高級(jí)銷售技巧--如何向不同個(gè)性的客戶銷售
| 開課地點(diǎn): |
廣州 |
| 授課時(shí)間: |
2013-04-11 |
| 授課顧問: |
裴勇 |
| 開課時(shí)間: |
2013-04-11 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
1500
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
1200 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-04-02 09:21:23 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售主管、一線銷售代表及有志于成為銷售高手的人士
課程目標(biāo)
了解客戶的一般心理發(fā)展過程
掌握客戶群體心理分類
根據(jù)客戶心理采取有效應(yīng)對(duì)措施
課程內(nèi)容
第一單元 走出選擇客戶的誤區(qū)
1. 好客戶的定義是什么
2. 如何判斷客戶是否為好客戶
3. 要怎么樣去面對(duì)客戶
第二單元 DISC四種類型性格
1. DISC是什么?
2. D- 決策高手的特點(diǎn)?
3. I - 公關(guān)高手的特點(diǎn)?
4. S - EQ高手的特點(diǎn)?
5. C - 分析高手的特點(diǎn)?
第三單元 如何判斷客戶的性格
1. 如何通過“語言(肢體語言)”來判斷客戶性格
2. 如何通過“語速”來判斷客戶性格
3. 如何通過“表情”來判斷客戶性格
4. 如何通過“衣著”來判斷客戶性格
5. 如何通過“辦公區(qū)布置”來判斷客戶性格
第四單元 如何向不同性格的客戶溝通
師資力量
裴勇老師:
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師/鷹擊長(zhǎng)空企業(yè)顧問有限公司特聘培訓(xùn)師
主要背景資歷:曾任職于可口可樂(中國(guó))飲料有限公司 、廣州生力啤酒有限公司、安利(中國(guó))日用品公司等多個(gè)大型跨國(guó)企業(yè),擔(dān)任重要職位。憑借20年的豐富工作經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷實(shí)務(wù)、人員管理、客戶服務(wù)以及與之相關(guān)的方面,有著個(gè)人成功的例證及獨(dú)到的見解。作為早期從事培訓(xùn)行業(yè)的國(guó)內(nèi)資深顧問講師,對(duì)中國(guó)企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰,并且在國(guó)內(nèi)多種類型企業(yè)人才的培育和訓(xùn)練方面,有著許多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理問題及未來發(fā)展方向,提供針對(duì)性的客戶解決方案。透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,以開放的心胸增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與技巧運(yùn)用的效果,融合西方科學(xué)方法與東方的哲理,創(chuàng)造綜效,以強(qiáng)化面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
授課風(fēng)格:觀念新穎,方式靈活,深入淺出;幽默、參與,互動(dòng)性強(qiáng)。
備注信息