《問題解決力——分析與解決問題的邏輯與技巧》 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉勇
審核時間：	我要報名2020-05-17 08:22:12

　　

課程背景

大前研一提出的“問題解決力”，即PSA（problem solving approach），被日本企業(yè)譽為神秘的“商業(yè)武器”，并認(rèn)為你“要是能掌握PSA，你就能成為拯救企業(yè)的英雄”。

本課程以金字塔原理、麥肯錫方法為理論依據(jù)，以毛澤東知行統(tǒng)一觀為設(shè)計模型，是一個具有“本土化”特征的PSA企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。一是實戰(zhàn)化，將分析和解決問題作為課程唯一的主線，大幅減弱了類似“原理”“寫作”等方面的教學(xué)與訓(xùn)練；二是模型化，設(shè)計和開發(fā)了“三元視角——雙系統(tǒng)”問題解決力思考模型，將抽象的邏輯思維轉(zhuǎn)化為易學(xué)易懂易用的模型思維；三是技能化，以“搭建結(jié)構(gòu)”“本質(zhì)思考”和“假說檢驗”為核心技能，介紹和提煉了一系列實用的工具和方法。

本系列課旨：讓學(xué)員能夠用20%的努力獲取80%的成果，在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握一套簡單、實用的商業(yè)技能。

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層管理人員及專業(yè)管理人員

課程目標(biāo)

1．學(xué)習(xí)、理解和熟練掌握“三元視角—雙系統(tǒng)”問題解決力思考模型，包括構(gòu)建三元視角：結(jié)論、要點、事實，建立兩個思考系統(tǒng)：認(rèn)知系統(tǒng)與實踐系統(tǒng)；

2．學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和熟練運用結(jié)構(gòu)思考三大核心技能：構(gòu)建框架、本質(zhì)思考、假說檢驗；

3．學(xué)習(xí)和掌握構(gòu)建框架三種模式：結(jié)論先行，底層推起，要點切入；

4．學(xué)習(xí)和掌握構(gòu)建框架四種方法：期望/疑問法、事實分析法、一分為二法、分析框架法；

5．學(xué)習(xí)和掌握運用屬加種差法、主要矛盾法、結(jié)構(gòu)分析法等認(rèn)識和把握事物本質(zhì)的技巧與方法；

6．學(xué)習(xí)和掌握以類推和假說為主要思路的創(chuàng)新方法，增強橫向思考的能力；

7．學(xué)習(xí)和掌握麥肯錫問題解決法的邏輯與思路：大膽假設(shè)，小心求證；

8．學(xué)習(xí)和掌握毛澤東問題解決法的邏輯與思路：知行統(tǒng)一，由認(rèn)知到實踐；

9．結(jié)合實際進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員建立適用于企業(yè)和個人的分析框架，并熟練運用各種工具和方法解決企業(yè)的實際問題。

課程大綱

系列課1：問題解決力模型

1．我們應(yīng)該擁有什么樣的思考

（1）盲人摸象

（2）毛澤東革命實踐

2．三元視角—雙系統(tǒng)模型

（1）毛澤東三元視角

（2）毛澤東知行統(tǒng)一觀

（3）三元視角—雙系統(tǒng)模型

3．理論基礎(chǔ)

（1）金字塔原理

（2）麥肯錫方法

系列課2：構(gòu)建框架——如何構(gòu)建你的三元視角

1．構(gòu)建框架的方式

（1）結(jié)論先行——why模式

（2）底層推起——so that模式

（3）要點切入——why-so that模式

2．構(gòu)建框架的方法

（1）期望/疑問法

（2）事實分析法

（3）一分為二法

（4）框架應(yīng)用法

系列課3：本質(zhì)思考——認(rèn)知事物的邏輯與方法

1．歸納躍進——思考的邏輯

（1）邏輯順序

（2）概括總結(jié)

2．直擊本質(zhì)——思考的方法

（1）屬加種差法

（2）80/20法則

（2）底層分析法

系列課4：假說檢驗——解決問題的邏輯與技巧

1．大膽假設(shè)

（1）橫向思考

（2）橫向思考應(yīng)用框架

2．小心求證

（1）事實檢驗法

（2）實踐檢驗法

3．案例解析

講師簡介

劉勇

高級經(jīng)濟師，工商管理碩士，世界經(jīng)理人網(wǎng)站管理博客專家博主。服務(wù)大型央企30余年，曾擔(dān)任企業(yè)管理辦公室主任、人力資源科科長、行政副廠長、黨委副書記等職務(wù)，有豐富的領(lǐng)導(dǎo)與管理經(jīng)驗。曾為齊魯石化、中材常德等國企中基層干部員工培訓(xùn)授課。

前后有30余篇文章在《工廠管理》《山東企業(yè)管理》《現(xiàn)代商業(yè)銀行》《就業(yè)與保障》《商》《才富》《易友》等雜志上發(fā)表。同時，以《下屬的哲學(xué)》《權(quán)力與影響》《結(jié)構(gòu)思考》等為主要專題在世界經(jīng)理人網(wǎng)撰寫博文400余篇。