店鋪運(yùn)營盈利模式2.0

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	12小時(shí)
授課顧問：	李坤恒
開課時(shí)間：	2012-8-30
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-08 14:26:37

　　

學(xué)習(xí)對象

誠邀全國終端店鋪數(shù)量在2

家以上的品牌企業(yè)的老板、運(yùn)營總監(jiān)、HR總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、督導(dǎo)等人員參加。

課程目標(biāo)

為服飾企業(yè)解決以下困擾：
渠道商心態(tài)問題：
?抱怨總部廣告支持少
?總是抱怨別的品牌給的政策好
?思維停留在過去的成功中
?抱怨目前大環(huán)境不好
……
多店管理問題：
?一兩家店好管理，店鋪多了就感覺非常累
?停留在“人管人”，而不是制度管人
?對員工不信任，親力親為
?生意經(jīng)營停留在過去時(shí)，跟不上品牌發(fā)展
……
人員管理問題：
?招人難、留人更難
?激勵方式效果不明顯
?業(yè)績隨意分配
?人員結(jié)構(gòu)盲目
?導(dǎo)購喜歡的貨斷碼斷號，
不喜歡的貨成為滯銷品
……
貨品管理問題：
?抱怨貨不好賣
?訂貨只定爆款，訂回去一盤散貨
?銷售數(shù)據(jù)沒有辦法查詢
?庫存大的貨品舍不得清倉
?在沒有品牌影響力的前提下盲目降價(jià)
?貨品銷售沒有計(jì)劃性
……

課程內(nèi)容

第一模塊成功生意的經(jīng)營
第一單元卓越領(lǐng)導(dǎo)人的角色認(rèn)知
?生意做不大的六大原因
1）營銷觀念陳舊2）只管投資不管理
3）只坐商不行商4）缺乏團(tuán)隊(duì)觀念
5）人云亦云6）目標(biāo)錯誤
?經(jīng)銷商正確賺錢的思維模式：
1）經(jīng)銷商抱怨的根源分析
2）經(jīng)銷商正確的思維模式建立--注意力放在市場
3）正面與負(fù)面心理上差別——同一品牌，有的賺錢有的賠錢
4）引出限制性信念——我做不到、我不能
第二單元店鋪高效運(yùn)營管理
?單品牌經(jīng)營
1）單品牌經(jīng)營的五大優(yōu)勢
2）單品牌經(jīng)營的趨勢
3）單店到多店經(jīng)營
4）多店擴(kuò)張時(shí)的注意事項(xiàng)
5）多品牌的五大弊端
□庫存大□忙訂貨□人員培訓(xùn)困難度提高□貨品周轉(zhuǎn)率低□品牌總部不重視
?品牌造勢
1）活動造勢的原則
2）活動造大勢可以打造搖錢樹，實(shí)現(xiàn)長久利潤
3）蝴蝶效應(yīng)
4）造勢的途徑
?常用數(shù)據(jù)分析
1）店鋪盈虧平衡點(diǎn)
2）暢滯銷貨品分析——消化庫存激勵方法
3）類別占比與區(qū)域?qū)Ρ确治?br/>4）售罄率分析
?員工管理
1）了解與分析員工
2）如何招到好員工
3）有效激勵管理
?VIP顧客管理
1）VIP顧客內(nèi)心需要什么
2）VIP如何分類
3）VIP有效信息收集
4）VIP針對性層級促銷


第二模塊業(yè)績提升的關(guān)鍵點(diǎn)—顧客購買心理分析
第一單元：分析顧客之前先進(jìn)行自我分析：
終端人員的注意力如何影響銷售業(yè)績
調(diào)整銷售中的恐懼
終端人員掙錢需具備的6項(xiàng)能力
第二單元：顧客類型的分析
影響顧客情感的因素
按顧客購買目標(biāo)的確定程度分類
按顧客對商品知識程度劃分
顧客態(tài)度的類型
顧客的五大模式十種人
第三單元：顧客愿意向喜歡的人購買產(chǎn)品——迅速讓顧客喜歡你的方法
6秒定律（顧客第一印象）
迅速讀懂顧客潛在的模式
影響顧客思維模式及引導(dǎo)
顧客潛在的文字模式
快速消除顧客的逆反心理的方法
第四單元：掌握顧客購物過程中的心理變化
消費(fèi)者購買動機(jī)的類型：
消費(fèi)者的具體購買動機(jī)：
顧客做出購買決定的潛意識分析
顧客內(nèi)心深處購買標(biāo)準(zhǔn)分析
范圍縮小法（快速找到顧客真正需求）
第五單元：最容易打動顧客的產(chǎn)品介紹方式
心錨五步建立法（心理學(xué)催眠技巧）
和自己的產(chǎn)品談戀愛（如何分析產(chǎn)品）
介紹產(chǎn)品的七個(gè)方法
第六單元：讓顧客購買多樣產(chǎn)品的技巧—提升連帶率
引導(dǎo)顧客試穿/用的方法
顧客試穿/用時(shí)的注意事項(xiàng)
顧客不去試穿/用的原因分析
附加銷售的時(shí)機(jī)
提高附加銷售的快速方法

第七單元：巧妙解除顧客的各種借口
顧客說“不”≠拒絕
顧客產(chǎn)生借口的原因
變被動為主動的方法
六種顧客抗拒原因的分析
7種顧客抗拒的說服策略
第八單元：讓顧客快樂的購買
成交的誤區(qū)
成交的信號
成交6法

師資力量

備注信息