[廣州2006-7-7]如何提升終端銷(xiāo)售能力

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：
開(kāi)課時(shí)間：	2006-7-7
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-07-05 16:28:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

商場(chǎng)、超市、營(yíng)業(yè)廳等其他終端買(mǎi)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員

課程目標(biāo)

清晰店長(zhǎng)的定位，并隨著市場(chǎng)進(jìn)步與競(jìng)爭(zhēng)的觀念轉(zhuǎn)變； 人員管理的能力大幅提升，系統(tǒng)化加強(qiáng)； 銷(xiāo)售訓(xùn)練及銷(xiāo)售盲點(diǎn)上的突破； 軟終端人員形象的提升及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化； 具有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整貨品陳列的能力； 掌握陳列的相關(guān)技術(shù)及技巧； 促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升；

課程內(nèi)容

一、終端銷(xiāo)售服務(wù)流程 心理流程七階段 贏在起點(diǎn) 老客戶接待：親切熱情的開(kāi)始 新客戶接待：掌握接近客戶的時(shí)機(jī) 二、令人動(dòng)心的開(kāi)場(chǎng)技巧 語(yǔ)言構(gòu)圖技巧 新的產(chǎn)品 項(xiàng)目或計(jì)劃 唯一性 重要誘因 制造熱銷(xiāo) 三、有效詢問(wèn)﹑掌握需求 顧問(wèn)式需求探詢 做受人尊重購(gòu)物顧問(wèn) 探詢顧客需求方法 提問(wèn)與聆聽(tīng)基本技巧 四、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧 用如同替換少買(mǎi) 運(yùn)用第三者影響力 輔助器材 運(yùn)用人性弱點(diǎn) 善用占有欲與客戶參與感 引導(dǎo)焦點(diǎn)生成感受 五、顧客異議處理 服飾顧客異議處理 處理顧客異議的黃金法則 顧客服飾異議原因與分類(lèi)服飾異議處理時(shí)機(jī)與原則 戰(zhàn)勝顧客異議步驟與方法 戰(zhàn)勝顧客異議步驟與方法 六、成交顧客的黃金策略 誘導(dǎo)顧客成交 服飾店鋪快速締結(jié)障礙 把握快速締結(jié)時(shí)機(jī) 成功締結(jié)8大方法

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