百戰(zhàn)歸來論道:巔峰銷售實戰(zhàn)訓練營
| 開課地點: |
北京 |
| 授課時間: |
2011-03-24 9.00 |
| 授課顧問: |
趙先生、司馬先生、薛先生 |
| 開課時間: |
2011-03-24 |
| 市場報價: |
0
|
| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2010-12-29 22:12:43 |
了解課程
學習對象
銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、企業(yè)的銷售代表。
課程目標
了解以客戶需求為導向的銷售技術(shù),掌握銷售每個步驟的關(guān)鍵點;
優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識,學會提升銷售率與客戶滿意度的方法;
提升銷售人員的溝通、談判技巧,更好的處理客戶關(guān)系;
從專業(yè)體驗式培訓中找出成功和失敗的緣由,從而激發(fā)銷售潛能;
學習陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
領(lǐng)悟卓越績效關(guān)鍵,建立競爭優(yōu)勢,幫助提升個人團隊銷售業(yè)績。
課程內(nèi)容
《銷售精英素質(zhì)提升與技能修煉》趙老師 2
11-3-24
一、銷售精英心態(tài)修煉
驚天動地:從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
咸卦啟示:有一種感情叫純真
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責任心
二、銷售的核心與本質(zhì)
銷售是一場輕松又好玩的游戲
銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價值的傳播、利益的給予
銷售是相互的影響、意志的較量
銷售是問題的解決、期望的超越
三、營銷高手是怎樣練成的
分享:趙子銷售兵法
營銷高手的訓練技巧
營銷高手的專業(yè)裝備
營銷高手的職業(yè)信仰
四、顧問式銷售模式的5階段:
客戶接觸階段:成功接觸到客戶關(guān)鍵人士
需求了解階段:成功了解到客戶的需求(或標準)
方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個性化銷售方案
交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
關(guān)系增進階段:促成再次購買行為
五、銷售精英性格化銷售策略
人際風格類型分類
客戶的性格分析
客戶的性格判斷
客戶性格分析模板
性格對購買行為的影響
贏得不同性格客戶信任的方法
六、客戶服務(wù)技巧
銷售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運用
“漏桶”原理與客戶管理
建立客戶忠誠度的服務(wù)理論探討
提升客戶忠誠度的最佳策略
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實現(xiàn)共贏
案例:LV成功促銷方案
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場問答
《策略銷售之王——贏得重磅大單的絕頂銷售攻略》 司馬老師 2
11-3-25
《制勝商場:雙贏商務(wù)談判全攻略》薛老師 2
11-3-26
師資力量
備注信息