售前演講與呈現(xiàn)技巧
| 開課地點: |
北京 |
| 授課時間: |
2010年12月16日 |
| 授課顧問: |
薛先生 |
| 開課時間: |
2010-12-16 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2010-11-16 14:44:22 |
了解課程
學習對象
面向客戶的銷售代表、售前工程師、技術講師、產(chǎn)品培訓師、方案講解人員等
課程目標
售前在售前服務的過程中,其方案的質(zhì)量、前期售前咨詢的效果、售前交流效果、方案呈現(xiàn)效果都對銷售過程有直接或間接的影響。售前作為商業(yè)解決方案的設計者和售前服務交付者,其服務的交付關聯(lián)到一個企業(yè)產(chǎn)品的配置、功能的設計、服務的承諾,這些直接影響到公司的利潤和服務回報。
參與目的
明確銷售方案呈現(xiàn)的目的-—推動銷售實現(xiàn);
掌握說服性的演講內(nèi)容設計方法;
掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)準備、開場、內(nèi)容演講、回答提問和交流、收場技巧;
提高個人演講感染力,掌握設計一個專業(yè)呈現(xiàn)方案的技能;
突出技術方案的客戶利益;
提升客戶對銷售呈現(xiàn)方案的信任感,確保銷售的順利進行。
課程內(nèi)容
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; 銷售呈現(xiàn)面臨的挑戰(zhàn)
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; 優(yōu)秀的銷售演示者應該具備的條件?
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; 有效銷售呈現(xiàn)之路徑
計劃與準備
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; 思路與框架
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; 聽眾準備—了解你的客戶
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; 目標設定
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; 內(nèi)容組織
構建演示
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; 專業(yè)銷售呈現(xiàn)的三部分
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; 有沖擊力的開場白 -- ABCD
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; 主體框架及呈現(xiàn)方式
四種不同的呈現(xiàn)方式
主要觀點的呈現(xiàn)方式
價值呈現(xiàn)
價值存于何處?
價值的種類:業(yè)務 - 個人 - 財務
價值闡述
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; 有效的結尾
回顧你的優(yōu)勢(價值)區(qū)域
尋求公開正面的反饋
要求行動
體勢語言
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; 微笑
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; 站姿
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; 移動
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; 手
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; 目光接觸
控制緊張情緒
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; 緊張情緒的表現(xiàn)
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; 如何控制緊張情緒
聲音的運用
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; 語音和語調(diào) -- CLAP標準
視覺輔助工具
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; 常見種類
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; 視覺輔助工具的六C標準
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; 常見視覺輔助工具的技巧
提問與應答
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; 提問的技巧
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; 如何應對聽眾的提問—異議處理
異議的種類:
理性異議
感性異議
重框–建立新的聯(lián)系
呈現(xiàn)重框的步驟
認同異議
闡述事實
正視現(xiàn)實
重框
依據(jù)
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; 應對提問時應避免事宜
練習與演練
師資力量
備注信息