電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	宮同昌
開課時間：	2013-06-29
市場報(bào)價：	4500
購買價格：	3600
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-06-29 2天
審核時間：	我要報(bào)名2013-06-11 17:15:19

　　

　　課程目標(biāo)

　　1、了解國內(nèi)外的電子商務(wù)最新發(fā)展趨勢

　　2、了解電子商務(wù)的盈利模式

　　3、快速掌握互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識與發(fā)展趨勢

　　4、掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式與手段

　　5、快速解除在營銷過程中的困擾問題

　　學(xué)習(xí)對象

　　董事長、總經(jīng)理、市場運(yùn)營總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)等中高層管理人員

　　課程內(nèi)容

　　一、理論篇

　　1.電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢

　　(1)美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析;

　　(2)以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略;

　　(3)中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析;

　　(4)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析;

　　2.電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架

　　(1)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

　　Internet 基礎(chǔ)知識

　　2 EBXML技術(shù)

　　Web-Services

　　(1)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用框架

　　電子商務(wù)架構(gòu)原則

　　體系結(jié)構(gòu)

　　3.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系分析

　　(1)電子商務(wù)的交易模式

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容

　　二、實(shí)踐篇

　　1.網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法

　　(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

　　(3)無線網(wǎng)絡(luò)營銷

　　2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何配合網(wǎng)絡(luò)營銷

　　(1)網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)一般原則

　　(3)常見的忽略營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)

　　3.搜索引擎營銷

　　(1)搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的價值

　　(2)搜索引擎營銷的原理、模式

　　(3)搜索引擎廣告策略

　　(4)搜索引擎營銷中的客戶行為

　　(5)搜素引擎營銷的效果分析

　　4.郵件營銷

　　(1)郵件營銷=垃圾郵件

　　(2)許可郵件營銷的基本原理及形式和過程

　　(3)開展郵件營銷的基礎(chǔ)條件

　　(4)郵件營銷的細(xì)節(jié)決定成敗

　　5.WEB2.0與網(wǎng)絡(luò)營銷

　　(1)WEB2.0的基本思想與技術(shù)

　　(2)RSS營銷基礎(chǔ)

　　(3)博客營銷及方法應(yīng)用

　　6.網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)

　　(1)網(wǎng)路廣告及其主要形式

　　(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營銷價值

　　(3)網(wǎng)絡(luò)廣告策略

　　(5)網(wǎng)絡(luò)廣告的影響因素及措施

　　三、案例分析及探討

　　1網(wǎng)站推廣

　　2網(wǎng)絡(luò)品牌建立

　　3信息發(fā)布與傳遞

　　4在線客戶服務(wù)與客戶關(guān)系

　　5網(wǎng)上銷售渠道

　　6網(wǎng)上促銷

　　7網(wǎng)上調(diào)研

　　數(shù)十個著名網(wǎng)絡(luò)營銷公司分析與點(diǎn)評

　　結(jié)束

　　師資力量

　　宮同昌

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，微軟中國商務(wù)管理解決方案特聘講師。

　　1、宮老師現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心主任;曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問;香港上市公司總裁助理;外企銷售部經(jīng)理;亞星汽車山西分公司經(jīng)理;清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管;國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎。

　　2、宮老師擅長客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。

　　授課特點(diǎn)：知識淵博，上下五千年，縱橫九萬里，涉獵廣泛，但又雜而不亂，融會貫通。擅長啟發(fā)引導(dǎo)，由表及里，層層剝析，揭示事物本質(zhì)。與學(xué)員互動謙和、耐心，對學(xué)員的問題能一語中的，令人茅塞頓開。

　　擅長講授的課程：《企業(yè)電子商務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《客戶關(guān)系管理》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《專業(yè)應(yīng)訴技巧》、《服務(wù)營銷》、《電子商務(wù)與物流管理》

　　曾服務(wù)過的企業(yè)：戴姆勒-奔馳、愛普生(中國)有限公司、廣州大順發(fā)物流有限公司、國商物流、宅急送總公司、UPS、中外運(yùn)-歐西愛斯國際快遞有限公司、北京太平洋物流有限公司、鄭州宇通客車股份有限公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)股份有限公司、山推機(jī)械工程股份有限公司、湖南山河智能機(jī)械股份有限公司、比亞迪公司、、時代電氣股份有限公司、華晨寶馬、NEC、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會、河北移動、中國移動通信設(shè)計(jì)研究院、中國網(wǎng)通、廣州移動、上海交通銀行、中國建設(shè)銀行山西分行、中信集團(tuán)、許繼集團(tuán)、亞迪廣告、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛集團(tuán)、廣東財(cái)產(chǎn)保險公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)、香港普蘭諾經(jīng)濟(jì)研究院、亞商在線、《英才》雜志、北京司法局、克拉斯家具、元洲裝飾、北京依諾維紳家具有限公司等。