行動(dòng)銷(xiāo)售TM高級(jí)研修班
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
北京東方花園酒店 |
| 授課時(shí)間: |
2007年9月27-28日 |
| 授課顧問(wèn): |
行動(dòng)銷(xiāo)售TM創(chuàng)始人杜南•斯巴克斯 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2007-9-27 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2007-09-18 16:45:29 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線(xiàn)客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
銷(xiāo)售總經(jīng)理/總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表)、內(nèi)部講師
課程目標(biāo)
行動(dòng)銷(xiāo)售TM是一種客戶(hù)導(dǎo)向的高效個(gè)人銷(xiāo)售技巧,它是一種根植于營(yíng)銷(xiāo)理念的系統(tǒng)銷(xiāo)售方法。行動(dòng)銷(xiāo)售TM在美國(guó)乃至全球已經(jīng)取得了巨大成功,我很高興它來(lái)到了中國(guó)。
——菲利普•科特勒 博士(Dr. Philip Kotler)
如何有效地……
將銷(xiāo)售周期縮短四分之一?
掌握提問(wèn)技巧,成功銷(xiāo)售自己?
使銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度達(dá)到兩倍或兩倍以上?
以更高的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品(或服務(wù))?
穩(wěn)步獲得客戶(hù)承諾?
行動(dòng)銷(xiāo)售TM高級(jí)研修班(精華版)
Action Selling TM Workshop (Two-Day)
9月2
-21日 上海建國(guó)賓館(四星)
——風(fēng)靡全球的銷(xiāo)售技能評(píng)估、改進(jìn)、提升及認(rèn)證項(xiàng)目!
——GE、IBM、美洲銀行等眾多“財(cái)富1
強(qiáng)”的首選銷(xiāo)售訓(xùn)練項(xiàng)目!
課程內(nèi)容
一、何謂行動(dòng)銷(xiāo)售TM(Action Selling®)?
行動(dòng)銷(xiāo)售TM是為大中型企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供的一種有效強(qiáng)大的技能提升工
具,擁有全球其他銷(xiāo)售培訓(xùn)課件無(wú)法比擬的測(cè)評(píng)工具和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),可以
使受訓(xùn)企業(yè)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造較大的銷(xiāo)售額并形成強(qiáng)
大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
62%的銷(xiāo)售人員無(wú)法獲得承諾!
82%的銷(xiāo)售人員不能實(shí)現(xiàn)差異化!!
86%的銷(xiāo)售人員提問(wèn)不當(dāng)!!!
95% 的銷(xiāo)售人員講述過(guò)多,聆聽(tīng)過(guò)少!!!!
99%的銷(xiāo)售人員沒(méi)有設(shè)定正確的目標(biāo)!!!!!
行動(dòng)銷(xiāo)售TM研修班課程綱要
9月27日
9:
-
9:3
行動(dòng)銷(xiāo)售TM學(xué)習(xí)目標(biāo)與模塊簡(jiǎn)介
9:3
-1
:3
采購(gòu)流程VS銷(xiāo)售流程
5大關(guān)鍵銷(xiāo)售技能
銷(xiāo)售技能調(diào)查
銷(xiāo)售人員角色
顧客5項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)決策
1
:3
-12:
行動(dòng)1(設(shè)定承諾目標(biāo))
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
12:
-13:
午餐
13:3
-14:3
行動(dòng)2(運(yùn)用您的人際技能)
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
14:3
-15:3
行動(dòng)3(問(wèn)最佳問(wèn)題)
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
15:3
-15:5
休息
15:5
-16:5
行動(dòng)4(達(dá)成需求共識(shí))
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
16:5
-17:3
學(xué)習(xí)總結(jié)
9月28日
9:
-1
:3
行動(dòng)5 (“贏銷(xiāo)”企業(yè))
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
1
:3
-12:
行動(dòng)6(“贏銷(xiāo)”產(chǎn)品)
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
12:
-13:3
午餐
13:3
-14:3
行動(dòng)7(要求承諾)
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
14:3
-15:3
行動(dòng)8(確認(rèn)銷(xiāo)售)
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
15:3
-15:5
休息
15:5
-16:5
行動(dòng)9(回顧銷(xiāo)售活動(dòng))
課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)
16:5
-17:3
總結(jié)行動(dòng)銷(xiāo)售課程學(xué)習(xí)收獲
二、行動(dòng)銷(xiāo)售TM成功范例
某著名國(guó)際金融機(jī)構(gòu)在引進(jìn)“行動(dòng)銷(xiāo)售”課程8個(gè)月后,其銷(xiāo)售收入同比增加了4
%,銷(xiāo)售毛利同比增加了5%。
北美某著名變壓器廠商培訓(xùn)了125
名銷(xiāo)售人員,其中,有776名銷(xiāo)售人員通過(guò)了“行動(dòng)銷(xiāo)售”認(rèn)證。通過(guò)認(rèn)證者的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度是未通過(guò)認(rèn)證者的2倍,利潤(rùn)也大幅度增加。
全球已有3
多家大型企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(主要為“財(cái)富1
強(qiáng)”企業(yè))的3
多萬(wàn)銷(xiāo)售精英接受過(guò)“行動(dòng)銷(xiāo)售”的項(xiàng)目認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度是未通過(guò)認(rèn)證人員的6倍,他們的銷(xiāo)售周期平均縮短了25%,銷(xiāo)售利潤(rùn)率平均增加了5%。
三、引領(lǐng)卓越:行動(dòng)銷(xiāo)售 TM
行動(dòng)銷(xiāo)售™旨在把銷(xiāo)售人員打造成為值得客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)、
整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者!它可以極大地改
進(jìn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和技術(shù),從而使銷(xiāo)售人員邁向銷(xiāo)售
顛峰。本項(xiàng)目有別于其它任何銷(xiāo)售技巧類(lèi)培訓(xùn)或項(xiàng)目。
行動(dòng)銷(xiāo)售™將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能:建立關(guān)系;銷(xiāo)售規(guī)劃;提問(wèn)技巧;展示技巧;獲得承諾。
行動(dòng)銷(xiāo)售™把5大關(guān)鍵技能及人際技能整合到了一套科學(xué)的流程中——遵循客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策流程并把銷(xiāo)售順利往前推進(jìn)的一套銷(xiāo)售流程。本項(xiàng)目將為銷(xiāo)售人員提供經(jīng)過(guò)大量實(shí)證的“九步行動(dòng)”,可以系統(tǒng)地指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。
銷(xiāo)售人員三大角色:
1.客戶(hù)的顧問(wèn)
2.銷(xiāo)售資源的整合者
3.長(zhǎng)期關(guān)系的建立者
行動(dòng)銷(xiāo)售TM講授5大關(guān)鍵技能
銷(xiāo)售流程--銷(xiāo)售規(guī)劃--提問(wèn)技巧--展示技能--獲得承諾
四、行動(dòng)銷(xiāo)售™適合對(duì)象
銷(xiāo)售總經(jīng)理/總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表)
內(nèi)部講師
行動(dòng)銷(xiāo)售™ 之“行動(dòng)九步”
行動(dòng)九步:
行動(dòng)1:承諾目標(biāo)
行動(dòng)2:人際技巧
行動(dòng)3:巧妙提問(wèn)
行動(dòng)4:達(dá)成共識(shí)
行動(dòng)5:贏銷(xiāo)企業(yè)
行動(dòng)6:贏銷(xiāo)產(chǎn)品
行動(dòng)7:要求承諾
行動(dòng)8:確認(rèn)銷(xiāo)售
行動(dòng)9:銷(xiāo)售回顧
五、行動(dòng)銷(xiāo)售™ 的獨(dú)特性
由銷(xiāo)售行為學(xué)大師杜南•斯巴克斯(Duane Sparks)開(kāi)發(fā),能真正改變銷(xiāo)售行為,大幅度提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。效果經(jīng)廣泛驗(yàn)證,全球共賞。
行動(dòng)銷(xiāo)售™是一個(gè)涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進(jìn)等銷(xiāo)售全過(guò)程的一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程和工具, 它強(qiáng)調(diào)的不僅僅是應(yīng)對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧,它還強(qiáng)調(diào)尊重客戶(hù)并通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的關(guān)系來(lái)獲得持續(xù)的生意。
行動(dòng)銷(xiāo)售™將客戶(hù)關(guān)系技巧和銷(xiāo)售技巧進(jìn)行了融合,這是其他任何培訓(xùn)項(xiàng)目或方案都無(wú)法比擬的,并且,它提供了可以兼顧運(yùn)用這兩種技巧的有效方法。
六、行動(dòng)銷(xiāo)售™學(xué)習(xí)收獲
1)行動(dòng)銷(xiāo)售™ VS.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人(含企業(yè)負(fù)責(zé)人)
•使銷(xiāo)售效率最大化并達(dá)成年度營(yíng)收目標(biāo)。
•在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷(xiāo)售文化。
•更好地制定銷(xiāo)售流程,縮短銷(xiāo)售周期。
•培養(yǎng)銷(xiāo)售教練,并發(fā)揮銷(xiāo)售人員的潛能。
•使新進(jìn)銷(xiāo)售人員能很快進(jìn)入角色。
•指導(dǎo)銷(xiāo)售人員設(shè)定目標(biāo),巧妙提問(wèn),關(guān)注價(jià)值(而不是價(jià)格),并穩(wěn)步獲得客戶(hù)承諾。
2)行動(dòng)銷(xiāo)售™ VS.銷(xiāo)售人員
•不折不扣地完成銷(xiāo)售任務(wù)并獲得更多的收入。
•極大地優(yōu)化您的銷(xiāo)售技能。
•巧妙獲得客戶(hù)承諾并增加成交幾率。
•更好地保護(hù)自己的利潤(rùn)空間。
•大幅度地改善客戶(hù)關(guān)系并提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
3)行動(dòng)銷(xiāo)售™ VS.內(nèi)部講師
•極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
•獲得一門(mén)極易講授、學(xué)習(xí)和運(yùn)用的卓越課件。
•實(shí)實(shí)在在地看到培訓(xùn)的價(jià)值。
•發(fā)現(xiàn)一套最適合本企業(yè)情形的銷(xiāo)售訓(xùn)練方案。
•講授一套令學(xué)員高度著迷的銷(xiāo)售方案。
•不僅可以促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng),保護(hù)利潤(rùn)空間,還能改變銷(xiāo)售人員的人生,使他們更加喜愛(ài)銷(xiāo)售工作,并有助于在企業(yè)內(nèi)形成效率導(dǎo)向的銷(xiāo)售文化。
報(bào)名熱線(xiàn):
譚小姐 ok@china-train.net
電話(huà):
755-25618274/79 傳真:
755-2561831
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