中國(guó)企業(yè)金牌營(yíng)銷人訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年3月20-21日
授課顧問(wèn)：	溫爽
開(kāi)課時(shí)間：	2010-3-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-12-25 15:33:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售代表等從事銷售工作的人員

課程目標(biāo)

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課程內(nèi)容

中國(guó)企業(yè)金牌營(yíng)銷人訓(xùn)練營(yíng) 長(zhǎng)期以來(lái)，太多的人力資源部和銷售部都在擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題：培訓(xùn)之后，是否可以有效的將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用在工作中去，根據(jù)成人的記憶曲線，知識(shí)的信息將慢慢消失。第二代銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋十個(gè)章節(jié)。套路、方法、模型、表格、話術(shù)、句式直接使用，看電影學(xué)銷售記憶深刻，國(guó)學(xué)五行銷售深入剖析， 最新Moment of Truth營(yíng)銷理論實(shí)際操作，課件、視頻、案例可復(fù)制，直接為企業(yè)培訓(xùn)銷售培訓(xùn)師用于企業(yè)內(nèi)部再培訓(xùn)，將知識(shí)固定下來(lái)，為企業(yè)發(fā)展與傳承。 【培訓(xùn)場(chǎng)期】2
1
年3月2
-21日 北京大學(xué) 【參加對(duì)象】總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售代表等從事銷售工作的人員 【結(jié)業(yè)證書】頒發(fā)中國(guó)企業(yè)金牌營(yíng)銷人訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)證書 【培訓(xùn)費(fèi)用】￥298
元/人；（含課程；資料；電子講義；茶點(diǎn)等） 【持燈人】 【課程內(nèi)容】一個(gè)從陌生到朋友最后成為忠誠(chéng)客戶的歷程 銷售信息 商務(wù)情報(bào) ◆看哈佛案例電影《教父》學(xué)信息收集 ◆得信息者贏銷售，得情報(bào)者得天下！ ◆客戶定位：誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶 ◆以客戶為中心的信息收集途徑與道德考慮 ◆如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶 ◆情報(bào)價(jià)值的分析與使用 ◆游戲：尋找現(xiàn)場(chǎng)的一位驢友 電話銷售 ◆電話使用說(shuō)明書 ◆聲音的舞臺(tái)－看你如何來(lái)（銷售）表演 ◆電話銷售中NLP的使用 ◆找對(duì)人辦對(duì)事：如何突破秘書關(guān) ◆電話銷售的28個(gè)細(xì)節(jié) ◆電話溝通與其他銷售行為的配合 ◆案例：DELL電話直銷員的一天 面對(duì)面的銷售 ◆看哈佛案例電影《貓鼠游戲》學(xué)好感建立 ◆如何規(guī)劃一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng) ◆通過(guò)握手、換名片即引起興趣話題 ◆面對(duì)面銷售的關(guān)鍵行為與步驟 ◆禮儀與細(xì)節(jié) ◆如何應(yīng)對(duì)拜訪中遇到的拒絕 ◆角色扮演 ：銷售－客戶 問(wèn)話－銷售的核心 ◆了解式的問(wèn)題、針對(duì)式的問(wèn)題、封閉式的問(wèn)題 ◆開(kāi)放式的問(wèn)題、澄清式的問(wèn)題、征詢式的問(wèn)題 ◆服務(wù)式的問(wèn)題、探問(wèn)式的問(wèn)題、行為式的問(wèn)題 ◆暗示式的問(wèn)題、參照式的問(wèn)題、逼迫式的問(wèn)題 ◆挖掘式的問(wèn)題、引導(dǎo)式的問(wèn)題、連接式的問(wèn)題 ◆糾錯(cuò)式的問(wèn)題、分檔式的問(wèn)題、重述式的問(wèn)題 ◆分組訓(xùn)練 客戶心理分析 ◆看哈佛案例電影《戀愛(ài)專家》學(xué)心理分析技巧 ◆個(gè)人、職位、企業(yè)三張表格看需求 ◆客戶無(wú)聲語(yǔ)言背后的12個(gè)潛意識(shí) ◆物質(zhì)需求、信息需求、情感需求、精神需求 ◆基于客戶心理的客戶說(shuō)服公式－1P理論 ◆點(diǎn)燃消費(fèi)者購(gòu)買的原動(dòng)力 ◆角色扮演 ：猜猜他想啥？ 因人而異的溝通策略 ◆看哈佛案例電影《肖申克的救贖》學(xué)溝通技巧 ◆五毒俱全的銷售員三教九流的客戶群 ◆人、情、事、故－中國(guó)式的溝通核心 ◆國(guó)學(xué)五行金、木、水、火、土的溝通 ◆分析型、支配型、表達(dá)型、和藹型人的溝通 ◆九型人格溝通中的白金定律 ◆案例：中國(guó)算卦師培訓(xùn)班的溝通術(shù) 價(jià)格談判技巧 ◆看哈佛案例電影《討價(jià)還價(jià)》學(xué)價(jià)格談判 ◆一方要求必須降價(jià)否則拒絕采購(gòu)怎么辦 ◆報(bào)價(jià)方法與價(jià)格解釋技巧 ◆向脫衣舞娘學(xué)讓步策略 ◆如何創(chuàng)造剩余價(jià)值，如何不談而勝 ◆突破僵局、談判博弈、蠶食策略 ◆案例：由當(dāng)期學(xué)員提供針對(duì)性更強(qiáng) 維持客情關(guān)系處理客戶的反對(duì) ◆五百?gòu)?qiáng)企業(yè)案例：香草冰激凌與汽車發(fā)動(dòng)故障 ◆客戶關(guān)系維系的重要性 ◆人與人的親密關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)的合作 ◆客戶維系中的有效行為 ◆四種客戶關(guān)系評(píng)述 ◆處理客戶常見(jiàn)異議的話術(shù)匯編 ◆角色扮演：處理客戶異議的行為和步驟 締結(jié)的技巧 ◆看《水滸傳》片斷學(xué)西門慶的締結(jié)技巧 ◆傳銷公司、保險(xiǎn)公司的締結(jié)術(shù) ◆先跟隨再帶領(lǐng)技巧的使用 ◆處理客戶僵持與拖延的對(duì)策 ◆根據(jù)締結(jié)情境，選擇合適的締結(jié)方式 ◆設(shè)計(jì)達(dá)成最短的締結(jié)路線促成的五個(gè)步驟 ◆訓(xùn)練：產(chǎn)品締結(jié)實(shí)例 如何把客戶變成我們的業(yè)務(wù)員 ◆Moment of Truth最新客服理論的操作 ◆如何做客戶滿意度的提升 ◆向宗教學(xué)習(xí)把客戶變成信徒，把信徒變成銷售 ◆如何利用客戶口碑傳遞的三個(gè)規(guī)律 ◆如何使客戶與他人閑談中引起關(guān)于我們的話題 ◆如何讓客戶做滿意口碑的傳播 ◆案例：浮士德的冷餐會(huì) 【學(xué)員心聲】 幽默風(fēng)趣+新穎實(shí)用+功底深厚　 ―― 奧康集團(tuán)副總裁 王振權(quán) 實(shí)際、有效、做得到！――創(chuàng)維集團(tuán)黨委書記、創(chuàng)維商學(xué)院院長(zhǎng)王大松 聽(tīng)完溫老師的課，余音裊裊，繞梁三日不絕。――浙江德力西國(guó)際電工營(yíng)銷總監(jiān) 王非 溫老師講的信息量大，實(shí)用性強(qiáng)，聽(tīng)到最后還想聽(tīng)，一邊鼓掌一邊笑――北京用友軟件段勇 兩天內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，溫老師的謝幕掌聲持續(xù)2分種��！―― 三一重工營(yíng)銷部長(zhǎng)譚建新 他的講課緊緊貼近我們營(yíng)銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身，…… ――和記黃埔地產(chǎn)廣州營(yíng)銷經(jīng)理駱清誼 理論結(jié)構(gòu)清晰、營(yíng)銷理念先進(jìn)；授課形式新穎，課堂氣氛活躍；案例分析精彩，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)到位，講課方式靈活多變，一進(jìn)入教室開(kāi)始興奮、受益！ ―― 白沙集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理 何偉

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