購(gòu)物中心營(yíng)銷推廣及開業(yè)活動(dòng)、媒體公關(guān)全面解析

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	杜老師
開課時(shí)間：	2019-06-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	4980
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2019-06-29 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2019-05-29 14:52:45

　　

 【課程背景】

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)分析顯示，2018 年購(gòu)物中心日常營(yíng)銷的這些熱詞——文化營(yíng)銷、泛娛樂營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、全感官營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷等等，還將在今年持續(xù)深化。不是明星才有粉絲，購(gòu)物中心接待顧客就是“粉絲”的“養(yǎng)成式”過程，不是不動(dòng)產(chǎn)才叫資產(chǎn)，會(huì)員規(guī)模與粘性同樣是購(gòu)物中心的“資產(chǎn)”。

“客流少，如何為項(xiàng)目做引流活動(dòng)？”“如何讓營(yíng)銷推廣費(fèi)花在刀刃上，換來客流、換來銷售、換來好口碑？”“優(yōu)秀企劃人員招不到、難培養(yǎng)，怎么辦？“……當(dāng)面對(duì)75 后到85 后的新中產(chǎn)、全面登上消費(fèi)舞臺(tái)的90 后00 后、被奉為消費(fèi)升級(jí)主導(dǎo)力量的“小鎮(zhèn)青年”們，購(gòu)物中心營(yíng)銷要做的，不僅是對(duì)消費(fèi)者“投其所好”，更是以服務(wù)體驗(yàn)效率視角、品牌價(jià)值輸出視角、行業(yè)價(jià)值挖掘視角來“內(nèi)觀”，我們是否與精神持續(xù)迭代的消費(fèi)者“同頻共振”。這將是我們共同面對(duì)的2019 年主要課題之一。

為此，贏才商學(xué)院特邀行業(yè)享有26 年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的杜老師聯(lián)合開發(fā)，通過學(xué)習(xí)與交流，為企業(yè)/人才賦能，期待您加入！

 

【培訓(xùn)收益】

1、本課程將財(cái)務(wù)指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)指標(biāo)前置到營(yíng)銷活動(dòng)策劃階段，教學(xué)員從投資回報(bào)率的角度合理使用營(yíng)銷推廣費(fèi)；

2、教學(xué)員掌握SWOT 分析工具，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和威脅角度，策劃符合項(xiàng)目定位、與眾不同的營(yíng)銷推廣方案；

3、教學(xué)員掌握大型營(yíng)銷活動(dòng)從策劃到執(zhí)行的全過程方法和籌備期營(yíng)銷推廣的核心要點(diǎn)；

4、教學(xué)員掌握媒體危機(jī)公關(guān)策略和方法；

5、本課程幫助企業(yè)對(duì)企劃人員進(jìn)行全流程培訓(xùn)，加快企劃部專業(yè)提升速度，有效提升客流和租金收益。

 

【主講老師】

杜老師

贏才商學(xué)院資深專家講師

原萬達(dá)商管區(qū)域公司總經(jīng)理，擁有26 年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、2 年顧問和講師經(jīng)驗(yàn)。

內(nèi)訓(xùn)和顧問企業(yè)包括：瑞安集團(tuán)、萬科集團(tuán)、銀泰置業(yè)、中國(guó)鐵建、港鐵（深圳）、中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)、綠地、招商蛇口、杉杉集團(tuán)、南國(guó)置業(yè)、青特置業(yè)等公司。

2011 年到2016 年，歷任萬達(dá)商管集團(tuán)廣場(chǎng)總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理其中常州新北萬達(dá)項(xiàng)目不但實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目。開業(yè)以來，新北萬達(dá)廣場(chǎng)成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購(gòu)物中心，綜合績(jī)效始終位于萬達(dá)三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長(zhǎng)38.5%。

由于各方面表現(xiàn)出色，在萬達(dá)的五年間，杜老師曾經(jīng)主辦過兩次優(yōu)秀廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，每次接待300 多位來自總部和全國(guó)各地的總經(jīng)理；連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理；

由于表達(dá)和學(xué)習(xí)、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：萬達(dá)學(xué)院商管核心崗位標(biāo)準(zhǔn)化課程體系講師之一2015 年；《萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一2014 年。

 

【課程大綱】

【本課程可根據(jù)企業(yè)所需，定制為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)】

一、底層邏輯

1、我們的顧客是誰？

2、顧客向我們購(gòu)買什么產(chǎn)品？

3、商管與資管有什么不同？

4、管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？

5、運(yùn)營(yíng)部門四大職能角色定位與責(zé)任界面

6、購(gòu)物中心四大發(fā)展階段

7、核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)【重要】

二、經(jīng)營(yíng)策略【作用：制定項(xiàng)目的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)】

經(jīng)營(yíng)策略是定位（戰(zhàn)略）制定后的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效。

1、大事記

2、SWOT 分析【案例】【重要】

3、廣場(chǎng)定位

4、招商調(diào)整

5、營(yíng)銷企劃

6、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

三、營(yíng)銷推廣目的和預(yù)算【重要】

1、營(yíng)銷推廣4 大目的

2、決定營(yíng)銷推廣費(fèi)預(yù)算的5 大要素

3、營(yíng)銷推廣年度框架方案編制8 步流程【案例詳解】

四、營(yíng)銷推廣策劃和執(zhí)行【重要】

一、活動(dòng)考核指標(biāo)——指標(biāo)確定/數(shù)據(jù)采集

1、考核什么指標(biāo)？

2、考核數(shù)據(jù)從哪兒來？

二、活動(dòng)策劃要點(diǎn)——2 個(gè)策劃要點(diǎn)

1、活動(dòng)主線——炒作點(diǎn)【4 個(gè)案例】

2、檔期設(shè)計(jì)和方案結(jié)構(gòu)

三、活動(dòng)策劃標(biāo)準(zhǔn)——6 個(gè)策劃標(biāo)準(zhǔn)

1、活動(dòng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

（1）PR 活動(dòng)8 種形式

（2）SP 活動(dòng)分人群

2、媒體宣傳標(biāo)準(zhǔn)

（1）宣傳內(nèi)容

（2）渠道選擇

（3）宣傳檔期

3、氛圍物料標(biāo)準(zhǔn)【案例】

4、美陳策劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)【4 個(gè)案例】

5、費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)

6、方案節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

三、活動(dòng)執(zhí)行——7 大執(zhí)行措施和要求

1、活動(dòng)組織措施

2、主力商家談判要求和措施

3、活動(dòng)點(diǎn)位規(guī)劃

4、活動(dòng)時(shí)點(diǎn)規(guī)劃

5、異業(yè)資源整合措施【7 個(gè)案例】

6、分工管控銷項(xiàng)表

7、外場(chǎng)活動(dòng)預(yù)案計(jì)劃

四、活動(dòng)檢查——檢查落實(shí)及匯報(bào)要求

1、活動(dòng)前，總經(jīng)辦檢查活動(dòng)落實(shí)情況

2、活動(dòng)執(zhí)行情況匯報(bào)

3、指標(biāo)補(bǔ)缺調(diào)整工作

五、活動(dòng)復(fù)盤——總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)及剖析維度

1、企業(yè)復(fù)盤8 字訣

2、主客觀因素剖析【案例】

五、開業(yè)推廣9 個(gè)要點(diǎn)【重要】營(yíng)企聯(lián)動(dòng)【重要】

1、預(yù)熱宣傳8 大節(jié)點(diǎn)

2、招商大會(huì)策劃執(zhí)行5 大關(guān)鍵點(diǎn)【案例】

3、空鋪包裝

4、導(dǎo)視增補(bǔ)【案例】

5、開業(yè)慶典【案例】

6、主線PR【案例】

7、SP 活動(dòng)策劃和禮品選擇【案例】

8、商家促銷溝通【案例】

9、開業(yè)后蜜月期

六、媒體危機(jī)公關(guān)456

1、什么是媒體危機(jī)？

2、媒體危機(jī)公關(guān)4 步

（1）BEFORE【案例：2 個(gè)】

（2）HAPPEN【案例：2 個(gè)】

（3）ING【案例：2 個(gè)】

（4）AFTER【案例：2 個(gè)】

3、媒體危機(jī)管理“5 不要“原則

4、媒體危機(jī)管理“6 要“原則

七、Q&A 環(huán)節(jié)，報(bào)名參會(huì)同學(xué)可以提前準(zhǔn)備想要提問的問題，發(fā)給贏才商學(xué)院