采購成本降低與供應(yīng)商談判技巧

開課地點(diǎn)：	深圳/廣州
授課時間：	2011年7月26-27日
授課顧問：	翟光明
開課時間：	2011-7-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-06-30 09:59:50

　　

學(xué)習(xí)對象

采購、倉儲、銷售部門、經(jīng)理主管、跟單人員、物料計(jì)劃經(jīng)理、主管等等

課程目標(biāo)

≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【課程背景】 在全球金融危機(jī)環(huán)境下,能源、原材料價格經(jīng)短期大幅下調(diào)后，又大幅上漲，實(shí)體經(jīng)濟(jì)未走出低迷，市場需求依舊疲軟，針對制造企業(yè)面臨著部分強(qiáng)勢供應(yīng)商價格壟斷、供貨周期長、交貨不及時，質(zhì)量不穩(wěn)定，供應(yīng)不配套，導(dǎo)致缺貨或積壓，采購部門沖當(dāng)救火隊(duì)，忙于奔命等問題，通過培訓(xùn)、大量案例分析和模擬談判，使學(xué)員理解戰(zhàn)略采購的深刻涵義，掌握如何應(yīng)用戰(zhàn)略采購思想，優(yōu)化采購渠道，充分整合外部資源，不斷降低成本；采購如何前期參與工程開發(fā)，推產(chǎn)品進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，打破供應(yīng)商壟斷和降低采購成本從設(shè)計(jì)開始；如何吸取我國鐵礦石國際無話語權(quán)的教訓(xùn)，整合內(nèi)部需求資源，打破供應(yīng)商壟斷，實(shí)行統(tǒng)一采購，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能，以達(dá)到降低采購成本和提升企業(yè)核心競爭力之目的。

課程內(nèi)容

第一部分 戰(zhàn)略采購與采購功能定位 一、目前制造企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的十大機(jī)遇問題和十大問題 二、降低采購成本對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的杠桿效應(yīng) 案例分析：某公司采購成本降低二個百分點(diǎn)，利潤增加十個百分點(diǎn)案例分析 三、必須從戰(zhàn)略上對采購功能進(jìn)行定位 1、 傳統(tǒng)采購管理的4大誤區(qū)與4大創(chuàng)新 2、如何構(gòu)建高效的采購管理體系——采購管理體制發(fā)展的三個階段 案例分析：某企業(yè)從物資供應(yīng)、采購管理向資源管理（Sourcing）功能轉(zhuǎn)變歷程分析 3、如何構(gòu)建采購（Sourcing）與buyer分離，強(qiáng)化采購的商務(wù)功能——解決采購充當(dāng)滅火隊(duì)問題 案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部采購部門同供應(yīng)商簽訂框架協(xié)議，PMC部門實(shí)施ERP網(wǎng)上拉動供應(yīng)商JIT供貨。 四、采購部門如何搞好與其他部門的跨部門協(xié)作 1、采購與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)及原因分析 案例分析：某公司采購供應(yīng)商與質(zhì)保部門在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上存在分歧而影響生產(chǎn)的教訓(xùn)。 2、要搞好采購與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝協(xié)作關(guān)系應(yīng)解決五的棘手問題。 3、Sourceing、SQE、物流部門合作參與供應(yīng)商開發(fā)、選擇的運(yùn)作程序 案例分析：美國西屋北京辦事處項(xiàng)目采購運(yùn)作的成功案例 4、Sourceing、SQE、物流部門在后期供應(yīng)商供貨中問題處理的合作 案例分析：日本豐田汽車剎車踏板缺陷全球找回的教訓(xùn)案例分析 第二部分 戰(zhàn)略采購分析 一、需求分析 1、同質(zhì)性需求與非同質(zhì)性需求分析 案例分析：大亞灣核電站對通用件與專用件分類控制，采用不同采購策略降低采購成本的成功案例分析 2、如何構(gòu)建統(tǒng)一采購的采購管理體系 案例分析：廣東移動公司推行統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)支付、統(tǒng)談分簽分支付的統(tǒng)一采購方式大幅降低采購成本。 3、如何根據(jù)物資采購品種、數(shù)量、成本及風(fēng)險采用不同的采購方式 案例分析：上海大眾汽車從CKD（零部件）、SKD（模塊化）到SV（采購?fù)獍�）的�?zhàn)略思想分析 二、采購物品戰(zhàn)略分類及對策 1、依供貨商的關(guān)系及物品特性分類及對策 杠桿物品采購策略 一般物品采購策略 戰(zhàn)略物品采購策略 瓶頸物品采購策略 2、如何根據(jù)物品金額進(jìn)行ABC分析及采購策略 如何對采購物資進(jìn)行ABC分類 ABC三類物資的不同采購策略 案例分析：寶鋼集團(tuán)利用ABC分析法確定與供應(yīng)商合作策略案例分析 三、采購前期參與產(chǎn)品開發(fā)，降低采購成本從設(shè)計(jì)開始 1、制造企業(yè)推行限額設(shè)計(jì)的必要性——降低采購成本必須從設(shè)計(jì)開始 2、采購前期參與產(chǎn)品開發(fā)的程序及業(yè)務(wù)涉及的活動 3、供應(yīng)商參與開發(fā)的組合關(guān)系四角模型分析及策略 4、采購如何參與產(chǎn)品價值分析與價值工程 （VA/VE）分析的十八共識 1）采購部門與研發(fā)部門對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同理念 2）產(chǎn)品價值分析與價值工程 （VA/VE）的十八共識 案例分析：廣本汽車與大眾汽車在設(shè)計(jì)理念上的差異給降低成本帶來的啟示 5、如何推進(jìn)零件標(biāo)準(zhǔn)化——降低采購成本與減少呆料的重要途徑（案例操作） 案例分析：上海開利空調(diào)采購前期參與產(chǎn)品開發(fā)成功案例 四、如何正確處理采購價格與質(zhì)量的矛盾 1、ISO9

、TS16949質(zhì)量體系有關(guān)物料三種質(zhì)量等級的含義 2、不同質(zhì)量等級物料對應(yīng)的三種采購策略 3、導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量分歧的六個原因 4、避免質(zhì)量檢驗(yàn)分歧的四大措施 5、處理質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)生分歧的六個辦法 案例分析：某企業(yè)利用封樣、為供應(yīng)商提供檢驗(yàn)工裝和指定選用檢測設(shè)備避免質(zhì)量測查分歧。 五、詢價、比價與供應(yīng)商成本構(gòu)成分析 1、詢價技巧 1）如何在詢價中使采購人員從外行變內(nèi)行/2）如何發(fā)揮“客戶”的特殊身份，通過詢價收集采購所需信息。（案例分析：某企業(yè)采購《詢價對比表》分析）/3）詢價前準(zhǔn)備十一項(xiàng)細(xì)節(jié)要求（案例分析：某企業(yè)從日本進(jìn)口關(guān)鍵設(shè)備，通過詢價、談判、調(diào)查原產(chǎn)地等渠道把握供應(yīng)商底價及成本構(gòu)成。 2、比價與供應(yīng)商成本構(gòu)成分析——探究供應(yīng)商底價的五大途徑 化整為零與化零為整分析法——如何通過化整為零和化零為整的方法分析供應(yīng)商成本構(gòu)成 案例分析：某企業(yè)對工程項(xiàng)目和非生產(chǎn)采購?fù)ㄟ^化整為零和化零為整的方法分析供應(yīng)商成本構(gòu)。 成本價格指數(shù)變動法——如何采用成本價格指數(shù)變動分析法分析供應(yīng)商底價（案例操作） 案例分析：某汽車總裝企業(yè)分析零部件配套企業(yè)成本構(gòu)成變動的方法介紹 產(chǎn)品壽命周期分析法——如何通過產(chǎn)品壽命周期個階段的成本變化分析供應(yīng)商的底價 案例分析：上海大眾汽車從新車研發(fā)、小批量到批量生產(chǎn)如何制定采購價格政策的案例分析 供應(yīng)商價格、質(zhì)量、服務(wù)定量評審與價格修正方法——如何通過非價格因素費(fèi)用化分析采購綜合成本（案例操作） 案例分析：某企業(yè)采用價格成本修正法準(zhǔn)確核算采購成本的成功案例分析 量本利分析法——年度外協(xié)訂貨價格確定方法（案例操作） 案例分析：某企業(yè)利用量本利分析法分析供應(yīng)商成本利潤平衡點(diǎn)的方法介紹 3、采購成本控制的12個工具與策略 4、要求供應(yīng)商降價的八大時機(jī) 第三部分 強(qiáng)勢供應(yīng)商、弱勢供應(yīng)商的整合與降低采購成本策略 一、如何同供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 1、目前外協(xié)供應(yīng)商存在的問題 2、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系的區(qū)別 3、如何進(jìn)行合作關(guān)系定位——五角模型分析法 案例分析：南車集團(tuán)強(qiáng)化供應(yīng)商管理從“不�！钡墓�應(yīng)商做起取得顯著成效案例分析。 二、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢和伙伴供應(yīng)商的采購策略 1、如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商 導(dǎo)致供應(yīng)商強(qiáng)勢的八大原因分析 案例分析：達(dá)豐電腦利用客戶資源迫使英特爾公司芯片降價的成功案例分析 應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商的六大策略 案例分析：廣本汽車發(fā)動機(jī)自產(chǎn)傳動軸打破某著名供應(yīng)商壟斷的成功案例分析。 2、如何整合弱勢供應(yīng)商資源 弱勢供應(yīng)商從小到大，有弱勢變強(qiáng)勢的發(fā)展特點(diǎn)分析 如何整合弱勢供應(yīng)商資源，規(guī)避合作風(fēng)險從供應(yīng)商開放做起。 案例分析：在
5年原材料漲價的情況下，柳州汽車迫使供應(yīng)商持續(xù)供貨的奧秘。 3、如何同伙伴供應(yīng)商進(jìn)行長期合作 1）伙伴供應(yīng)商的特征 2）如何利用伙伴供應(yīng)商集成能力，提升核心競爭力。 案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車實(shí)行儀表板供應(yīng)商現(xiàn)場預(yù)裝配，大幅縮短生產(chǎn)周期和降低物流的成功案例。 三、整合供應(yīng)商、充分利用外部資源，降低采購成本十大成功案例分析 1、如何由注重供應(yīng)商事后考核轉(zhuǎn)化為過程控制和持續(xù)改進(jìn) 2、如何從采購管理向供應(yīng)商過程管理轉(zhuǎn)變 3、如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購，做到統(tǒng)而不死，分而不亂 4、如何由單純供貨向雙贏供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)化 5、如何由注重自身成本向降低供應(yīng)鏈成本轉(zhuǎn)變 6、如何正確認(rèn)識采購價格成本因素和非價格成本因素 7、如何由看報價轉(zhuǎn)變?yōu)榭垂��?yīng)商價格構(gòu)成和降價潛力 8、如何從為庫存采購到為訂單采購轉(zhuǎn)變 9、如何減少供應(yīng)鏈中不增值因素，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫隙對接 1
、主裝企業(yè)如何整合供應(yīng)商降低物流成本 四、物料跟催與缺貨風(fēng)險控制 1、物料短缺八大原因分析； 2、物料短缺七種預(yù)防對策； 3、確保供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨的七個關(guān)鍵； 4、供應(yīng)商準(zhǔn)時交期管理十種方法； 第四部分 采購談判面臨需要解決的問題 一、采購談判常處于被動接受境地的六大原因分析 案例分析：上海某公司因產(chǎn)品設(shè)計(jì)未考慮采購成本導(dǎo)致采購談判被動的教訓(xùn)， 二、如何應(yīng)對采購談判空間面臨的內(nèi)部因素制約 1、如何獲得有利授權(quán)——采購談判成功的關(guān)鍵 2、采購人員如何與授權(quán)者達(dá)成共識——談判目標(biāo)是降低采購成本及未來隱性成本而不只是降低價格 3、談判中采購部門與使用部門角色的正確定位 案例分析：某企業(yè)使用部門制定供應(yīng)商導(dǎo)致采購談判處于被動狀態(tài)，造成重大損失的教訓(xùn) 三、如何拓展采購談判的思路 1、如何理解同供應(yīng)商談判的籌碼——不只是金錢，而是能給對方帶來的利益 案例分析：鐵道部動車組采購談判，打破西門子壟斷降低9
億元成本的成功案例 2、如何理解談判中雙贏——價格談判的博弈永遠(yuǎn)帶不來雙贏 案例分析：重慶李爾汽車內(nèi)飾件采購談判注重降低非價格因素成本，大幅降低庫存的成功經(jīng)驗(yàn)分析。 3、如何將蛋糕做大——整合采購渠道，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 案例分析：江西銅業(yè)對幾百家供應(yīng)商進(jìn)行整合，提高了談判籌碼，大幅降低采購成本的案例分析。 四、雙贏的游戲——“紅與藍(lán)”的博弈 游戲帶來的啟示： 1、如何建立信任關(guān)系 2、信任帶來的利益 3、建立信任如何規(guī)避風(fēng)險 第五部分 采購談判十大策略 一、獲取談判對手情報策略 二、內(nèi)部授權(quán)策略 三、價格妥協(xié)與實(shí)行成本轉(zhuǎn)移策略 案例分析：日豐企業(yè)集團(tuán)同供應(yīng)商實(shí)行價格妥協(xié)，改變供貨方式降低采購物流成本的成功案例 一、角色策略 案例分析：中石油采購團(tuán)在談判中發(fā)揮商務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項(xiàng)目采購成本的經(jīng)驗(yàn)。 二、談判進(jìn)程與時間把握策略 三、談判地點(diǎn)策略 四、議題與目標(biāo)策略 案例分析：雅新電子有限公司在采購談判中，讓供應(yīng)商內(nèi)部成本轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)降低物流成本的目標(biāo) 五、讓步策略 六、權(quán)利限制策略 七、應(yīng)對不同地位供應(yīng)商的談判策略 案例分析：蘇泊爾同供應(yīng)商進(jìn)行雙贏合作降低采購成本的經(jīng)驗(yàn) 第六部分 采購談判十大技巧及案例分析 技巧一：會說不如會聽 技巧二：先苦后甜 技巧三：以退為進(jìn) 技巧四：“托兒” 技巧五：先斬后奏 技巧六：畫餅充饑 技巧七：獲取低價 技巧八：價格談判 技巧九：打破僵局 技巧十：促成交易 第七部分 模擬談判——如何同壟斷供應(yīng)商談判（買賣雙方分組模擬談判） 1、如何分析壟斷供應(yīng)商的優(yōu)劣勢 2、如何談判目標(biāo)排序，如何預(yù)測對方目標(biāo) 3談判項(xiàng)目之間相互的價值關(guān)系與互換 4、如何整合談判資源，達(dá)到談判目標(biāo)/5、各談判小組的談判結(jié)果評估 電子版附件（自帶U盤）：《采購框架協(xié)議》、《采購管理辦法》、《設(shè)備招標(biāo)采購管理辦法》、《采購合同管理辦法》、《供應(yīng)商評估辦法》、翟光明蒙牛乳業(yè)內(nèi)訓(xùn)視頻《戰(zhàn)略采購與談判技巧》 5、案例分析

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