高效的商務談判技巧實務

開課地點：	北京
授課時間：	2009-08-20至2009-08-20
授課顧問：	薛躍武
開課時間：	2009-8-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-08-06 09:45:24

　　

學習對象

中高層管理者，客戶服務經理等

課程目標

掌握談判的基本程序； 制定詳細的談判計劃，提高成功的概率； 制定靈活的談判策略，保證雙贏； 判斷談判對手的溝通風格，發(fā)現對方隱藏的問題； 掌握談判技巧，提高臨場發(fā)揮應變能力。

課程內容

一、親身參與真實的談判領會總結出 1、談判原則 2、有利的定位 3、張制定高目標 4、良好地運用信息 5、充分了解自己的優(yōu)勢 6、滿足需求為先，要求為次 7、按照計劃讓步 二、感受談判高手之間的碰撞，領會談判原則的運用 三、掌握談判中的讓步策略 1、讓步的精要 2、讓步的原則 3、讓步常犯的錯誤 4、談判的三個層面概述 5、談判的競爭性 6、提出要求 7、定出交換條件 8、談判的合作性 四、領悟如何將談判的原則體現到實際的談判中 1、開放式提問 2、測試及總結 3、有附帶條件的提議 4、需要、要求及談判條件 五、感受談判的創(chuàng)造性源于需求的發(fā)現 1、需要及要求的特點及區(qū)別 2、談判條件及其種類 3、談判的創(chuàng)造性 4、營造談判創(chuàng)造性的步驟 5、需求的種類 6、創(chuàng)造性的原則 六、進而實現本課程的目標 1、對談判在您的個人及事業(yè)方面產生的作用有新的領悟 2、清楚了解談判中運用的工具，其中包括: 3、談判行為 4、談判原則 5、談判模式 6、更加清楚地領會策略性讓步的精要 7、能夠對所有談判進行系統(tǒng)地計劃

師資力量

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