有效的應(yīng)收款管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2013-04-15
授課顧問(wèn)：	黃老師
開(kāi)課時(shí)間：	2013-04-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-03-02 17:20:32

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理 信用或?qū)�業(yè)會(huì)計(jì)人員 清欠人員、銷售人員 負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員

課程目標(biāo)

1、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 2、制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷額度 3、掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧 4、掌握信用管理工具的使用 5、建立企業(yè)信用管理體系

課程內(nèi)容

一、 信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 1、中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析 2、國(guó)際流行的信用管理方法 3、有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系 4、信用部門的職能及架構(gòu) 5、如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系 6、制定有效的信用管理制度與流程 7、信用申請(qǐng) 8、發(fā)貨審批，停貨放貨流程 9、合理的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 1
、定期的信用審核 11、通過(guò)流程的設(shè)計(jì)完善信用管理制度 12、項(xiàng)目類銷售的信用管理特點(diǎn) 二、 客戶資信管理 1、建立規(guī)范的客戶檔案庫(kù) 2收集客戶信息的渠道和方法 3、識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)的方法 4、“5C”原則 5、“5W”原則 6、“CAMEL”原則 7、各原則在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的應(yīng)用 8、及時(shí)更新客戶信息 三、 信用評(píng)估方法及合理的信用政策 1、建立信用評(píng)估模型的三部曲 2、當(dāng)前的金融危機(jī)對(duì)信用評(píng)估的影響 3、如何鑒別經(jīng)濟(jì)危機(jī)下不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)客戶 4、如何設(shè)計(jì)信用評(píng)分卡及實(shí)例操作 5、根據(jù)客戶的信用等級(jí)計(jì)算信用額度 6、銷售額預(yù)測(cè)法 7、凈資產(chǎn)法 8、付款能力法 9、如何對(duì)不同信用等級(jí)的客戶設(shè)計(jì)不同的信用政策 1
、信用成本分析 11、定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級(jí) 12、建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策 四、 合理使用風(fēng)險(xiǎn)回避的工具——保障收款安全 1、如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款 2、目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn) 3、常用的付款條款及支付工具 4、債權(quán)保障的方法 5、完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆? 五、 應(yīng)收帳款管理 1、應(yīng)收賬款管理制度與流程 2、收款流程 3、爭(zhēng)議發(fā)現(xiàn)及解決流程 4、如何考核信用及銷售人員 – 信用的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 5、應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理 6、應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo) 7、壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度 六、 收帳技巧與實(shí)例分析 1、識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào) 2、收款的四大原則 3、系的帳款催討程序 4、POWER法則 5、針對(duì)不同類型客戶的收款方法 6、其它可利用的收款工具

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備注信息