MTP中高層干部八大核心管理技能

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鄒文強
審核時間：	我要報名2009-12-01 18:03:53

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

你演過戲嗎？ 你想嘗試自己扮演電影中的角色嗎？ 你想親身感受過自己做演員的那種心動感覺嗎？ 你想自己既能經(jīng)歷電影的各種場景，又能學(xué)到高效的管理方法嗎？ 如果沒有，《 MTP中高層干部核心管理技能》訓(xùn)練營將會讓你實現(xiàn)你的愿望！ ◆課程優(yōu)勢： １、授課形式新穎獨特，通過做演員，學(xué)管理的模式，顛覆傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)模式，讓課堂真正回歸以學(xué)員為主體； ２、所有學(xué)員參演18個管理情景劇，環(huán)環(huán)相扣，邏輯嚴(yán)密，高度吸引學(xué)員注意力； ３、寓教于樂，糅合角色扮演，案例分析等多種培訓(xùn)形式； ４、提出“管理行為優(yōu)化五步曲”的概念：情景設(shè)計，學(xué)員參與，引導(dǎo)思考、管理共鳴，行為改善； 5、被中國移動、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、商業(yè)銀行等大型企業(yè)多期采購。 課程收益：　　　　　 提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力； 掌握部門績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo)； 提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造； 培養(yǎng)跨部門對上對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧； 運用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊； 部門團隊績效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。 授課方法：　　　　　 講授5
%，小組研討3
%，角色扮演1
%，視頻觀看1
%。

課程內(nèi)容

一、管理者的角色認知與定位

 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格

 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：

角色混亂之一：自我權(quán)力抑制

角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵

角角混亂之三：自我滿足自信

@視頻：擒賊先擒王

角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任

 清晰定位中層的價值

 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略


二、管理者的情商管理能力

 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響

@案例：朱開山的性格亮點

 南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)

 職場壓力的治標(biāo)與治本

 有效放大積極心態(tài)影響圈

 提高管理者情商的妙法

 客觀面對職場壓力與情緒

 如何看待業(yè)績指標(biāo)？

@案例：危機與機遇


三、管理者的目標(biāo)與績效管理能力

 目標(biāo)設(shè)定的原則

 如何進行目標(biāo)修正與調(diào)整？

 美日管理模式的思考

@案例：韋爾奇的目標(biāo)量化

 深度解析和了解下屬

 如何有效進行工作分配？

 安達信四維度業(yè)績評價法

 消除員工考核不公平感的三種技巧

 績效評價三部曲

 流行的評價工具為何遭遇寒流？

 破解量化評價難題

 績效管理與績效考核的區(qū)別

 績效管理的核心在于績效輔導(dǎo)和績效改善

 如何做好績效面談？


四、管理者的員工激勵能力

 員工激勵的核心思路

 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

 激勵員工的漸進法則與賣菜理論

 非職務(wù)影響力的建立

 非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題

 授權(quán)的風(fēng)險控制：授權(quán)不等于放權(quán)

 多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法

 授權(quán)的三大法則


五、管理者的高效溝通能力

 卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先

 三維溝通：向上、向下與平行溝通

 溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助

 如何破解溝通難題：跨部門溝通

 如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？

 如何塑造溝通氛圍？

 協(xié)作的核心：深度溝通

 團隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心


六、管理者的創(chuàng)造性工作能力

 駕馭擔(dān)憂論：不自信的表現(xiàn)

 青蛙實驗：太舒適不一定好

 自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗的束縛

@視頻：鷹的蛻變啟示

 養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣

 培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個技巧

 激發(fā)個人潛能，提高創(chuàng)新能力

 學(xué)會否定與肯定自我


七、管理者的團隊協(xié)作能力

 “螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”

@思考：水滸1
8將領(lǐng)團隊

 行為文化：文化是企業(yè)的DNA

 團隊規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則

 團隊整合的三種方式：甄選、培訓(xùn)和淘汰

@活動：孤島獨舟的啟示


八、管理者的員工輔導(dǎo)能力

 不同層次的員工如何輔導(dǎo)？

 基于崗位技能為本

 教練式五步輔導(dǎo)法

 員工的能力層次解析

 OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點


九、管理者的執(zhí)行能力

 執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度

 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？

 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

 避免執(zhí)行中的錯誤

 高效執(zhí)行的五大要素

 有效執(zhí)行的“天龍八步”

師資力量

備注信息

講師: 鄒文強 國內(nèi)原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的講師 個人資歷： 法學(xué)學(xué)士、MBA、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師 武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對外培訓(xùn)中心合作講師 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 影響力集團、廣州眾行等多家管理咨詢公司合作講師 工作背景： 大型港資力得科技（深圳）人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理助理職務(wù)，積累了豐富的綜合管理和高層管理經(jīng)驗； 國際光通信領(lǐng)域的跨國美資集團新飛通（中國）培訓(xùn)經(jīng)理，從事全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系運營與管理，掌握了正統(tǒng)的美式管理風(fēng)格與方法，