商務談判策略和實務

開課地點：	北京
授課時間：	2010年8月4日-5日
授課顧問：	詹老師
開課時間：	2010-8-4
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-07-08 15:42:32

　　

學習對象

企業(yè)中高層領導者，部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

課程目標

●認識談判的本質(zhì)與關鍵要素 ●掌握談判流程與關鍵技巧 ●提升談判影響力

課程內(nèi)容

【培訓大綱】 一、商務談判概述 ●認識談判——談判起源與發(fā)展 ●談判的定義 ●談判的類型與作用 ●談判的特征與原則 ●學習要點：什么是談判？談判是什么 ●授課方式：知識點講授/互動體驗游戲 二、商務談判的準備 ●談判目標設定 ●談判信息收集 ●談判資源分析 ●談判人員組織 ●談判壓力點與籌碼 ●談判預演 ●學習要點：談判的目的是什么？談判的籌碼有多少 ●授課方式：互動授課/案例分析/作業(yè)練習 三、商務談判策略 ●談判開局與陳述 ●談判報價策略 ●談判磋商——討價還價策略 ●談判收尾策略 ●學習要點：談判涉及哪些階段與流程？如何把握不同階段的策略與關鍵點 ●授課模式：互動授課/案例討論/談判模擬 四、商務談判技巧 ●談判常用進攻技巧（破唱片/偏轉/自我刨析/沉默/理性質(zhì)詢） ●談判常用防守技巧（暫停/有限授權/最后期限/同意和放棄/紅臉白臉/大局觀） ●談判中的溝通技巧（聽、問、談、敘、看、辯、說） ●談判常見僵局處理技巧 ●學習要點：談判是說服嗎？談判技巧如何有效應用 ●授課模式：知識點講授/角色模擬練習/實戰(zhàn)問題解答

師資力量

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