讓客戶選擇你的銷售技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2007年8月18-19日
授課顧問：	路老師
開課時(shí)間：	2007-8-18
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-07-04 11:28:35

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

致力于成為銷售明星的各行業(yè)銷售人、銷售主管、經(jīng)理及其他相關(guān)人士

課程目標(biāo)

【課程背景】 對(duì)企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶；教育不等于訓(xùn)練，教育只是告訴你什么是對(duì)的，訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可以改變觀念，訓(xùn)練才能改變行為,以上四個(gè)方面幫助你的銷售人員塑造專業(yè)形象；有目標(biāo)及有步驟地進(jìn)行銷售拜訪與銷售洽談；獲得實(shí)用的分析工具；使銷售人員掌握一套系統(tǒng)的銷售技巧，提高銷售的成功率。 【課程目標(biāo)】 如果你是一位職業(yè)銷售人員，本課程將帶給你更多的“銷售的精髓”---十八般武藝，從而使你以全新的視角面對(duì)當(dāng)今銷售的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如果你是一位初出茅廬的銷售新手，本課程將加速你成為一名出色的銷售明星。 使銷售人員較容易掌握銷售明星的各項(xiàng)技巧，并能建立有益和專業(yè)的客戶關(guān)系。通過連接自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售人員能把所學(xué)到的內(nèi)容同銷售環(huán)境相結(jié)合，并使新學(xué)技巧在實(shí)際工作中迅速地得到效果體現(xiàn)。 幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自己在哪些要點(diǎn)因?yàn)闆]有做好,而導(dǎo)致銷售失敗的原因。 為各種銷售背景提供一套行之有效的影響銷售模式，它給銷售人員提供了具有高回報(bào)的技巧，能提高銷售的效率。

課程內(nèi)容

【課程大綱】 單元一：銷售明星的執(zhí)行力---銷售人員的作用,職責(zé)和素質(zhì) 公司的成敗取決于您:成功銷售 公司和客戶對(duì)您的期望 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的不同 銷售明星的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則 達(dá)到成功銷售的條件：把握銷售基本功的秘訣 專業(yè)銷售測(cè)評(píng)正確心態(tài)的建立,態(tài)度決定一切 單元二：銷售明星的思考力---如何分析管理目標(biāo)客戶 尋找潛在目標(biāo)客戶的原則 尋找你公司理想的目標(biāo)客戶 目標(biāo)客戶分類與分析：趨利避險(xiǎn)，尋找機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解與分析 如何引導(dǎo)客戶的采購(gòu)決策流程 讓客戶選擇你的銷售技巧: 銷售明星的十八般武藝 單元三：銷售明星的自信力---如何讓與客戶建立信任關(guān)系 快樂有價(jià)值的旅行即將開始了 如何快速建立信賴感 準(zhǔn)備好拜訪計(jì)劃以利客戶很快地接受你 --有效的拜訪計(jì)劃表 拜訪客戶的開場(chǎng)白 如何確立你給客戶的一個(gè)良好形象 單元四：銷售明星的理解力---如何了解客戶關(guān)注的問題 探詢客戶關(guān)注的需求 探詢的提問策略 多種提問技巧幫助你，獲得客戶的必要信息 如何確認(rèn)客戶需求的優(yōu)先順序 單元五：銷售明星的影響力---如何應(yīng)對(duì)客戶關(guān)注的問題 通過有效推銷,滿足客戶的需求 確認(rèn)客戶的四種態(tài)度及應(yīng)對(duì)技巧 如何有效處理客戶反對(duì)意見的技巧 如何解除客戶的抗拒點(diǎn)；讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品 價(jià)格 一個(gè)永遠(yuǎn)的話題,應(yīng)對(duì)價(jià)格策略與技巧 單元六：銷售明星的應(yīng)變力---如何獲得應(yīng)對(duì)客戶的反饋 為什么要獲得客戶的反饋 如何獲得客戶的反饋 如何應(yīng)對(duì)客戶的二種不同的反饋 捕捉客戶的購(gòu)買信息成交的時(shí)機(jī)：客戶在購(gòu)買時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào) 如何響應(yīng)客戶的反饋,并使用影響策略和技巧 單元七：銷售明星的溝通力---如何獲得客戶的承諾 分清客戶類型，確定溝通策略 如何迎合不同的客戶類型 識(shí)別客戶的“綠燈信號(hào)” 如何贏得承諾:四個(gè)步驟 如何把握談判條件,原則,力量,流程及技巧 單元八：銷售明星的拓展力---如何鞏固和拓展你的客戶 客戶關(guān)系價(jià)值與銷售成功 持久的關(guān)系銷售始于第一次訂單…… 學(xué)會(huì)分析客戶,把客戶不斷變大的思維方法 完成從初級(jí)銷售人員發(fā)展為銷售明星的跳躍過程 報(bào)名詳情： 培訓(xùn)費(fèi)用：28

RMB/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)） 培訓(xùn)時(shí)間：2

7年8月18-19日 培訓(xùn)課時(shí):上午9:

-12:

下午1:

-4:3
, 共兩天. 住宿可協(xié)助安排，費(fèi)用自理。

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