電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年7月17日
授課顧問(wèn)：	李鴻誠(chéng)
開(kāi)課時(shí)間：	2010-7-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-23 20:00:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)精英、營(yíng)銷(xiāo)新手

課程目標(biāo)

提升溝通說(shuō)服技巧

課程內(nèi)容

《帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案走！》 2
1
年7月17日相約 北京 電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng) 電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)幫企業(yè)解決這些問(wèn)題！ 為何公司電話銷(xiāo)售人員流失率這么高？ 為何公司電話銷(xiāo)售成本如此之高，卻業(yè)績(jī)下滑？ 為何公司電話銷(xiāo)售人員工作時(shí)狀態(tài)不佳？ 為何公司電話銷(xiāo)售人員遭到拒絕后，自信心受挫？ 為何有意向成交的客戶(hù)最后未成交？ 為何好的產(chǎn)品和服務(wù)卻推廣不出去？ 為何花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用做宣傳，為什么客戶(hù)沒(méi)有增加，績(jī)效不見(jiàn)提升？ 公司的銷(xiāo)售代表在接、打電話的同時(shí)，是否真正行銷(xiāo)了公司的服務(wù)和產(chǎn)品？ 電話營(yíng)銷(xiāo)中邀約客戶(hù)，為何客戶(hù)遲遲不肯相見(jiàn)？ 如何營(yíng)造一個(gè)能創(chuàng)造銷(xiāo)售利潤(rùn)的銷(xiāo)售氛圍？ 學(xué)員感言： 今天是我生日,感謝陳總送我一份特殊的禮物--即李鴻誠(chéng)老師最棒的課程《電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》使我受益非淺...... 中企電聯(lián)—楊君
9年12月26日 李老師您好！聽(tīng)了您的課，我感觸萬(wàn)分，倍受啟發(fā)．學(xué)到了不少東西．感謝您的辛苦付出！在會(huì)場(chǎng)能見(jiàn)到您是我的榮幸，有您的簽名更值得高興．希望在以后還有機(jī)會(huì)有緣能聽(tīng)到您的經(jīng)典課程，您是我見(jiàn)到最棒的金牌講師，真心祝愿您在人生路上一直都是鮮花和掌聲，愿您過(guò)的愉快，百事可樂(lè)千事順心萬(wàn)事如意！ 最崇拜您的學(xué)生　宋優(yōu) 說(shuō)起來(lái)很感謝李鴻誠(chéng)老師的視頻，因?yàn)槲铱戳死罾蠋煹囊粋�(gè)視頻，所以在公司競(jìng)選培訓(xùn)講師的過(guò)程中脫穎而出。 濟(jì)南學(xué)員 許煬 李老師: 您好!聽(tīng)了你的課程,就象你說(shuō)的一艘船在大海里行駛,沒(méi)有目標(biāo),永遠(yuǎn)都是逆風(fēng)而行.謝謝你讓我有了目標(biāo),有了銷(xiāo)售的動(dòng)力. 電話銷(xiāo)售課程學(xué)員王玉贊 李老師，您真厲害！真棒！很希望能和您成為好朋友！能和您認(rèn)識(shí)并且聽(tīng)到您的課真是倍感榮幸!希望您能在今后，對(duì)我多多指點(diǎn)和幫助。謝謝您！ 國(guó)際易貨網(wǎng)：吳俊 學(xué)習(xí)對(duì)象： 各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)精英、營(yíng)銷(xiāo)新手 課程形式： 導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練。 課程宗旨： 以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。 主講導(dǎo)師： 李鴻誠(chéng) 中國(guó)第一電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師 暢銷(xiāo)書(shū)《出口成金》作者 鴻誠(chéng)國(guó)際（中國(guó)）教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總裁 北京美輝時(shí)代文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理 導(dǎo)師介紹： 李鴻誠(chéng)老師是當(dāng)今國(guó)內(nèi)首屈一指的電話銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練權(quán)威人士，他所獨(dú)創(chuàng)的電話銷(xiāo)售話術(shù)的五大方程式、十三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)法則等相關(guān)電話銷(xiāo)售的話術(shù)系統(tǒng)，經(jīng)常受邀到各大企業(yè)演講授課，受邀全國(guó)各地巡回演講，目前全國(guó)已超過(guò)6

多場(chǎng)巡回演講培訓(xùn)的經(jīng)歷，同時(shí)也是個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展方面最成功的演說(shuō)家和咨詢(xún)家之一。很多公司因?yàn)檎?qǐng)李老師做關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)訓(xùn)練的課程，讓企業(yè)在其他要素在沒(méi)有任何改變的情況下利潤(rùn)提升了5
%，銷(xiāo)售員的收入也由原來(lái)的一個(gè)月2


、3


元而提升到2



、3



元左右，從而改變了他們一生的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)生涯！ 所有的成功秘訣都告訴我們：成功不是在于能知，乃在于能行！ 您也希望同樣不可思議的事情也發(fā)生在您的身上嗎？ 課程提綱： 第一講、電話銷(xiāo)售的理念與觀念篇 （電話銷(xiāo)售：會(huì)者不難，難者不會(huì)） 1、 揭開(kāi)電話銷(xiāo)售神秘面紗，什么是電話銷(xiāo)售？定義？ 2、 每天打電話，你電話銷(xiāo)售的究竟是什么？ 3、 天天被拒絕，可曾想過(guò)客戶(hù)究竟買(mǎi)的是什么？ 第二講、電話銷(xiāo)售人員的自我修煉篇 1、 電話銷(xiāo)售思維的提升訓(xùn)練 2、 電話銷(xiāo)售心態(tài)的提升訓(xùn)練 3、 電話銷(xiāo)售習(xí)慣的提升訓(xùn)練 4、 電話銷(xiāo)售話術(shù)的提升訓(xùn)練 第三講、電話銷(xiāo)售的五大步驟及流程 1、 建立親和力與信賴(lài)感（沒(méi)有親和力，就沒(méi)有成交） 2、 激發(fā)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求（不了解需求，談何成交） 3、 根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)介紹服務(wù)（客戶(hù)中意是成交的基礎(chǔ)） 4、 解除客戶(hù)的心理疑惑（客戶(hù)相信才是付錢(qián)的理由） 5、 死了都要“成交”（一切的準(zhǔn)備及付出都是為了成交） 第四講、電話銷(xiāo)售溝通與說(shuō)服技巧篇 1、如何有效撥打陌生客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白？ 2、如何突破秘書(shū)關(guān)找到?jīng)Q策者？ 3、如何與客戶(hù)建立超強(qiáng)的信賴(lài)感？ 4、如何探尋客戶(hù)的心理需求？ 5、如何根據(jù)客戶(hù)的心理需求來(lái)介紹課程？ 6、如何接觸客戶(hù)的抗拒與心理疑惑？ 7、如何有效成交客戶(hù)的五大關(guān)鍵？

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