商務(wù)談判技巧和實(shí)務(wù)
| 開課地點(diǎn)： |
深圳 |
| 授課時(shí)間： |
2011年8月26日 |
| 授課顧問(wèn)： |
柳老師 |
| 開課時(shí)間： |
2011-8-26 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-08-19 17:45:52 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，銷售與渠道經(jīng)理等相關(guān)銷售人員，采購(gòu)總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、供應(yīng)部管理、采購(gòu)工程師等以及商務(wù)合作雙方的參與者與興趣者
課程目標(biāo)
【培訓(xùn)背景】
面對(duì)艱難的談判對(duì)手，用綿綿掌還是霹靂腿？如何實(shí)現(xiàn)劣勢(shì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)？談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求，通過(guò)情景模式模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過(guò)程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國(guó)捭闔之術(shù)更具體。
本課程全部通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達(dá)成工作的任務(wù)。獲得利潤(rùn)最大化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏。
課程內(nèi)容
一、現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境
二、談判的“3+3”問(wèn)題
●談判前提
●談判基礎(chǔ)
三、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利
四、談判高手與談判低手究竟差在哪
五、情景談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析--“斗智、斗勇、斗狠”
●如何看待自己的談判對(duì)手
●如何看待談判自己的劣勢(shì)
●對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
●如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
●“虛擬上司”處理技巧
●心理價(jià)位的溝通
●強(qiáng)勢(shì)談判建立
●利益平衡法
●借勢(shì)談判
●降低撒切爾期待系數(shù)
●輕緩的絕妙之道
六、成功談判的步驟
1）準(zhǔn)備階段內(nèi)容與技巧
●設(shè)定目標(biāo)與底線
●設(shè)定議題
●控制談判的節(jié)奏：美國(guó)VS越南
●主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
●確定主談人和權(quán)限
2）談判開始前期內(nèi)容與技巧
●團(tuán)隊(duì)介紹
●從無(wú)爭(zhēng)議的話題開始
●良好的精神面貌
●帶好完整材料和適當(dāng)?shù)牡谰?
●良好的職業(yè)素養(yǎng)
3）實(shí)質(zhì)性階段內(nèi)容與技巧
●開放與封閉溝通
●在沒(méi)有明白對(duì)方意圖之前不要隨意表露自己
●注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
●八種讓步技巧
●妥協(xié)策略分析
●過(guò)程與關(guān)鍵點(diǎn)控制
●現(xiàn)場(chǎng)情報(bào)與瞞天過(guò)海
●察言觀色識(shí)人技巧
●談盤的三步原則
4）收尾階段技巧
●支持與感謝
●肯定與鼓勵(lì)
●期待
●建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
●結(jié)束談判的藝術(shù)
七、如何突破談判僵局
●談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局
●僵局分析與突破技巧
●時(shí)間的改變突破僵局
●觀念突破改變僵局
●權(quán)利改變突破僵局
●環(huán)境改變突破將絕
八、談判變數(shù)--優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化
1）權(quán)利--談判殺手锏
2）職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立
3）時(shí)間--談判的核武器
4）情報(bào)--無(wú)間道的威力
●如何構(gòu)筑自己的談判優(yōu)勢(shì)
●如何讓對(duì)方無(wú)法回盤
●如何廢除對(duì)方手中的籌碼
●如何利用情報(bào)與反情報(bào)談判
●優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
●降低期待系數(shù)
九、談判天龍八部
●開門見山，夸大表情
●文件戰(zhàn)術(shù)
●“聽不懂”
●目標(biāo)日期
●紅黑臉
●預(yù)算的陷阱
●權(quán)限不夠
●最后咬一口
十、案例演練
師資力量
備注信息
