部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的用人與辦事能力

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2012年09月07-09日
授課顧問(wèn)：	張老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-9-7
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-22 09:46:09

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程收益：
1.讓經(jīng)理人學(xué)會(huì)如何選對(duì)人、培養(yǎng)人、留住人

2.經(jīng)理人的用人策略與原則

3.能夠有效的發(fā)現(xiàn)、解決、杜絕問(wèn)題

4.掌握教練下屬的方法和技巧

5.學(xué)會(huì)管理員工情緒、員工心態(tài)，讓員工快樂(lè)工作

課程內(nèi)容

課程大綱：
第一章：識(shí)人用人

模塊一、人員的招聘和篩選方法

1、根據(jù)公司的發(fā)展情況作部門增/減員計(jì)劃

2、配合公司的人力招聘流程，做好部門的招聘計(jì)劃

模塊二、管理者如何“用人”？

1、什么樣的人可用、用什么樣的人、用人原則思考

2、重視新人、輪崗的重要性

模塊三、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略

1、個(gè)人與企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃

2、接班人計(jì)劃與經(jīng)理人的培育策略

3、人才流失原因的獲取流程

4、留住人才的策略與環(huán)節(jié)

模塊四：管理者下屬培養(yǎng)與教練

1、先制定有效的教練計(jì)劃

2、“教練”模式之一----培訓(xùn)

3、“教練”模式之二----輔導(dǎo)

4、“教練”模式之三----勸導(dǎo)

5、“教練”模式之四----紀(jì)律與文化

第二章、問(wèn)題的分析與解決

1、問(wèn)題分析與決策力

2、如何確定首先要解決的問(wèn)題

3、如何找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因

4、如何選擇問(wèn)題解決的有效方案

5、如何防止問(wèn)題的發(fā)生、決策分析

第三章、管理員工情緒、創(chuàng)建快樂(lè)文化

模塊一、員工情緒管理

1、情緒的內(nèi)涵、共情式溝通

2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法

3、員工情緒的覺(jué)察與化解

模塊二、洞悉與管理員工心態(tài)，輔導(dǎo)員工行為改變

1、心態(tài)的心理學(xué)定義：信念系統(tǒng)

2、認(rèn)識(shí)信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系

3、如何發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)

4、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧

5、提升員工心態(tài)的技巧

6、學(xué)與練：提升員工的限制性信念

7、幫助建立積極的思維路徑

模塊三、管理員工動(dòng)機(jī)，令員工自動(dòng)自發(fā)

1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值

2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析

3、行為與動(dòng)機(jī)的管理

4、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激勵(lì)員工

模塊四、建立員工情感賬戶、打造影響力

1、建立員工情感賬戶的意義、語(yǔ)言的心理威力

3、提升員工自我形象，有效存款

4、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)

5、心理暗示技術(shù)在管理中的運(yùn)用

師資力量

備注信息