任務(wù)團(tuán)隊地雷

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時間：	我要報名2009-07-30 10:46:51

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

為更好地服務(wù)于公司的內(nèi)外部客戶，公司創(chuàng)建了程序總結(jié)團(tuán)隊，旨在總結(jié)，更新程序，并協(xié)助相關(guān)部門順利執(zhí)行程序。

課程內(nèi)容

為更好地服務(wù)于公司的內(nèi)外部客戶，公司創(chuàng)建了程序總結(jié)團(tuán)隊，旨在總結(jié)，更新程序，并協(xié)助相關(guān)部門順利執(zhí)行程序。形成任務(wù)團(tuán)隊的主意來自一兩個部門頭目，并沒有明確指定團(tuán)隊發(fā)起人。團(tuán)隊中僅有部分成員明了這個任務(wù)團(tuán)隊的建團(tuán)目的，并且沒有明確成文的團(tuán)隊目的聲明。


任務(wù)團(tuán)隊由公司里四個富有運行責(zé)任的主要團(tuán)隊的代表組成；然而，并沒有明確規(guī)定具體是誰當(dāng)選為任務(wù)團(tuán)隊的成員。結(jié)果，出息團(tuán)隊周會者從六人到十六人不等。


也沒有特定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，只是由兩個管理者輪流促進(jìn)會議。他們所在的工作組有更多的操作流程有待回顧，這種局面導(dǎo)致團(tuán)隊沒有計劃和既定目標(biāo)。


沒有前進(jìn)的目標(biāo)，該團(tuán)隊在它存在的第一年里大多數(shù)時間散亂無章是不足為奇的。可是公司管理者想要團(tuán)隊在程序的問題上穩(wěn)步前進(jìn)，因此，團(tuán)隊以各種形式埋頭苦干，偶爾也會辦成點事情，也僅限于回應(yīng)引起管理層注意的某位主要客戶的不滿。

師資力量

備注信息