經(jīng)銷商單店爆破“五連環(huán)”培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2012年10月12日
授課顧問(wèn)：	劉曉亮
開(kāi)課時(shí)間：	2012-10-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-09 10:54:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)

1、 不依靠咨詢公司，自己也可以掌握終端門(mén)店ISP診斷與單店提升的全套原理 2、 學(xué)會(huì)系統(tǒng)管控經(jīng)銷商/加盟商把一切資源聚焦終端，持續(xù)拉動(dòng)銷量 3、 快速提升本公司品牌在渠道終端的表現(xiàn)與銷量 4、 現(xiàn)場(chǎng)形成自己區(qū)域的單店提升操作計(jì)劃 5、 學(xué)會(huì)系統(tǒng)全面終端“五連環(huán)”方法 6、 成為經(jīng)銷商的門(mén)店經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)

課程內(nèi)容

第一單元：品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡” 一、從賣產(chǎn)品到賣品牌要過(guò)“三座橋”： 1、 品牌要落地在顧客心智里 2、 樹(shù)品牌如養(yǎng)豬，要有推廣耐心與注意細(xì)節(jié) 3、正確落實(shí)品牌知名度、美譽(yù)度與忠誠(chéng)度“三座橋” 二、渠道規(guī)劃不當(dāng)，選址不好，門(mén)店客流量少，怎么辦？ 1、 專業(yè)市場(chǎng)門(mén)店選址十大策略 2、 目標(biāo)客戶分析：商圈里誰(shuí)是你的“衣食父母”？ 三、如何制定分銷組合，一網(wǎng)打盡目標(biāo)客戶？ 1、從目標(biāo)客戶需求出發(fā) 2、制定分銷組合工具:決策樹(shù) 3、從產(chǎn)品角色與使命出發(fā)從門(mén)店類型出發(fā) 四、區(qū)域市場(chǎng)品牌快速落地生根的有效推廣活動(dòng)操作 1、 閃亮的門(mén)店形象很重要 2、 商商聯(lián)盟資源共享五個(gè)方法 3、 百度推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳、論壇、微博推廣 4、 一線市場(chǎng)低成本的小區(qū)品牌推廣活動(dòng)操作 5、二三級(jí)市場(chǎng)品牌推廣不干膠策略與形成持續(xù)客流量十大動(dòng)作 6、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，單一守店?duì)I銷模式已經(jīng)老化，如何走出去“集客”？ 五、新形勢(shì)下促銷功能已經(jīng)轉(zhuǎn)變，如何做好促銷與利潤(rùn)平衡的投入產(chǎn)出策略？ 1、認(rèn)識(shí)促銷兩難現(xiàn)狀：不促銷就沒(méi)品牌，促銷了也沒(méi)銷量，怎么辦？ 2、區(qū)域經(jīng)理說(shuō)服經(jīng)銷商促銷不積極、不配合的五個(gè)方法 3、如何成功策劃一次單店促銷活動(dòng)：五步曲操作？ 4、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)門(mén)店促銷活動(dòng)應(yīng)注意的6個(gè)陷阱 5、26種終端促銷創(chuàng)新活動(dòng) 6、促銷ROI分析 案例分析：廣州××品牌家具專賣店主動(dòng)“走出去”利用多極銷售模式，年銷量超過(guò)1個(gè)億 第二單元：店面氛圍——讓氛圍成為客戶購(gòu)買(mǎi)的“催化劑” 一、營(yíng)造人／貨／場(chǎng)氛圍，吸引客人入店 1、店面氛圍是什么東西？ 讓氛圍成為一種“迷魂的氣體”！ 2、專賣店門(mén)店人貨場(chǎng)的氛圍提升三策略： 人－忙碌化；貨－生動(dòng)化；場(chǎng)－節(jié)日化 3、情景點(diǎn)評(píng)二例 二、生動(dòng)化陳列與SKU策略 1、根據(jù)購(gòu)物動(dòng)線與習(xí)慣陳列 2、商圈目標(biāo)客戶與產(chǎn)品組合策略 3、選擇SKU進(jìn)店，建立起你門(mén)店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 三、門(mén)店節(jié)日化氛圍營(yíng)造 1、終端賣場(chǎng)的1234策略 2、門(mén)店風(fēng)水與聲光色揭秘 小組討論：結(jié)合自己公司現(xiàn)狀，改善與提升門(mén)店氛圍的方法有哪些？ 第三單元：銷售促成——只有“鉆石”才能切割“鉆石” 一、主推才是硬道理 1、 用績(jī)效考核驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)主推，如何做？ 2、 用培訓(xùn)體系確保導(dǎo)購(gòu)主推，如何做？ 二、門(mén)店銷售高手素質(zhì)模型分析 一線市場(chǎng)/二三線市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)不同素質(zhì)模型 三、實(shí)戰(zhàn)門(mén)店銷售五種促成策略與運(yùn)用： 費(fèi)比法/對(duì)比法/連環(huán)四問(wèn)法/賣標(biāo)準(zhǔn)法/恐嚇?shù)N售法 四、價(jià)格成交法---對(duì)付顧客壓價(jià)的八大策略與絕妙話術(shù) 課堂作業(yè)：制作你品牌終端的《門(mén)店銷售手冊(cè)》與《1

種顧客應(yīng)對(duì)策略》 第四單元：售后服務(wù)——樹(shù)立持續(xù)經(jīng)營(yíng)的 “常青樹(shù)” 理念 一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給顧客的價(jià)值 1、失去一個(gè)顧客的5個(gè)代價(jià) 2、滿意顧客帶來(lái)的1
大價(jià)值 二、提升售后顧客滿意度的十個(gè)方法 1、顧客對(duì)售后服務(wù)質(zhì)疑的根本原因在哪里？ 2、哪些行為在為滿意度加分？哪些行為在為滿意度減分？ 三、區(qū)分售后服務(wù)中的四類明星與四大惡人 四、電話、上門(mén)顧客抱怨處理的“五步消氣法”演練 五、課堂作業(yè)：制作和完善你的品牌終端《售后服務(wù)手冊(cè)》，以及要注意的細(xì)節(jié) 第五單元：顧客管理——優(yōu)質(zhì)VIP關(guān)系打造終端“不倒翁” 一、VIP顧客管理的戰(zhàn)略意義 二、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下門(mén)店VIP管理的五大瓶頸 三、如何建立顧客檔案及有效管理流程？ 四、喚醒“睡眠顧客”的五大策略 1、客戶辦了VIP卡不來(lái)門(mén)店消費(fèi)，怎么辦？ 2、不同行業(yè)，顧客關(guān)系創(chuàng)新管理與品牌活動(dòng)策劃 五、維護(hù)關(guān)系管理，防止顧客跳槽的十七個(gè)有效策略 案例分析：xx耐克專賣店利用VIP顧客關(guān)系管理創(chuàng)新活動(dòng)，月月銷量是同行門(mén)店的2倍

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