顧問式銷售，以顧客為中心

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	李老師
開課時間：	2013-07-21
市場報價：	1680
購買價格：	1344
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-07-21 1天
審核時間：	我要報名2013-07-02 15:46:23

　　

　　課程背景

　　本課程從業(yè)務銷售 基本功談起，分成兩大部分，先談基本銷售進程中業(yè)務人員應該具備之觀念、認知與做法，進而在進階課程中深入解析顧問式 銷售之精神與技巧，并以大客戶開發(fā)與維護為主軸，用具體案例與研討促進學習成效。只要學員有業(yè)務經(jīng)驗，透過講師的講授將能夠讓學員體會出顧問式銷售背后的的原理和方法，進而靈活運用在工作上。

　　課程目標

　　1、建立業(yè)務人員顧問銷售的基本觀念及能力

　　2、清楚掌握顧問銷售的黃金步驟，滿足客戶并且達成業(yè)績目標

　　3、學習并熟悉顧問銷售技巧并演練銷售流程

　　4、提升大客戶開發(fā)與維護之能力

　　學習對象

　　業(yè)務，銷售人員，及部門主管

　　課程內(nèi)容

　　工作成就定律 態(tài)度決勝負 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　壓力是[助力]或是[阻力]? 壓力→潛力→能力→實力→競爭力→影響力 講授/

　　案例演練/互動 白報紙/投影機

　　正面積極VS.負面消極 策略性的壓力，可以產(chǎn)生創(chuàng)新的思維 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　愛到深處無怨尤

　　1) 熱愛您的工作-『熱情』創(chuàng)造『行情』

　　2) 想要成功的方法

　　3) 愛的力量 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　自我營銷

　　1) 內(nèi)勤?外勤?

　　2) 每個人都是業(yè)務!

　　3) 我們到底在賣什么?

　　4) 超級業(yè)務員-賣出『自己』!

　　5) 思想、信仰、力量…

　　6) 您相信嗎?您愛嗎? 講授/

　　案例演練/互動 白報紙/投影機

　　共識建立 共識定團隊 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　團隊的形成 構成團隊的四個環(huán)節(jié) 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　有共識才能共事

　　1) 說清楚，講明白

　　2) 志同道合

　　3) 正面思考

　　4) 主動積極

　　5) 感恩的心 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　學問從敬中求

　　1) 先習禮，后學文

　　2) 教育 vs 訓練 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　能力與信任 1) 信賴

　　2) 真誠3) 責任 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　人者心之器 結論 講授/

　　互動 白報紙/投影機

　　研討及回饋 互動 白報紙/投影機

　　課程單元 課程目的 教學方法 教具

　　師資力量

　　李老師

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　"臺灣大學法律系 法學士

　　臺北大學犯罪學研究所 碩士班

　　ING 安泰人壽 稽核室 內(nèi)部稽核專員

　　ING 安泰人壽業(yè)務質量處 主管

　　臺灣人壽保險同業(yè)公會紀律委員會委員

　　臺灣安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會 共同發(fā)起人暨副秘書長

　　著作：

　　保險問題大家想(專論收錄)…臺灣平安出版社

　　有品—信守承諾，為業(yè)界最高道德指標(總編輯兼作者)…ING安泰人壽

　　法律、企業(yè)管理、犯罪預防 等主題報章雜志專文…臺灣各大報及刊物

　　職場ABC專欄…昆山人力資源協(xié)會 極致英才 雙月刊

　　授課經(jīng)歷：

　　任職ING安泰人壽期間擔任企業(yè)講師，負責全臺灣各縣市地區(qū)超過200個營業(yè)據(jù)點之內(nèi)、外勤人員教育訓練(每年演講及授課時數(shù)超過250小時)，并至中國大陸海外分公司進行人員培訓支持。除曾經(jīng)任職機構--ING安泰人壽、臺灣安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會、臺灣家程科技之企業(yè)內(nèi)部培訓課程擔當外，曾受邀至：臺灣國泰人壽、新光人壽、喬治亞人壽、臺新銀行、臺新資融、富邦銀行、馥華人力資源公司、敬得科技(蘇州)有限公司、高創(chuàng)(蘇州)電子有限公司、巨騰集團、廣橋光電、協(xié)易精機、上海濱滋商貿(mào)有限公司、昆山新里程職業(yè)介紹公司及越南Forward HR company…等公司演講及培訓、輔導，授課內(nèi)容涵括『共識建立』、『業(yè)務激勵』、『領導統(tǒng)馭』、『執(zhí)行力』、『團隊運作』、『人際溝通』、『講師培訓』、『管理實務』、『法律常識』、『質量管理』…等范疇。"