

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一. 策略與績效管理鳥瞰

瞻前：溝通整合年度、部門目標(biāo)

顧后：理清愿景、對(duì)策略提供改進(jìn)回饋

企業(yè)使命與愿景之理清

二. 結(jié)合策略與績效管理

組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值

部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明

目標(biāo)管理的含意與價(jià)值

實(shí)施目標(biāo)管理的前提條件

企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成敗分析

目標(biāo)管理實(shí)施的主要效益 3.
講授法

案例研討

角色扮演

實(shí)務(wù)演練

第三單元：工作管理－計(jì)劃與控制訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一、管理趨勢(shì)—策略性經(jīng)營制度

策略性績效衡量應(yīng)由企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及策略開始，必須對(duì)企業(yè)中各管理階層提供持續(xù)的回饋，使經(jīng)營主管的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)換成高階主管的策略(方針)目標(biāo)，中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃及基層的日常工作計(jì)劃 2.
講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


二、工作管理五大循環(huán)

計(jì)劃

職務(wù)分配

指令下達(dá)

控制

協(xié)調(diào)

三、控制

何謂控制

比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過程及結(jié)果，尋求必要的對(duì)策。

檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

控制的必要性

控制的原則

建立標(biāo)準(zhǔn)

掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

采取矯正的行動(dòng)：對(duì)偏差的部分，提出矯正措施，及時(shí)修正。

做到防范未然與防微杜漸

控制的適中原則

第四單元：工作管理－分工與授權(quán)

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一. 管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?br />
授權(quán)對(duì)組織的意義

授權(quán)的六項(xiàng)要件

授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則

合理的分權(quán)與有效的授權(quán)

重心下移

授權(quán)管理

分層聯(lián)動(dòng)

重在分工

授權(quán)的要點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作

領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作

授權(quán)的層次

授權(quán)的要點(diǎn)與模式

主管決定授權(quán)項(xiàng)目

清楚界定員工的職權(quán)利

授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任 4.


講授法

案例研討

實(shí)務(wù)演練


二. 如何進(jìn)行有效授權(quán)

有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則

確保受權(quán)者有能力承擔(dān)

提供必要的訓(xùn)練與資源

明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果

確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo)

透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展

大膽放手,出問題立即糾正

需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))

視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力

授權(quán)的要點(diǎn)與流程

授權(quán)工作的展開

目標(biāo)設(shè)定

結(jié)果預(yù)測(cè)

溝通與派任

改善與回饋

操控型授權(quán)的方式與作法

教練型授權(quán)的方式與作法

顧問型授權(quán)的方式與作法

協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

不充分授權(quán)的幾種具體情況

三. 控制授權(quán)

控制活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，

控制政策的建立

實(shí)施與這些政策相符的控制程序

確認(rèn)控制政策被遵從

行為控制

實(shí)體控制

如何跟進(jìn)授權(quán)？

何時(shí)收回授權(quán)？

避免收回授權(quán)

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

實(shí)務(wù)演練

游戲活動(dòng)

第五單元：透視領(lǐng)導(dǎo)-情景領(lǐng)導(dǎo)

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變——情景領(lǐng)導(dǎo)

如何影響部屬績效

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

管理者所表現(xiàn)出的行為

基本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)--職責(zé)與關(guān)系行為

影響力產(chǎn)生的原因

實(shí)施影響力的方式與過程

搭建工作平臺(tái)

職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

員工狀態(tài)的定義與分類

員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

案例分析

領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用

地位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力

跟隨者的知覺

權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合

工作行為與關(guān)系行為的分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

如何提升員工績效

情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才

具體的做法

獎(jiǎng)賞與懲罰

員工狀態(tài)退化循環(huán)模式

員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式

分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效 3.
hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

角色扮演


二、 運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)提升員工績效

與跟隨者建立伙伴關(guān)系

建立伙伴關(guān)系的步驟

建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵

如何有效解決分歧

情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績效

員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式

員工狀態(tài)退化循環(huán)模式

分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效

實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

情景領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用

指導(dǎo)與分派

提問與傾聽

激勵(lì)與反饋

授權(quán)與控制

案例模擬演練 講授法

案例研討

小組討論

情景模擬


第六單元：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-溝通協(xié)調(diào)與沖突管理

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一、 建立高績效團(tuán)隊(duì)

建立團(tuán)隊(duì)的5PS

團(tuán)隊(duì)的種類與特性

建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟

團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用

如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征

團(tuán)隊(duì)共識(shí)的凝聚與整合

塑造共同的愿景

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同

強(qiáng)化組織成員共識(shí)

提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣

提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力

消除團(tuán)隊(duì)的殺手.

創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)的效能精神注入企業(yè)文化 3.
hrs


講授法

小組討論

小組發(fā)表

實(shí)務(wù)演練

角色扮演


第七單元：員工激勵(lì)與部屬培育

訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法

一、 員工激勵(lì)技巧

主管用人的課題

贏家用人之道

自我啟發(fā)的重要性

了解激勵(lì)與激勵(lì)他人

部屬的需求分析

部屬的個(gè)性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

激勵(lì)的程序與障礙

有效的激勵(lì)技巧

組織激勵(lì)的要點(diǎn)

工作激勵(lì)的要點(diǎn)

管理的機(jī)能性激勵(lì)

激勵(lì)管理的特性與功能4hrs



二、 部屬培育的要點(diǎn)與步驟

部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

OJT原則

OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)

說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。

示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。

操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動(dòng)作是否正確，是否依照規(guī)范操作。

邊做邊說，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握所有的要點(diǎn)。

定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。

部屬培育的基本步驟

明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)

掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談

制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃

訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)

成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估

部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)

部屬培育的成功關(guān)鍵

講授法

小組討論

小組發(fā)表

實(shí)務(wù)演練

角色扮演

游戲活動(dòng)

三、 部屬培育的組織價(jià)值

三大結(jié)合

與公司策略計(jì)劃結(jié)合

與公司組織變革結(jié)合

與公司核心競(jìng)爭力結(jié)合

三大價(jià)值

提供顧客價(jià)值

塑造員工價(jià)值

創(chuàng)造組織價(jià)值

案例分享與回饋




講授法

案例研討



講師：劉成熙 （臺(tái)灣）

學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA

經(jīng)歷與現(xiàn)職

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長

歐亞法律事務(wù)所合伙律師

雍華國際電子有限公司CEO

春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理

臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總

廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理

深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO


演講與授課專題

企業(yè)策略規(guī)劃與管理

年度策略規(guī)劃與執(zhí)行

市場(chǎng)營銷與銷售管理

中高層主管MTP系列

魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)

授權(quán)與激勵(lì)

情景領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)力策略

經(jīng)營管理優(yōu)勢(shì)塑造

優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧

非人力資源經(jīng)理人的人力資源

招聘與面試技巧

績效管理實(shí)務(wù)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)

執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先

大客戶銷售技巧

銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理

優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)

跨部門溝通技巧

部屬培育與教練技巧

目標(biāo)管理與績效考核

沖突管理與組織行為

演講與表達(dá)技巧

問題分析與解決方法

時(shí)間管理

情緒與壓力管理

高效能創(chuàng)新思維

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

客戶服務(wù)與抱怨處理技

采購談判技巧

與客戶溝通的N個(gè)技巧

績效輔導(dǎo)與評(píng)估面談技巧

創(chuàng)新思維能力提升

領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理



授課方式：

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、

導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。



講師風(fēng)格；

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；

講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；

授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合



客戶點(diǎn)評(píng)：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究

，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用

，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、

中國電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。



主要專長與經(jīng)驗(yàn)：

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)

人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推

企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合

企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)

均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


劉老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

在咨詢輔導(dǎo)方面對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)

人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、

嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主

劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。



服務(wù)客戶：

富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）

中紡集團(tuán)/中國電信/中國移動(dòng)中海石化

中國銀行/郵政儲(chǔ)蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行

招商證券、信安證券、天成學(xué)院

漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/順達(dá)/光寶集團(tuán)

華僑城企業(yè)集團(tuán)

深圳市中興通訊股份有限公司

深圳航空/海南航空/南方航空

深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司

愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司

傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司

佳口食品(中國)有限公司

深圳市海王生物工程股份有限公司

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司

聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司

西部聯(lián)合物流有限公司

深圳桑菲集團(tuán)有限公司

深圳市太太藥業(yè)股份有限公司

普誠科技（深圳）有限公司

廣東科龍電器股份有限公司

河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)

盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司

廣東龍邦物流有限公司

深圳萬科企業(yè)股份有限公司

招商房地產(chǎn)有限公司

順達(dá)電腦廠有限公司

漢達(dá)精密電子科技（順德）有限公司

深圳天音通信發(fā)展有限公司

順德科威電子廠

艾美特電器

湖南省三一重工股份有限公司

重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)

野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司

杭州西子奧的斯電梯有限公司

佛山市惠泉建陶有限公司

深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司

深圳中電投資股份有限公司

康佳集團(tuán)股份有限公司

四川綿陽卷煙廠

四川長虹電器股份有限公司

美的廚具

愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司

深圳振華富電子有限公司

深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰��?

志高空調(diào)

華為科技

玉溪紅塔集團(tuán)

萬達(dá)利集團(tuán)有限公司

建興光電廣州有限公司

西子浮信科技有限公司

兆文紡織服裝深圳有限公司

廣東東菱凱琴集團(tuán)

永旺商業(yè)集團(tuán)

廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司

深圳永旺商業(yè)有限公司

日東電子（深圳）有限公司

鑫茂科技（深圳）有限公司

深圳聯(lián)合船舶代理有限公司

深圳西部聯(lián)合物流有限公司

廣東大亞灣核電運(yùn)營管理有限公司

德之杰電子（深圳）有限公司

上海通用汽車金融有限公司

廣州新科安達(dá)后勤

帝斯曼（中國）有限公司

中航信息技術(shù)股份有限公司

中國長城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司

斯比泰電子（深圳）有限公司

野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司

力野精密工業(yè)（深圳）有限公司

佛山澳美鋁業(yè)有限公司

東莞富華電子有限公司

德賽電子集團(tuán)有限公司

上海醫(yī)藥集團(tuán)

深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院

新世界百貨集團(tuán)

海南航空

貴州電力

貴州煙草局

中集集團(tuán) 南方中集

南車集團(tuán)

北京松下




咨詢顧問客戶;

陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問

神廣電信股份有限公司顧問

宏巨建設(shè)股份有限公司顧問

來陽實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問

真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問

汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目

龍邦物流顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問

力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目

富華電子?xùn)|莞有限公司顧問 人力資源管理項(xiàng)目總顧問

佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項(xiàng)目總顧問

新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問


近期咨詢內(nèi)容：

1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃擬定

戰(zhàn)略分析

策略選擇

2、 企業(yè)文化建設(shè)

核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)

全面導(dǎo)入CIS

構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體

3、 組織設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)

各部門功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述

崗位分析

4、 流程與績效管理系統(tǒng)

揭示年度經(jīng)營方針

建立績效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)

對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績效負(fù)責(zé)。

5、 薪資管理系統(tǒng)

建立職等與職稱體系

訂定公司薪資政策

調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)

6、 培訓(xùn)系統(tǒng)

規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，

以建立各職系人員專業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)

各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化

內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

師資力量

備注信息