研發(fā)項(xiàng)目管理
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問: |
江老師 |
| 開課時(shí)間: |
2013-08-01 |
| 市場報(bào)價(jià): |
3200
|
| 購買價(jià)格: |
2560 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-05-27 17:13:50 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等
課程目標(biāo)
1.了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法。
2.系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
4.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
5.掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
6.掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;
7.了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識,理解保證質(zhì)量和降低成本的方法;
課程內(nèi)容
一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
--什么叫項(xiàng)目
--項(xiàng)目的特征
--演練(確定項(xiàng)目名稱)
--什么叫項(xiàng)目管理
--舉例
--項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
--產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
--研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
--研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
--舉例:某項(xiàng)目管理全景展示
二、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理
--項(xiàng)目目標(biāo)確定
--演練:項(xiàng)目任務(wù)書的編寫
--有效產(chǎn)品需求管理的要求
a.統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識
--市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
1.1需求視角不同會有什么結(jié)果
b.產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
1.2需求管理的定義與定位
1.3階段劃分
1.4總體框架
1.5與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
1.6需求管理的職責(zé)范圍
c.規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示
三、產(chǎn)品開發(fā)中的決策
--在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
--在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么--決策要素
--高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
--在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià)
--產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任
--產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置
--產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板(項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書)
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(概念決策評審)
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(計(jì)劃決策評審)
--產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(可獲得性決策評審)
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(生命周期終止評審)
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(臨時(shí)決策評審)
--為何有的公司決策評審效率低
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論
--產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
--案例:某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示
四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
--為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
--產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
--產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
--產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
--產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
--產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
--產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
--項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
--如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
--演練:產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
五、研發(fā)項(xiàng)目過程
--過程組
--啟動(dòng)過程
1.項(xiàng)目立項(xiàng)
2.項(xiàng)目目標(biāo)
3.項(xiàng)目開工會
4.項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
--計(jì)劃過程
1.產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
2.項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
3.項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
4.項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
5.WBS介紹(作用、示例)
6.任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
7.對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
8.PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
9.產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
10.任務(wù)、角色與三級計(jì)劃體系
11.完整計(jì)劃制定舉例
12.演練(各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑)
13.產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
14.資源實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度的影響
15.如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
16.學(xué)員演練(關(guān)鍵路徑練習(xí))
--控制過程
1.監(jiān)控點(diǎn)管理
2.周/階段工作跟蹤與總結(jié)
3.偏差分析
4.跟蹤掙值
5.計(jì)劃變更
6.研發(fā)計(jì)劃測評公式
--研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
1.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
2.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
3.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會
4.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
6.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
7.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書管理
8.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì)
9.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
10.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
11.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評審
12.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤
13.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制
14.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告
15.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過程裁減
16.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測試
17.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測評
18.演練與問題討論
--收尾過程
--學(xué)員演練
六、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
--項(xiàng)目的組織形式
--矩陣式組織結(jié)構(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題)
--如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組
--業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹
--項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
--項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
--項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
--職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
--引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
--研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
--研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
--項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
七、項(xiàng)目估計(jì)
--估計(jì)過程
--規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
--重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
--規(guī)模測量方法介紹
--規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
--代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
--Wideband-Delphi方法
--三點(diǎn)估計(jì)法PERT
--IBM在估計(jì)方面的通常做法
--估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐實(shí)際案例
八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
--風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
--風(fēng)險(xiǎn)類型
--風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
--風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
--風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
--風(fēng)險(xiǎn)識別
--風(fēng)險(xiǎn)分析
--風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
--風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
--風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
--風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
--案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對辦法討論
九、研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識
--什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
--質(zhì)量的概念
--質(zhì)量等級
--過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
--對質(zhì)量的理解誤區(qū)
--質(zhì)量管理概念
--質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
--全面質(zhì)量管理
--質(zhì)量管理活動(dòng)
--質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
--質(zhì)量管理的四個(gè)等級
--業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
--質(zhì)量活動(dòng)介紹
1.Fagan檢查法、走讀與檢視
2.代碼復(fù)查表
3.技術(shù)評審
4.測試技術(shù)介紹(白盒測試、黑盒測試)
5.其他質(zhì)量保證方法
十、研發(fā)成本管理
--成本概念
--Quality is Free or not?
--什么是質(zhì)量成本
--預(yù)防成本
--鑒定成本
--失效成本
--質(zhì)量成本曲線
--缺陷更正成本曲線
--錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
--業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
--項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
--成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
--價(jià)值工程
--設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
--降低開發(fā)成本的基本方法
--產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
--既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法(CBB的使用)
--學(xué)員演練(各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本)
十一、業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想PACE及IPD介紹,如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
--IPD的核心思想
--IPD的框架
--IPD的方法論體系
--研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進(jìn)
--各級別的特征
--研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別?存在的典型問題是什么?
--如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
--案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
--變革失敗的八大原因分析
--成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
--企業(yè)如何實(shí)施變革管理
--如何處理變革管理中人的問題
--成功實(shí)施管理變革的案例分享
師資力量
江老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專家、民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA
曾擔(dān)任世界500強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟銀注資)銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長;大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理;某國際知名智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁。
多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、營銷管理和集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
資深咨詢顧問,多所大學(xué)市場營銷類課程特聘講師。
【服務(wù)客戶】
清華大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、展訊通信、華為技術(shù)、中興、華潤紡織集團(tuán)、萬科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、許繼電氣、蘇州阿特斯、江蘇長電、廣西路橋、中迅化工、長虹、康佳、老板、賽格股份、株洲聯(lián)城集團(tuán)、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽電源、德賽電子、工信部五所、中國電子科技集團(tuán)、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、黃?蛙、南車集團(tuán)、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開發(fā)管委會.......等幾百家企事業(yè)單位。
【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與
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