銷售人員專業(yè)銷售技能訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	兩天
授課顧問(wèn)：	王建軍博士
開(kāi)課時(shí)間：	2007年03月10日
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-03-01 10:19:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

初、中級(jí)銷售人員

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

銷售人員專業(yè)銷售技能訓(xùn)練 一、 如何建立可靠性 （一）如何建立可靠性 1、初次見(jiàn)面相互猜疑影響溝通 2、初次見(jiàn)面相互猜疑的方向 3、再次見(jiàn)面或經(jīng)常往來(lái)的人也會(huì)相互猜疑 4、客戶冷淡的可能想法 5、建立可靠性的要點(diǎn) （二） 如何塑造成功的銷售員 1、人員類型分析 2、銷售員類型分析 3、銷售人員的不良習(xí)慣 4、成功銷售人員的條件 5、銷售人員的自我塑造 二、 設(shè)立拜訪目標(biāo) （一）客戶性格分析 （二）客戶類型與銷售技巧 1、分析型(1型) 2、權(quán)威型(2型) 3、合群型(3型) 4、表現(xiàn)型(4型) （三）訪前計(jì)劃的秩序 1、訪前準(zhǔn)備的益處 2、開(kāi)場(chǎng)技巧 3、良好開(kāi)場(chǎng)的效果 4、十二種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白 三、 探詢：明確客戶需求 （一）潛在顧客的接觸方式 （二）接觸潛在顧客的注意事項(xiàng) 四、 有效陳述 （一）與客戶約談的技巧——5W1H （二）與客戶約談的注意事項(xiàng) 五、 仔細(xì)聆聽(tīng) （一）如何處理客戶抱怨 （二）克服價(jià)格異議的12種方法 （三）十種典型顧客的攻克技巧 （四）讓步十六招 （五）七種成交技巧 （六）處理價(jià)格異議的能力測(cè)試 （七）五種提高意外拜訪效率的方法 （八）帶著企劃案見(jiàn)客戶 六、 處理反對(duì)意見(jiàn) （一）如何處理反對(duì)意見(jiàn) （二）可以解決的反對(duì)意見(jiàn) （三）處理反對(duì)意見(jiàn)的方向 （四）處理反對(duì)意見(jiàn)的基礎(chǔ) （五）處理反對(duì)意見(jiàn) 七、 締結(jié)技巧 （一）顧客購(gòu)買意向的積極訊號(hào) （二）要求意識(shí)化的程序 （三）處理反對(duì)意見(jiàn)的基本程序 （四） FAB敘述詞 （五） F&B展開(kāi)方法 （六）顧客購(gòu)買意向的積極記號(hào) （七）幫助顧客作成決策的方法 1、站在買方的立場(chǎng)設(shè)想 2、優(yōu)異功效(DIFFERNTIAL ADVANTAGES ) 3、哪些事實(shí)影響優(yōu)異功效？ （八）訪后分析的程序

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