銷售團(tuán)隊培養(yǎng)與激勵
| 開課地點: |
北京 |
| 授課時間: |
1天 |
| 授課顧問: |
楊先生 |
| 開課時間: |
2013-05-17 |
| 市場報價: |
2000
|
| 購買價格: |
1600 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-03 09:30:12 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員
課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)如何建立成功的銷售隊伍和部門,吸納優(yōu)秀人才
2、建立完善的銷售管理、人才培養(yǎng)機(jī)制,促成專業(yè)的銷售團(tuán)隊
3、如何提升銷售隊伍人員的執(zhí)行力,優(yōu)化銷售隊伍的工作效率
4、明確銷售隊伍中管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力及影響力提升的重要性
5、如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程,以取得超期望的效果
課程內(nèi)容
第一篇章 伯樂在哪里
1. 銷售團(tuán)隊的規(guī)劃-應(yīng)該要多大
什么叫Call Frequency
一個人能帶幾個人
組織層級
要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理
2. 人員招聘
去人才招聘會招聘“人才”?笑話?
3. 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過,會帶來好的觀念?
4. 何謂“策略性人力資源管理”
5. 管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加
6. 人才的發(fā)掘:中國是一個講關(guān)系的社會,所以,如果朋友向您介紹“人才”,怎么辦?
7. 怎么會買到酸橘子?--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工
第二篇章 人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
1. 新近人員的培訓(xùn)
什么是最重要的新人培訓(xùn)
誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
洗腦?為什么?
企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
2. 這世界上沒有不好賣的東西?
——對一位新入職的銷售人員而言,還有什么是最重要的培訓(xùn)?
3. 什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)?
——打造一支解決問題的銷售團(tuán)隊
4. 人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
5. 百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?
第三篇章 “專業(yè)”的銷售團(tuán)隊
1. 銷售團(tuán)隊的四大工作領(lǐng)域
2. 口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?
3. 關(guān)鍵銷售技巧
說話?聽話?問話?哪一個技巧最要緊?
找到需求
4. 我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是,怎么賣?
5. 如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具
假如老王的銷售技巧很厲害,可是小林卻都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大,作為管理者,您怎么辦?
6. 管理的五大要素
怎樣整合銷售人員的管理思維主軸?
7. 數(shù)字管理對一支銷售團(tuán)隊的意義
用數(shù)字說話
把數(shù)字背下來
8. 有些時候,銷售人員是彼此競爭的,他們能合作嗎?
9. 銷售團(tuán)隊溝通的死角在哪里?
10. 贏在加值銷售
直接銷售人員與間接銷售人員
直接銷售動作與間接銷售動作
直接客戶與間接客戶
11. 顧客滿意度
12. 計劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
13. 銷售團(tuán)隊費用管控機(jī)制的設(shè)計
第四篇章 管理制度與文化:這是銷售團(tuán)隊執(zhí)行力的根本
1. 如何將一支銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力“培訓(xùn)”出來?
2. 目標(biāo)管理的問題出在哪里?
不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
3. 目標(biāo)管理與績效評估
末位淘汰制,好不好?
4. 企業(yè)什么時候給員工調(diào)整工資?
5. 道路圖:企業(yè)如何面對年紀(jì)輕,表現(xiàn)優(yōu)秀,歷練不足的經(jīng)理人?
6. 人員晉升的迷思:誰最優(yōu)秀提拔誰?
7. 差旅管理:70%的出差時間可能被浪費掉了?
8. 怎樣進(jìn)行一次有效率的銷售會議?
9. 訊息報告系統(tǒng)
大家都不喜歡寫報表,為什么?怎么辦?
10. 銷售團(tuán)隊的溝通文化:教大家都必須這么說話
Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練
第五篇章 銷售團(tuán)隊的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力
1. 一支世界級的銷售團(tuán)隊所具備的可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢是什么?——貴公司的銷售副總,經(jīng)理有沒有領(lǐng)導(dǎo)“改變”的能力
2. 責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任
3. 領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴(yán)?如何把握
4. EQ:陽光心態(tài)?態(tài)度決定一切
5. 銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多重要?還是達(dá)指標(biāo)就好,別的不要管
第六篇章 如何有效的激勵銷售人員的士氣
1. 什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低,時間持續(xù)最長,效果又棒的激勵方法
師資力量
楊先生
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師
一、講師背景
臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè),英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士。英商臺灣德記洋行業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品經(jīng)理,事業(yè)部門主管;全球第二大乳制品公司,法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理。世界50強(qiáng)美國強(qiáng)生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)。
二、授課特點
楊老師1992年自英國學(xué)成歸國后,便投身第一線最基層之銷售人員工作,深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。注重客戶是否有心使用培訓(xùn)知識,經(jīng)常以研討的方式直接深入發(fā)掘?qū)嶋H問題,提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理,提升效率的目標(biāo)。大量引用世界先進(jìn)管理教育的精髓“個案研討”的方式,讓學(xué)員嘗試透過換位思考,進(jìn)入模擬工作情境,角色扮演,提升學(xué)習(xí)的心靈體會。
三、主講課程
《打造一支世界級的銷售團(tuán)隊》、《策略性銷售管理》、《怎樣使你成為世界500強(qiáng)的銷售總監(jiān)》、《如何使溝通成為企業(yè)核心競爭力》、《3D領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績效的管理認(rèn)知》、《目標(biāo)管理與績效評估》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程》、《如何激勵員工的士氣》、《打開中國企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點》、《世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》、《企業(yè)文化建設(shè)與高績效團(tuán)隊》等。
備注信息