打造酒店員工快樂的工作

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	楊建新
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-04 15:01:09

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

酒店全體基層員工

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目的： 培養(yǎng)企業(yè)忠誠的員工

課程內(nèi)容

第一講：修煉你的快樂心態(tài)

◎打開心窗

什么是快樂工作

怎樣算是快樂工作

◎快樂可以感染

◎讓手頭的工作成為快樂的源泉

◎選擇快樂

第二講：養(yǎng)成快樂習(xí)慣

◎打破消極思想

◎養(yǎng)成快樂習(xí)慣

心態(tài)積極

開誠布公

主動(dòng)參與

樂于學(xué)習(xí)

快樂溝通

富有愛心

勤于練習(xí)

善用方法

◎走出快樂誤區(qū)

金錢是唯一動(dòng)力

獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)有效

工作穩(wěn)定就是快樂

◎警惕快樂殺手

討厭的上司

難以相處的同事

拼命工作

壓力和勞累

工作中的沖突

官僚主義

消極的環(huán)境

令人厭煩的任務(wù)

不公平的待遇

對(duì)失去工作的恐懼

第三講：快樂的工作

◎均衡工作與生活

◎工作傳播快樂

◎保持快樂心情

◎快樂導(dǎo)向成功

師資力量

備注信息

※浙江省飯店發(fā)展管理研究所研究員； ※清華大學(xué)“旅游與酒店管理國(guó)際化總裁高級(jí)研修班”講師團(tuán)成員； ※北京大學(xué)管理案例研究中心特聘講師； ※北洋戰(zhàn)略研究院研究員、北洋咨詢集團(tuán)高級(jí)管理顧問（北京）； ※香港餐飲管理學(xué)院教授； ※義烏工商大學(xué)旅游和酒店管理特聘教授； ※泰山管理學(xué)院客座教授； ※中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師； ※時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘講師； ※美國(guó)康乃爾大學(xué)飯店管理學(xué)博士； ※浙江世博大酒店(五星級(jí))副總經(jīng)理兼餐飲總監(jiān)； ※中國(guó)酒店管理專家、注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師； ※“快樂工作管理法”