成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)
| 開課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問: |
楊飛先 |
| 開課時(shí)間: |
2012-10-24 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
|
| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-10-05 16:55:44 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
市場營銷/市場研究/研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理
課程目標(biāo)
成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)
課程內(nèi)容
1產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位
1.1案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策
1.2產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
1.2.1產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
1.2.2產(chǎn)品經(jīng)理的定義
1.2.3產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1.2.4產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
1.2.5產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類
1.2.6產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
1.2.7產(chǎn)品經(jīng)理與
項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
1.3產(chǎn)品管理框架
1.3.1產(chǎn)品管理概述:各階段間的關(guān)系
1.3.2產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處?
1.3.3產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2市場調(diào)研
2.1市場調(diào)研的定義及特點(diǎn)
2.2
市場調(diào)查方法簡介
2.2.1問卷調(diào)查
2.2.2客戶訪談
2.3市場調(diào)研的過程
2.4調(diào)研方案設(shè)計(jì)
3市場管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書
3.1市場管理方面存在的主要問題
3.1.1如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
3.2產(chǎn)品經(jīng)理在市場管理階段的主要職責(zé)
3.1.1產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的定義
3.1.2產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的和途徑
3.3市場管理流程的幾個(gè)階段
3.3.1階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo))
•如何正確的理解市場
•市場評(píng)估的內(nèi)容及輸出
•市場評(píng)估:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(BusinessDesign)的內(nèi)容
3.3.2階段二:進(jìn)行
市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)
•市場細(xì)分的原因
•如何進(jìn)行市場細(xì)分
•市場細(xì)分要注意的問題
3.3.3階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析)
•戰(zhàn)略地位分析(SPAN)
•對(duì)細(xì)分市場的市場吸引力和競爭地位進(jìn)行評(píng)估
•SPAN與FAN分析,并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來
3.3.4階段四:制訂細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃
•業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
•安索夫矩陣提供了支持目標(biāo)的框架
•細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板
3.3.5階段五:調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
•組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟
•評(píng)估要素
4市場管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(續(xù))
4.1整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
4.2通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)排序及時(shí)間安排
4.3產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板(示例)
4.4制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.5階段六:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績效
4.6初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃書
4.7項(xiàng)目任務(wù)書背景材料
4.8PDT項(xiàng)目任務(wù)書(charters)
5產(chǎn)品的需求管理
5.1產(chǎn)品需求來源
5.2市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系
5.3業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
5.5.1隱含的客戶需求
5.5.2不同角色對(duì)需求的理解
5.5.3需求的理解和傳遞失真過程
5.4$APPEALS方法
5.4.1$APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
5.5市場需求管理流程
5.5.1收集原始客戶數(shù)據(jù)
5.5.2解釋客戶原始數(shù)據(jù)
5.5.3客戶需求分組整理(應(yīng)用$APPEALS)
5.5.4客戶需求優(yōu)先排序
•案例:$APPEALS客戶評(píng)價(jià)差異比率樣表
5.5.5整理需求并提煉產(chǎn)品需求
6產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開發(fā)
6.1產(chǎn)品創(chuàng)意
6.5.1產(chǎn)品創(chuàng)意的指導(dǎo)原則
6.5.2產(chǎn)品創(chuàng)意系統(tǒng)流程(示例)
6.2產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
6.2.1產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)階段的角色
6.2.2產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別
6.2.3實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目
6.3產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
6.4為什么產(chǎn)品上市管理很重要?
6.5產(chǎn)品上市時(shí)間是對(duì)利潤影響最大的因素
6.5.1為什么要有Launch流程
6.5.2市場“營”與“銷”區(qū)別
6.6產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
6.7新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
6.7.1產(chǎn)品
6.7.2價(jià)格
6.7.3促銷
6.7.4渠道
6.7.5技術(shù)支持
6.7.6訂單履行
6.8新產(chǎn)品的命名管理
6.8.1新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
6.8.2產(chǎn)品發(fā)布流程
6.9產(chǎn)品生命周期的管理
6.9.1產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
6.9.2產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
6.9.3產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
6.9.4版本切換控制及策略
7產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì)
7.1.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的組織結(jié)構(gòu)
7.2.產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員:溝通和激勵(lì)
7.2.1如何得到上級(jí)的有力支持―――
溝通技巧 7.2.2如何得到上級(jí)的有力支持
7.2.3產(chǎn)品經(jīng)理如何
跨部門溝通 7.2.4產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
7.2.5產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
8產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
8.1.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
8.1.1素質(zhì)的“冰山模型”
8.1.2產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
8.2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
8.3.產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
8.3.1管理VS領(lǐng)導(dǎo)
8.3.2什么是領(lǐng)導(dǎo)力
8.3.3權(quán)力VS影響力
8.3.4領(lǐng)導(dǎo)特征及領(lǐng)導(dǎo)類型
8.3.5產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
8.3.6產(chǎn)品經(jīng)理與部門經(jīng)理的異同
8.3.7產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)
8.3.8產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
8.3.9訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
•建立專家信譽(yù)
•資源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
9如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
9.1.產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng)
9.4.1崗位輪換
9.4.2自我批判
9.4.3導(dǎo)師制
9.4.4參加學(xué)習(xí)
9.4.5營造環(huán)境
9.2.產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
9.3.產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
9.4.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段
9.4.1研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動(dòng)(研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理)
9.4.2研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動(dòng)
9.4.3介入規(guī)劃,市場驅(qū)動(dòng)研發(fā)(從源頭貫穿全流程)
總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦
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