銷售團隊建設與管理

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年7月15-16日
授課顧問：	臧其超
開課時間：	2011-7-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-06-04 15:08:26

　　

學習對象

人力資源部、 經(jīng)理營銷經(jīng)理、銷售部門主管

課程目標

參與目的 全面了解營銷管理、營銷隊伍管理基本原則　 培養(yǎng)營銷競爭力，建立完善銷售管理體系 把握營銷管理技巧，控制的營銷過程　　　　 明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務 強化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務等專業(yè)銷售技巧

課程內(nèi)容

第一節(jié)　營銷管理概述 1.序言　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2.營銷管理的概念和現(xiàn)狀 第二節(jié)　銷售管理現(xiàn)狀 1.銷售管理五要素　　　　　　　　　　　　　 2.中國企業(yè)銷售管理的困境 3.中外企業(yè)銷售管理的差異　　　　　　　　　 4.控制銷售管理的兩大資源 第三節(jié)　銷售團隊管理（一） 1.銷售隊伍的設計—目標　　　　　　　　　 2.銷售隊伍的設計—戰(zhàn)略 3.銷售隊伍的設計—結(jié)構　　　　　　　　　 4.銷售隊伍的設計—規(guī)模 5.銷售隊伍的設計—報酬 第四節(jié)　銷售團隊管理（二） 1.銷售團隊的推銷原則　　　　　　　　　　　 2.銷售團隊的建設、管理與運作 3.管理分析與決策方法　　　　　　　　　　　 4.建立高效團隊 第五節(jié)　銷售團隊管理（三） 1.銷售人員的招聘　　　　　　　　　　　　　 2.銷售人員的甄選 第六節(jié)　銷售團隊管理（四） 1.銷售人員的培訓　　　　　　　　　　　　　 2.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 3.銷售隊伍的激勵 第七節(jié)　績效與過程管理 1.行為、過程管理　　　　　　　　　　　　　 2.關鍵業(yè)績指標（KPI） 第八節(jié)　績效評估與銷售活動的管理 1.銷售活動管理報表　　　　　　　　　　　　 2.經(jīng)營管理分析會議 3.績效評估、營銷例會 第九節(jié)　提升銷售技巧 1.銷售人員的專業(yè)素質(zhì)　　　　　　　　　　　 2.心智修煉 第十節(jié)　專業(yè)化銷售流程 1.確定目標和計劃　　　　　　　　　　　　　 2.準備拜訪 3.接近客戶與促成成交　　　　　　　　　　　 4.拒絕處理與售后服務 第十一節(jié)　有效的培訓輔導 1.培訓輔導概述　　　　　　　　　　　　　　 2.提高新人的留存率 3.職場實戰(zhàn)訓練技巧 4.實戰(zhàn)訓練方法分享　　　　　　　　　　　　 5.早會經(jīng)營運作 6.陪同拜訪

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