.基層干部管理能力提升

開課地點(diǎn)：	江蘇
授課時(shí)間：	11.1-11.2
授課顧問：
開課時(shí)間：	11.1-11.2
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-09-26 16:57:57

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)、各部門主管及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等

課程目標(biāo)

當(dāng)員工晉升為主管后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績(jī)效，而應(yīng)涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。它重視技能的培養(yǎng)而不是知識(shí)的灌輸，強(qiáng)調(diào)技能在實(shí)際工作環(huán)境中通過實(shí)踐掌握。 您是否因?yàn)橐痪�主管技能不足而苦惱？ 您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善的企業(yè)文化？ 本課程透過觀念教導(dǎo)，讓學(xué)員能夠建立完整的基層督導(dǎo)管理念，強(qiáng)化其管理能力與意愿。透過一般個(gè)案與公司之實(shí)際個(gè)案之演練，讓學(xué)員能夠結(jié)合于日常工作中的管理事件，以提升其問題解決與執(zhí)行能力。

課程內(nèi)容

【課程形式】 通過講授、互動(dòng)、研討、演練，使每位受訓(xùn)學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)獲得高效的觀念更新與技能傳遞。 【課程時(shí)間】 本課程分享時(shí)間為2天。 【課程大綱】 第一單元：主管的角色與職責(zé) ■ 一線主管的基本技能與管理點(diǎn) ■ 一線主管的角色與心理準(zhǔn)備 ■ 如何做一個(gè)好主管 ■ 主管的工作職責(zé) 第二單元：時(shí)間管理技巧 ■ 什么是時(shí)間管理 ■ 如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理 ■ 提高工作效率的技巧 ■ 案例分享 第三單元：工作教導(dǎo)（JI） ■ 塑造部屬行為的方法 ■ 實(shí)作——工作教導(dǎo)(一對(duì)一) ■ 新人指導(dǎo)計(jì)劃 ■ 上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn) 第四單元：工作關(guān)系（JR） ■ 建立良好的人際關(guān)系 ■ 人的問題處理程序與方法 第五單元：工作關(guān)系－領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) ■ 領(lǐng)導(dǎo)與管理　 ■ 人際關(guān)系的四原則 ■ 激勵(lì)技巧　 ■ 指導(dǎo)回饋技巧 第六單元：工作關(guān)系—溝通與協(xié)調(diào) ■ 溝通技巧　 ■ 沖突與整合協(xié)調(diào) ■ 工作指示與命令的方法 第七單元：工作改善（JM）－解決問題 ■ 改善的基本想法 ■ 問題解決的基本方法與程序 ■ 四階段改善方法 ■ 實(shí)例演練 ■ 提升部屬問題意識(shí)

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