2天銷售主管如何打造高績效的銷售團隊
| 開課地點: |
深圳 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
何煒東 |
| 開課時間: |
2013-06-29 |
| 市場報價: |
3600
|
| 購買價格: |
2880 |
| 審核時間: |
我要報名2013-06-06 17:07:35 |
了解課程
學習對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主任、將被提拔的銷售精英
課程目標
1.銷售主管如何組建銷售團隊;
2.銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;
3.銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;
4.銷售主管如何進行業(yè)績分析與考核;
5.銷售主管學完《銷售主管如何打造高績效的銷售團隊》,掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業(yè)績提升。
課程內容
第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊
第一部分、銷售人員的選擇
一、關于選人
1.選人重要還是育人重要
2.銷售團隊的組織結構有多重要
--案例:如何增設副經(jīng)理
3.常見的用人誤區(qū)
4.人員配置的方法
二、我們需要什么樣的人
1.什么樣的人適合做銷售
--性格內向還是外向好
2.我們需要選擇什么樣的人
--銷售人員必備素質分析
三、銷售人員招聘技巧
1.面試時的注意點
--招人難,怎么辦
2.招聘流程分析
--人員招聘評分表
第二部分、銷售人員的培育
一、關于培訓的幾個疑慮
1.銷售主管的主要職責:教師還是教練
2.培訓成本太高
3.為什么培訓效果不理想
4.輔導下屬的3個注意點
--你說了他一定懂嗎
--他懂了一定做嗎
--他做了會堅持嗎
二、銷售人員的培訓需求分析
1.業(yè)務員需要哪些培訓
2.不同階段業(yè)務員培訓需求分析
--新人入職階段培訓需求
--快速成長階段培訓需求
--成熟階段培訓需求
3.學員練習
--業(yè)務員培訓需求計劃
第三部分、銷售人員管理
一、工作重點放在哪類業(yè)務員
1.業(yè)務員分類
2.業(yè)務員分類管理原則
二、業(yè)績如何抓
1.為什么抓業(yè)績,總是不見效果?--抓業(yè)績,就得抓過程
2.抓業(yè)績,要從三點入手
三、業(yè)務員日常工作管理
1.業(yè)務員出去干嘛了?如何管理
2.業(yè)務員日常工作管理三招
--如何不用增加投入,讓業(yè)務員業(yè)績提升
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員
1.為什么優(yōu)秀銷售人員要走
2.如何留住優(yōu)秀人才?銷售主管能做什么
第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵
第四部分、銷售業(yè)績考核
一、銷售業(yè)績考核方法KPI介紹
1、銷售中的關鍵指標
--如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化
2.銷售管理中常用KPI分類
3.銷售管理中運用KPI的常見誤區(qū)
--討論:銷量指標重要嗎
--討論:哪些是我們的指標
二、KPI應用方法
1.運用關鍵業(yè)績指標的幾個原則
2.如何把KPI與獎金掛鉤?
第五部分、銷售目標設定與分解
一、年度銷售目標設定
1.銷售目標的設定原則
2.年度指標分解步驟
3.年度銷售計劃模版
二、業(yè)務員指標分解方法
1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例
--如何管理抽象的業(yè)績指標
--銷售指標倒推分析法
2.如何分解月銷售指標
3.把握銷售周期,別讓業(yè)績坐過山車
4.銷售成功之關鍵:有效管理潛在客戶庫
--客戶成交可能性分析
第六部分、銷售人員的激勵與懲罰
一、必須了解的幾個激勵原理
1.馬斯洛需求層次理論
2.公平理論--案例分析
二、激勵方法
1.我兩手空空,拿什么激勵下屬
--幾個低成本的激勵方法
2.提拔下屬與激勵
--業(yè)績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
三、業(yè)績競賽與激勵
1.業(yè)績競賽一定合適嗎?
--業(yè)績競賽的利與弊
2.如何避免業(yè)績競賽的弊端
四、業(yè)務員的懲罰
1.單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2.如何批評下屬--批評下屬的標準
3.如何管理“刺頭”
--如何避免直接的沖突
--處理問題員工三步走
師資力量
何煒東
中國培訓網(wǎng)高級講師,可口可樂(Coca Cola)公司銷售經(jīng)理通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理屈臣氏(Watsons Water)南中國區(qū)銷售經(jīng)理主管可口可樂公司三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領數(shù)百人的銷售團隊從無到有創(chuàng)建直銷系統(tǒng);主管通用電氣(GE)華南四省銷售業(yè)務,建立產(chǎn)品銷售的新渠道模式;何老師在南中國屈臣氏集團擔任銷售經(jīng)理,創(chuàng)造銷量比上年增長3倍的佳績; 世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、 以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗;注重受訓人員的感悟及參與;
【培訓風格】深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊輔導顧問。