業(yè)主工程項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	肖文毅
開課時(shí)間：	2014-11-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2980
購買價(jià)格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-11-22 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-12 14:34:57

　　

　　課程背景

　　業(yè)主投資工程項(xiàng)目并期待通過項(xiàng)目產(chǎn)品的運(yùn)營回收投資收益。項(xiàng)目投資效率與收益水平取決于投資項(xiàng)目建設(shè)期的管理成果。業(yè)主總是期望項(xiàng)目盡快高質(zhì)量的建成投產(chǎn)并發(fā)揮投資效益，但這并不簡(jiǎn)單。

　　無論采用何種項(xiàng)目管理模式，業(yè)主都不能放棄項(xiàng)目建設(shè)的主導(dǎo)管理責(zé)任，需要發(fā)揮管理的主動(dòng)性與技巧性。利益導(dǎo)向的不同，決定業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目的管理與其他主體項(xiàng)目管理，在管理目標(biāo)、手段上存在著巨大的不同。業(yè)主管理團(tuán)隊(duì)的人員與經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成往往離散的，盡管擁有業(yè)主的強(qiáng)勢(shì)地位，但面對(duì)錯(cuò)中復(fù)雜的項(xiàng)目利益方與項(xiàng)目問題時(shí)，同樣困難重重。

　　對(duì)于工程業(yè)主方(甲方)，你是否曾經(jīng)遇到如下問題?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　適合行業(yè)與企業(yè)：大型綜合性集團(tuán)企業(yè)、房地產(chǎn)、生產(chǎn)制造(廠房、生產(chǎn)線建設(shè))、能源(電力、石化)、基礎(chǔ)建設(shè)(交通、市政、環(huán)保)、建材礦冶(鋼鐵、水泥)等行業(yè)的工程投資方與業(yè)主單位。

　　培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)。工程投資方總部職能部門專業(yè)管理人員、業(yè)主投資項(xiàng)目各個(gè)項(xiàng)目法人單位(項(xiàng)目部、建設(shè)指揮部)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員。

　　課程目標(biāo)

　　1、清晰認(rèn)識(shí)業(yè)主工程項(xiàng)目本質(zhì)和特點(diǎn);

　　2、熟悉業(yè)主工程項(xiàng)目管理全生命周期過程;

　　3、培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀;

　　4、體驗(yàn)將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理念、方法與工具，運(yùn)用于真實(shí)工程項(xiàng)目;

　　5、有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，管理公司內(nèi)部利害關(guān)系人;

　　6、有效管理和控制承包商等外部利害關(guān)系人;

　　7、掌握一個(gè)可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法;

　　8、有效管理和控制工程項(xiàng)目的成本和進(jìn)度;

　　9、有效管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);

　　10、交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，分享業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和講師管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的升華總結(jié);

　　11、課堂實(shí)戰(zhàn)模擬演練的成果，開發(fā)一套能在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的模板。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：業(yè)主項(xiàng)目管理核心話題

　　1項(xiàng)目管理基本概念

　　1.1項(xiàng)目管理管什么?——10大知識(shí)領(lǐng)域

　　1.2項(xiàng)目管理怎么管做?——5大過程組

　　2建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

　　2.1建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理核心職能(如何管理?)

　　2.2建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理核心任務(wù)(管理做什么?)

　　2.3建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理核心手段(管理依據(jù))

　　熱點(diǎn)研討：業(yè)主方項(xiàng)目管理與其他主體(建設(shè)方、總包方)項(xiàng)目管理的異同

　　3建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理組織架構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)

　　3.1目前流行的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)推薦

　　案例展示：國內(nèi)典型項(xiàng)目管理組織架構(gòu)展示

　　3.2業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求

　　3.3項(xiàng)目業(yè)主在項(xiàng)目產(chǎn)品生命周期中的角色及其變化

　　熱點(diǎn)研討：施工/監(jiān)理/總承包/項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)做業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理在管理理念，思路與方法上要實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變

　　4建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理模式

　　4.1目前流行項(xiàng)目管理模式推薦

　　4.2EPC管理模式與代建制管理模式分析

　　案例展示：國內(nèi)典型項(xiàng)目管理模式展示

　　熱點(diǎn)研討：如何針對(duì)項(xiàng)目自身特點(diǎn)和業(yè)主意愿、能力，選擇項(xiàng)目管理模式?

　　第二部分：建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理流程

　　1建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程(哪些事情要管)

　　1.1建設(shè)項(xiàng)目生命期

　　1.2建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)程序及各階段工作內(nèi)容

　　1.3提供標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)程序流程操作具體表單模板

　　案例展示：國內(nèi)規(guī)范的項(xiàng)目建設(shè)程序工作流程展示

　　2建設(shè)項(xiàng)目管理過程(管理要做哪些事，如何做?)

　　2.1建設(shè)項(xiàng)目管理所用知識(shí)體系介紹

　　2.2提供標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目管理過程操作具體表單模板

　　案例展示：國內(nèi)規(guī)范的建設(shè)項(xiàng)目管理過程展示

　　第三部分 建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理核心任務(wù)：過程/工具/方法

　　1項(xiàng)目干系人管理

　　1.1七步搞掂干系人

　　1.2讓干系人皆大歡喜之利器—干系人登記冊(cè)

　　案例分析：典型建設(shè)項(xiàng)目干系人登記冊(cè)展示與分析

　　熱點(diǎn)研討：業(yè)主角度建設(shè)項(xiàng)目的重要干系人(政府/總包)分析

　　熱點(diǎn)研討：如何管理監(jiān)理方，發(fā)揮監(jiān)理作用與價(jià)值

　　2項(xiàng)目范圍管理

　　2.1組織項(xiàng)目,定義與驗(yàn)證范圍——解決工作范圍模糊問題

　　2.2項(xiàng)目范圍管理之利器—工作分解結(jié)構(gòu)WBS

　　2.3制作WBS軟件工具簡(jiǎn)介

　　案例演練：制作工作分解結(jié)構(gòu)

　　熱點(diǎn)研討：做好設(shè)計(jì)管理與設(shè)計(jì)優(yōu)化，控制項(xiàng)目范圍

　　3項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　3.1制定進(jìn)度表

　　定義活動(dòng)：只做必要的事

　　活動(dòng)排序：用最優(yōu)順序做事

　　估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：確定做事需要的時(shí)間

　　制定進(jìn)度表：確定何時(shí)做何事

　　3.2項(xiàng)目進(jìn)度管理之利器—關(guān)鍵路徑法CPM

　　3.3項(xiàng)目管理軟件簡(jiǎn)介

　　案例演練：

　　制定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖

　　確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑

　　制定項(xiàng)目的進(jìn)度表并討論如何縮短項(xiàng)目的工期

　　關(guān)鍵鏈技術(shù)解決資源沖突問題

　　4項(xiàng)目成本管理

　　4.1制定預(yù)算

　　估算每個(gè)活動(dòng)的成本：每個(gè)活動(dòng)花多少錢

　　把錢分到時(shí)間段：為成本控制制定基準(zhǔn)

　　5項(xiàng)目質(zhì)量管理

　　5.1規(guī)劃質(zhì)量

　　5.2保證質(zhì)量

　　5.3監(jiān)控質(zhì)量

　　熱點(diǎn)研討：EPC模式或代建模式下業(yè)主如何保障工程質(zhì)量和設(shè)計(jì)優(yōu)化

　　6項(xiàng)目人力資源管理

　　6.1分配責(zé)任——解決職責(zé)界面不清問題

　　組織分解：明確哪些單位與人參與項(xiàng)目

　　責(zé)任分配：明確所有參與者的責(zé)任

　　6.2項(xiàng)目人力資源管理之利器—責(zé)任分配矩陣RAM

　　熱點(diǎn)研討：業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理如何發(fā)揮職權(quán)，業(yè)主權(quán)力的來源和權(quán)力表現(xiàn)技巧

　　7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

　　7.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之利器—風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

　　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

　　分析風(fēng)險(xiǎn)

　　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　案例演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

　　熱點(diǎn)研討：EPC模式下項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、常見合同糾紛及解決辦法

　　8項(xiàng)目采購與合同管理

　　8.1業(yè)主采購管理的重點(diǎn)

　　8.2建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)流程

　　8.3不同的合同類型與風(fēng)險(xiǎn)

　　8.4圍繞合同管理做好業(yè)主項(xiàng)目管理

　　熱點(diǎn)研討：招投標(biāo)陷阱知多少

　　第四部分 建設(shè)業(yè)主方項(xiàng)目管理綜合運(yùn)用

　　1業(yè)主項(xiàng)目計(jì)劃體系

　　1.3橫向分領(lǐng)域計(jì)劃

　　1.4縱向分級(jí)計(jì)劃

　　熱點(diǎn)研討：業(yè)主項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層次與分解

　　2業(yè)主項(xiàng)目控制體系

　　2.1范圍與變更控制.

　　熱點(diǎn)研討：如何做好變更管理，控制變更量，做好項(xiàng)目投資控制

　　2.2進(jìn)度成本控制—掙值技術(shù)EVM

　　4個(gè)基本驅(qū)動(dòng)力

　　3個(gè)偏差值分析指標(biāo)

　　2個(gè)績(jī)效指數(shù)指標(biāo)

　　3個(gè)項(xiàng)目比例分析指標(biāo)

　　4個(gè)預(yù)測(cè)指標(biāo)

　　2.3質(zhì)量控制

　　2.4工程結(jié)算、竣工驗(yàn)收和工程決算

　　熱點(diǎn)研討：項(xiàng)目實(shí)施階段，業(yè)主項(xiàng)目管理工作的職責(zé)與重點(diǎn)

　　熱點(diǎn)研討：EPC模式下業(yè)主的管理介入點(diǎn)及手段分析，如何管理承包商

　　熱點(diǎn)研討：工程收尾階段，業(yè)主如何做好竣工驗(yàn)收工作

　　3業(yè)主項(xiàng)目各階段管理要點(diǎn)

　　4業(yè)主項(xiàng)目規(guī)范化工作體系

　　4.1標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件

　　4.2管理制度

　　師資力量

　　肖文毅

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　共創(chuàng)國際高級(jí)顧問

　　肖文毅：工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家，土木工程專業(yè)碩士學(xué)位，PMP

　　工作經(jīng)歷:

　　1993,7—1995,7 北京建材集團(tuán)(今北京金隅集團(tuán))西三旗高新建材開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)4.1萬平方米住宅樓從開工前期準(zhǔn)備到竣工交付使用過程中申報(bào)手續(xù)，設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，招投標(biāo)，施工組織，質(zhì)量監(jiān)督，工程驗(yàn)收，概預(yù)算審查等工作。

　　1995,7—1999,5 德國貝爾芬格伯格(B+B)建設(shè)股份有限公司北京歐陸苑高檔別墅項(xiàng)目，開發(fā)154棟高檔別墅。擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程主管,協(xié)助德國項(xiàng)目經(jīng)理開展工程管理工作。

　　1999,6—1999，9德國菲利普-霍爾茲曼建筑工程公司北京代表處 德國駐中國大使館德國學(xué)校工程裝修設(shè)計(jì)與施工管理協(xié)調(diào)。

　　1999,10--2002,5 北京豐聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司 晴翠園項(xiàng)目。高檔外銷別墅項(xiàng)目,占地26萬平方米,建筑面積6萬平米,共建95棟北美風(fēng)格別墅。個(gè)人所從事的主要工作有：公司日常管理，各部門協(xié)調(diào)工作，項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)控管理，項(xiàng)目招投標(biāo)及采購工作，與境外設(shè)計(jì)及供貨商的聯(lián)絡(luò)工作

　　2002,6— 2004,6 為中國神華國華電力公司項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、太原鋼鐵(集團(tuán))公司投資項(xiàng)目管理流程再造、大慶油田有限責(zé)任公司二氧化碳處理站、中海石油南海5號(hào)鉆井平臺(tái)維修等項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

　　2004——全國各地從事工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)、PMP認(rèn)證培訓(xùn)