銷售基本功系列—銷售談判技巧
| 開課地點: |
大連 |
| 授課時間: |
1天 |
| 授課顧問: |
薛老師 |
| 開課時間: |
2013-06-14 |
| 市場報價: |
1800
|
| 購買價格: |
1440 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-22 17:54:55 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
一線銷售人員、銷售經(jīng)理或主管
課程目標
1、建立對談判 的總體認識,了解雙贏的基本理念
2、準確把握談判雙方的力量對比、力量平衡
3、為獲得預(yù)期成效,進行有效的準備
4、把握談判的過程,自信地應(yīng)對復(fù)雜的談判
5、了解和應(yīng)對談判中常見的戰(zhàn)術(shù)和圈套
課程內(nèi)容
1、建立對談判 的總體認識,了解雙贏的基本理念
2、準確把握談判雙方的力量對比、力量平衡
3、為獲得預(yù)期成效,進行有效的準備
4、把握談判的過程,自信地應(yīng)對復(fù)雜的談判
5、了解和應(yīng)對談判中常見的戰(zhàn)術(shù)和圈套
一、雙贏的談判理念
1、談判與銷售的差別
2、對“雙贏“的理解
3、影響談判結(jié)果的各種因素
4、談判者的誤區(qū)
5、常見問題討論
6、為談判進行有效的準備
方法:問題征集、游戲、講解、討論
目標:通過游戲,使學(xué)員加深對雙贏的認識。了解雙贏達成的過程。
二、分析談判雙方的力量
1、影響談判結(jié)果的主要力量
2、采購方常用的力量有哪些
3、銷售方常用的力量有哪些
4、如何削弱對方的力量
5、如何展示自己的力量
方法:講解、討論、錄像觀摩、案例分析
目標:通過錄像分析,了解談判中常見的力量。使學(xué)員能夠發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)有的力量,以及學(xué)習(xí)破解對方力量的方法。
三、把握談判的過程
1、高拋
2、捍衛(wèi)
3、回報的讓步
4、遞減讓步
5、鎖定客戶
方法:講解、討論、錄像分析
目標:把握談判過程,認識談判中的5個黃金法則
四、戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
1、常見戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)
2、對僵局的認識
3、有效的處理僵局
4、識別對手常用的圈套
方法:測試、講解、小組討論
目標:通過對戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套的了解,有利于把握談判過程中的種種狀況。
五、綜合演練
1、演練角色分配
2、小組準備
3、談判實戰(zhàn)演練
4、學(xué)員分析和顧問點評
方法:角色扮演、團隊練習(xí)、討論
目標:通過演練,給學(xué)員機會練習(xí)1天學(xué)習(xí)的技巧。
師資力量
薛老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
交通大學(xué)MBA
10多年銷售及銷售管理工作經(jīng)驗
曾擔(dān)任某香港上市公司銷售經(jīng)理
曾擔(dān)任麥古利國際(上海)商業(yè)顧問
某世界500強公司特約銷售和服務(wù)課程培訓(xùn)師
多家國內(nèi)管理咨詢公司特約銷售培訓(xùn)師
從業(yè)背景:"在加入培訓(xùn)行業(yè)前,薛老師曾在某港資上市公司擔(dān)任職銷售顧問、大客戶經(jīng)理及銷售經(jīng)理職位。在麥古利期間,薛老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國際一流銷售咨詢公司的銷售管理思想、方法和工具,接受了作為銷售培訓(xùn)師的專業(yè)訓(xùn)練,能夠嫻熟的運用各種培訓(xùn)技巧,使學(xué)員在輕松快樂的氣氛中學(xué)習(xí)。薛老師注重學(xué)習(xí)的針對性和有效性,能夠結(jié)合學(xué)員個人背景、行業(yè)特點,做針對性的課程開發(fā)和傳遞。
課程特點:
內(nèi)容方面:客戶化和專業(yè)化;層次科學(xué),結(jié)構(gòu)清楚;信息量豐富;邏輯性強。
形式方面:講解、討論、測試、小組作業(yè)、案例分析、錄像分析、角色扮演。
■ 擅長領(lǐng)域
專業(yè)銷售技巧/顧問式銷售技巧/銷售溝通技巧/銷售生產(chǎn)力/銷售績效管理/成功談判技巧 /優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)/電話銷售技巧/策略性項目銷售/零售終端銷售技巧/銷售呈現(xiàn)技巧
備注信息