管理者技能實戰(zhàn)演習

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	胡翠艷
審核時間：	我要報名2010-03-31 11:27:28

　　

學習對象

董事長、總經理、人力資源部經理、部門經理及企事業(yè)單位中高層管理者

課程目標

通過真刀實槍的管理演習 快速累積馬上就用得起來的管理技能（自己的經驗）

課程內容

一、管理者職責與角色認知

1.管理者的角色 2.管理者的工具

3.組織乘數作用 4.組織三階層的變化

5.組織三階層的互動 6.象棋中的管理啟示

游戲:迷你企業(yè)

二、管理技能實戰(zhàn)演習要點：

1.如何面對下屬的耳語是非? 2.如何處理部屬的過失行為?

3.如何對部屬進行工作指導? 4.如何處理部屬的特別請求?

5.如何處理部屬請調其他部門? 6.如何執(zhí)行一項新政策?

6.如何面對部屬消極、不合作的態(tài)度? 8.如何為部屬訂定工作目標?

9.如何處理部屬扭曲政策的本意? 1
.如何處理事態(tài)嚴重的員工?

11.如何處理新舊人員的沖突問題? 12.如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題?

13.如何贊美、激勵部屬? 14.如何處理部屬培育發(fā)展的問題?

15.如何面對固執(zhí)己見的部屬? 16.如何采取彈性而有效的領導方式?

17.如何輔導問題員工? 18.如何選拔單位績優(yōu)人員?

師資力量

備注信息

胡翠艷 ，工商管理碩士，管理咨詢有限公司高級講師。（新加坡）中圣國脈高級講師；07被評為浙江十大最受歡迎培訓師之一；國內知名激勵大師；國內首位“管理技能實戰(zhàn)演習集訓”高級教練；中部企業(yè)崛起倡導人。她被尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實戰(zhàn)型管理專家；她具備演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華； 她寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中；過去10年間，她幫助超過240種行業(yè)。曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷副總，擁有豐富的企業(yè)管理經驗， 主要研究領域：企業(yè)管理、團隊管理、人力資源管理。 授課風格：