職業(yè)化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	蔣小華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-11-03 13:37:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。

課程內(nèi)容

一、用心把事做好：復(fù)制職業(yè)化的思維

 態(tài)度與能力

 態(tài)度決定一切

 建立自信心

 陽光思維

 胸懷感恩心

 七大成功信念

二、像個(gè)做事的人：養(yǎng)成職業(yè)化習(xí)慣：

 習(xí)慣的建立

 兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣

 有責(zé)任心的工作習(xí)慣

 節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣

 尊重自己的習(xí)慣

 敢于冒險(xiǎn)的習(xí)慣

三、具備做事的能力：訓(xùn)練職業(yè)化工作技能

 魚一樣快樂的工作

 職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段

 自我經(jīng)營評(píng)估

 控制情緒的方法

 快樂工作的方法

 建立自己的影響力

四、掌握自己的工作：創(chuàng)造時(shí)間的價(jià)值

 你的時(shí)間價(jià)值

 時(shí)間的特性

 時(shí)間管理矩陣圖

 拖延時(shí)間的借口

 時(shí)間不夠用的原因

 有效利用時(shí)間的技巧

五、職業(yè)化溝通技巧：能與他人協(xié)調(diào)共事

 溝通的理解

 溝通的三個(gè)過程

 5種溝通的思維

 常用的溝通策略

六、職業(yè)化的工作底線：滿足顧客的價(jià)值、提供組織的結(jié)果

 企業(yè)存在和發(fā)展的根源

 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

 關(guān)注顧客的價(jià)值

 客戶關(guān)系圖

 SIPOC 系統(tǒng)觀

 工作的七大意識(shí)

七、做團(tuán)隊(duì)的歡迎的人：共建團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

 建立工作團(tuán)隊(duì)

 團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線

 集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則

 與上司的相處之道

 建立良好人際關(guān)系

師資力量

備注信息