冠軍之道連鎖金牌店長特訓營

開課地點：	深圳
授課時間：	10月25日
授課顧問：	李建軍
開課時間：	2012-10-25
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-10-17 11:27:35

　　

學習對象

店長、區(qū)域經(jīng)理、督導、資深導購

課程目標

【解決的核心問題】  店長如何實現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？  掌握溝通激勵技巧，激發(fā)員工潛力，增強行動  如何減少流失率，提升歸屬感與忠誠度？  店員重復工作自然卷怠，如何有效激勵？  解決人才缺失，實現(xiàn)自我造血和快速復制？  店面執(zhí)行的沒標準，標準的沒執(zhí)行，如何標準化？  掌握店面標準化管理方法，如何確保業(yè)績的持續(xù)成長？  如何科學的設定目標和落地執(zhí)行？  掌握單店盈利分析的方法，學會銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉的銷售策略  系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具  由“銷售型店長”到“管理型店長”到“經(jīng)營型店長”三級跳，成為門店經(jīng)營管理與業(yè)績提升的能手

課程內容

模塊 重點收獲 銷 售 型 店 長 復 制 冠 軍 【解決的核心問題】  提升如何絕對成交能力？如何快速復制銷售精英？現(xiàn)場賣產(chǎn)品，情景演練？ 一、修煉絕對成交 1. 挖掘顧客購買的關鍵按鈕 2. 專業(yè)導購銷售流程七大步 3. 成交是問出來的，問對問題賺大錢 4. 絕對成交的秘籍 1) 成交絕技一： 3+1+1YES成交法 2) 成交絕技二：：反敗為勝成交法 【情景演練】 我是成交高手 二、復制銷售精英的模式與方法 【案例分析】阿迪達斯國際運動品牌連鎖終端導購快速復制秘訣分析 管 理 型 店 長 到 組 織 效 能 一、 “從銷售型轉變?yōu)楣芾硇偷觊L”：店長的角色定位 【解決的核心問題】  店長的角色定位與職責 1. 店長如何實現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？ 2. 店面“靈魂”人物店長的“八大”角色 ⑴溝通者⑵激勵者 督導者 ⑶培訓者文化貫徹者⑷管理控制者 ⑸經(jīng)營分析者 ⑹士氣⑺管理⑻目標實現(xiàn)者 【案例分析】聯(lián)想集團電腦連鎖專賣店店長崗位分析 二、管理溝通提升團隊效能 【解決的核心問題】  掌握兩大管理溝通方法，減少內耗，提升效率  掌握溝通激勵技巧，激發(fā)員工潛力，增強行動 1. 管理溝通的總的原則 2. 溝通中8
%的矛盾來自誤解 3. 管理溝通的兩大方法： （1) 溝通四解法 （2) 同理心溝通 4. 溝通激勵的7把小飛刀 【案例分析】如何化解上下矛盾 【情景演練】溝通激勵情景演練 三、團隊激勵的快樂工作法 【解決的核心問題】  如何減少流失率，提升歸屬感與忠誠度？  解決員工重復工作自然卷怠的問題  如何讓員工自動自發(fā)的快樂工作 1. 店面團隊的常見問題與解決方法 問題：⑴人才流失忠誠度低 ⑵投入打折歸屬感差 ⑶重復工作自然倦怠 ⑷缺乏使命利益最大 方法：⑴人員流失的四大重要的指標？⑵減少流失率的方法？ ⑶激發(fā)歸屬感12個工具：讓邊緣化的員工 “回心轉意”⑷快樂工作法 2. 快樂工作法1——快樂規(guī)劃 （1) 團隊結構：如何設置“能量成員”激發(fā)團隊活力？ （2) 人才取向：如何選擇有意愿并與企業(yè)發(fā)展階段相匹配的店員？ 3. 快樂工作法2——快樂招聘 （1) 適合的才是最好，適合的指標是什么？ （2) 人才是吸引來的，如何營銷人才？ （3) 如何讓店員珍惜機會的感覺？ （4) 入職面談，如何讓店員人過門“心”過門？ 4. 快樂工作法3——快樂執(zhí)行 （1) “競爭氛圍”如何設置？：讓店員你追我趕，人人掙當“英雄” ！ （2) 企業(yè)文化落地到店鋪的不二法門是什么？ （3) 如何讓“重復”的工作“不重復”，快樂執(zhí)行？ （4) 如何設計工作內容、工作方式的不重復？ 【案例分析】國美、蘇寧、資生堂等連鎖巨頭高執(zhí)行力團隊管理案例分析

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