.高難度談話培訓

開課地點：
授課時間：
授課顧問：	李繪芳
開課時間：
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-12-18 14:26:59

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

課程推薦： 主要特點：詳細闡述高難度談話的操作精髓 案例指導：分析高難度談話內訓的經典個案 案例訓練：掌握高難度談話的技能提升方法 行動建議：高難度談話培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆高難度談話潛力的行動方案 培訓背景： 突破談話瓶頸，暢談難言之言 成功說服對方的溝通提升術。

課程內容

培訓大綱： 第一講 問題 1 挑選出三種談話 分析：高難度談話培訓案例！ 解析：高難度談話內訓案例! 案例：高難度談話課程案例分析！ 第二講 向學習型姿態(tài)轉變 1 放棄指責：將歸責系統(tǒng)圖表化1 放棄指責：將歸責系統(tǒng)圖表化 2“發(fā)生了什么”對話 3 停止爭論誰對誰錯：了解他人的故事 4 不要設定對方的意圖：讓矛盾與意圖無關 5 放棄指責：將歸責系統(tǒng)圖表化 6 情緒對話 互動：高難度談話培訓案例評估 分享：某集團高難度談話培訓案例 分享：哈佛經典高難度談話案例分析示范 第三講 掌握你的情緒——不然，它們將會成為你的主宰 1 自我認知對話 2 第六章 為你的自我認知做鋪墊：問問你自己，3 什么受到了威脅 第四講 創(chuàng)造學習型談話 1 你的目的是什么 2 開始談話：從第三個故事開始 3 學習：用心聆聽，聽明白 4 表達：清楚有力地表達自我 5 解決問題：談話的引領者 6 總結 分享：高難度談話培訓四部曲！ 分享：高難度談話內訓五步驟！ 分享：企業(yè)高難度談話六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的高難度談話難題！ 高難度談話培訓總結

師資力量

備注信息