如何打造一支世界級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)

開課地點(diǎn)：	西安
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	楊臺(tái)軒
開課時(shí)間：	2013-12-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3200
購(gòu)買價(jià)格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   陜西西安 2013-12-14 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-13 18:10:48

　　

　　課程背景

　　不論美國(guó)有多么強(qiáng)大的空中武力，在戰(zhàn)場(chǎng)上，它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn);銷售團(tuán)隊(duì)，就是企業(yè)的地面部隊(duì)。不論您的品牌多強(qiáng)，不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，才能將企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)最大化!

　　您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問題嗎?如果不能，您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)所有管理人員，所有營(yíng)銷人員，銷售管理人員等

　　課程內(nèi)容

　　一、招兵買馬：企業(yè)在找千里馬?那，伯樂在哪里?

　　1)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?

　　 什么叫Call Frequency

　　 一個(gè)人能帶幾個(gè)人?

　　 組織層級(jí)

　　 銷售部門應(yīng)該包含哪些功能?

　　 要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?

　　2)人員招聘

　　誰去參加人才招聘會(huì)?

　　您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過，會(huì)帶來好的觀念?

　　何謂“策略性人力資源管理”?

　　管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加?

　　性向測(cè)驗(yàn)

　　3)人才的發(fā)掘：朋友介紹“人才”，怎么辦?

　　4)怎么會(huì)買到酸橘子?--企業(yè)怎么會(huì)招聘了不合格的員工?

　　二、人才養(yǎng)成與培訓(xùn)

　　5)新近人員的培訓(xùn)

　　 什么是最重要的新人培訓(xùn)?

　　 誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)?

　　 洗腦?為什么?

　　 企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?

　　 誰需要什么培訓(xùn)?

　　 不要迷信培訓(xùn)，明白嗎?

　　 什么是企業(yè)對(duì)員工最有意義的培訓(xùn)?

　　 打造一支解決問題的銷售團(tuán)隊(duì)

　　6)公司的棟梁-- 超級(jí)銷售員，有他就搞定?

　　7)人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?

　　8)百年企業(yè)，如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?

　　三、 “專業(yè)”的銷售團(tuán)隊(duì)

　　9)銷售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域

　　10)口才的培訓(xùn)：究竟銷售人員需要什么口才?

　　11)關(guān)鍵銷售技巧

　　 找到需求

　　 先把自己賣掉—問題是，怎么賣?

　　 算出來客戶可以得到的利益

　　 談判?談不可能的

　　12)“如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害，小林都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大，您怎么辦?

　　13)管理的五大要素和數(shù)字管理

　　 嚴(yán)格的時(shí)間管理對(duì)一支銷售團(tuán)隊(duì)的意義

　　 用數(shù)字說話

　　 把數(shù)字背下來

　　14)銷售人員彼此的合作與溝通

　　15)銷售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?

　　16)贏在加值銷售

　　 直接銷售人員與間接銷售人員

　　 直接銷售動(dòng)作與間接銷售動(dòng)作

　　 直接客戶與間接客戶

　　17)顧客滿意度

　　18)計(jì)劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán)

　　19)銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì)

　　四、管理制度與文化：這是銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本

　　20)銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，怎么來?

　　21)目標(biāo)管理的問題出在哪里?

　　 領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標(biāo)?

　　 討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲

　　 目標(biāo)沒有細(xì)化到每一個(gè)員工

　　 沒有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤

　　 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系

　　 SMART原則

　　 做銷售，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光;那長(zhǎng)期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要?

　　22)目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估

　　 末位淘汰制，好不好?

　　23)企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資?

　　24)道路圖

　　25)人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀?

　　26)差旅管理：70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了?

　　27)一次有效率的銷售會(huì)議怎么開?

　　28)訊息報(bào)告系統(tǒng)

　　 表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能?

　　 大家都不喜歡寫報(bào)表，為什么?怎么辦?

　　29)教大家都必須這么說話

　　 Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練

　　 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會(huì)避重就輕，繞圈圈，沒重點(diǎn)?

　　五、銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂：領(lǐng)導(dǎo)能力

　　30)貴公司的銷售副總，經(jīng)理有沒有“改變”的能力?

　　31)責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任?

　　32)領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰付錢?-- 您的公司真的這么做嗎?

　　33)領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力，還要有威嚴(yán)?如何把握?

　　34)EQ：陽光心態(tài)?態(tài)度決定一切?

　　35)銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)—到底有多么重要?還是達(dá)成指標(biāo)就好，別的不要管?

　　六、如何有效的激勵(lì)銷售人員的士氣?

　　36)銷售人員薪資制度的設(shè)計(jì)：沒有基本工資最好，因?yàn)閴毫ψ畲?所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前?

　　37)激勵(lì)方式有幾種?

　　38)銷售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么?

　　39)士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒，問題是，您是他的“知己”嗎?

　　40)什么是對(duì)銷售人員最“有效”-- 成本最低，時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng)，效果又棒的激勵(lì)方法?

　　師資力量

　　楊臺(tái)軒

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師.因?yàn)樗麃碜允澜?00強(qiáng)的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)“怎么做”管理;談動(dòng)作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念!!他告訴您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是背書，講理論給您聽!!

　　 不論學(xué)歷的高低，因?yàn)樗�曾�?jīng)從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊病!!

　　教育背景：

　　 英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士

　　 臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

　　工作資歷：

　　 英商臺(tái)灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管

　　 全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理

　　 世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)