.領(lǐng)導干部媒體應(yīng)對能力提升

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審核時間：	我要報名2012-09-14 12:42:04

　　

學習對象

課程目標

【目標學員】： 1.董事長、總裁及其它董事會成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機官（危機管理小組組長） 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程時間】：2天 【主講老師】：危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東老師

課程內(nèi)容

一、清醒認識領(lǐng)導干部的媒體困境 1、三不知 （1）不知是敵是友 （2）不知是愛還是恨 （3）不知當說不當說 2、三種心態(tài) （1）排斥的心態(tài) （2）畏懼的心態(tài) （3）輕視的心態(tài) （4）懷舊的心態(tài) 3、六種方法誤區(qū) （1）瞞 （2）躲 （3）頂 （4）拖 （5）推 （6）急 二、面對媒體恐慌的深層原因 (一) 領(lǐng)導干部不能正確對待媒體帶來的危害 危害之一：降低了政府的公信力，增大了政治成本。 危害之二：危及了社會穩(wěn)定，增大了維穩(wěn)成本。 危害之三：弱化了領(lǐng)導干部的能力建設(shè)，增大了人才培養(yǎng)成本。 (二) 領(lǐng)導干部面對媒體“本領(lǐng)恐慌”的深層原因 其一，源于對新媒體時代的心理準備不足。 其二，源于領(lǐng)導干部執(zhí)政理念和作風的錯位。 其三，源于領(lǐng)導者媒介素養(yǎng)和能力的潺弱。 其四，源于社會轉(zhuǎn)型帶來新的執(zhí)政和領(lǐng)導環(huán)境。 三、積極探索應(yīng)對媒體時代的有效方法 1、著力提升善待媒體的能力 （1）理解 （2）尊重 （3）滿足 （4）寬容 （5）服務(wù) 2、著力提升善用媒體的能力 法則之一：兵貴神速，先發(fā)制人 法則之二：關(guān)注民意，重視情感 法則之三：不要激怒媒體，把媒體逼成同盟 法則之四：不要把大火引向鄰居，把同行逼成敵人。 法則之五：沉著冷靜，不被激怒 法則之六：準確表達，留有余地 法則之七：借力打力，八仙過海 法則之八：學會道歉，不用命令語言 法則之九：不要節(jié)外生枝，自找麻煩 法則之十：語言簡潔，通俗易懂 3、著力提升善管媒體的能力 （1）要理直氣壯地管 （2）要改革創(chuàng)新地管

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