企業(yè)中、高層人員管理技能培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	余建明
審核時間：	我要報名2009-11-19 13:55:16

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

學(xué)習(xí)目標： 一、 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能； 二、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； 三、 發(fā)揮組織效能，建立勝任素質(zhì)模型，以團隊力量完成企業(yè)目標； 四、 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 五、 培養(yǎng)主動積極負責(zé)任的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善； 六、 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練； 七、 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務(wù)； 八、 通過心理測評，掌握人性特點，激發(fā)部屬工作動機，提升團隊士氣； 九、 建立自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者； 十、 能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。

課程內(nèi)容

一 管理的角色——管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

你是哪種類型的管理者？

如何判斷自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（心理測評）

如何做上司？

如何做下屬？

領(lǐng)導(dǎo)者究竟要做哪些事？



二 領(lǐng)導(dǎo)者是有效溝通者

認識您的員工嗎？（卡特爾16PF測評）

什么是員工喜歡的溝通模式？

怎樣使員工更愛戴你？

怎樣使員工全力以赴？

怎樣與“問題員工”打交道？

怎樣有效的批評？



三 領(lǐng)導(dǎo)者是激勵高手

尋找動力源？

有形獎勵與無形獎勵

自我激勵與激勵他人

怎樣激勵自己？

怎樣激勵他人？



四 領(lǐng)導(dǎo)者透過別人把事情做好

何謂真正的授權(quán)？

授權(quán)的利益所在

授權(quán)管理者要做些什么？

授權(quán)追蹤



五 領(lǐng)導(dǎo)者是教練

教練的目標

教練的態(tài)度

隊員想要什么？

怎樣提好問題？

怎樣做個好聽眾？

教練的步驟

尋求反饋



六 領(lǐng)導(dǎo)者就是團隊領(lǐng)袖

做個發(fā)現(xiàn)者(團隊角色認知)

態(tài)度影響結(jié)果

建立信任與表示理解

合作而非競爭

如何合作以達成共同的目標



七 領(lǐng)導(dǎo)者是思考者

企業(yè)目前經(jīng)營管理的優(yōu)勢在哪里？

急待改進的方面是什么？

面對問題我們應(yīng)該怎么做？

領(lǐng)導(dǎo)者都是追隨者


(可根據(jù)客戶培訓(xùn)需求對培訓(xùn)內(nèi)容進行進一步的調(diào)整。)

師資力量

備注信息

培訓(xùn)老師: 余建明老師 近三十年的理論教學(xué)、人才測評、人力資源管理和企業(yè)高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，其涉足的行業(yè)廣泛（包括職業(yè)教育、機械電子制造業(yè)、船舶制造、建筑陶瓷等），經(jīng)歷的職位角色豐富，知識面廣博，令其具有敏銳、獨到的見解和生動的個人培訓(xùn)風(fēng)格。曾任國內(nèi)知名咨詢管理公司的首席人力資源專家、 職業(yè)規(guī)劃咨詢顧問和高級培訓(xùn)講師。 十年知名跨國公司人力資源和企業(yè)管理中高層的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務(wù)于霍尼韋爾、偉創(chuàng)力、艾默生等多家世界 500 強公司。先后在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理（總監(jiān)）、項目總監(jiān)