企業(yè)管理交流專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練

開課地點：	深圳
授課時間：	2012年8月17-18日
授課顧問：	潘子健
開課時間：	2012-8-17
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-11 15:29:03

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

了解教練技術(shù)的相關(guān)理論； 轉(zhuǎn)變觀念，認識到管理者作為教練角色的重要作用； 一個好的領(lǐng)導(dǎo)首先就是一位優(yōu)秀的教練 掌握績效教練的過程、方法、技巧； 通過績效教練幫助新員工快速進入工作狀態(tài) 提高輔導(dǎo)員工實現(xiàn)工作目標(biāo)的能力； 提升目標(biāo)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)教練能力； 掌握如何開展一場有成效的教練面談技術(shù) 掌握如何變成一個合格的管理教練 掌握如何教練工作很多年的資深員工 掌握如何教練8
后的員工或者畢業(yè)的大學(xué)生 掌握如何教練經(jīng)理人員 掌握如何教練一線的“問題員工” 掌握如何教練能力強意愿低的下屬 掌握下屬拒絕教練的技巧

課程內(nèi)容

1．教練概論 l 管理者的角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變 l 從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者 l 教練的概念 – 培訓(xùn)和教練下屬是每一位主管的責(zé)任和義務(wù) l 教練的意義 - “授人于魚”和“授人于漁”的關(guān)系 l 教練和導(dǎo)師以及師傅的不同 l 管理教練的素質(zhì)模型 l 教練的基本原則 － 情景領(lǐng)導(dǎo)原理在績效教練中的運用 l 企業(yè)管理教練類型 （案例剖析1） － 績效教練 － 技巧/技術(shù)教練 － 職業(yè)教練 -- 高管教練 -- 團隊教練 2．教練模式 (GROW Model) l 教練目標(biāo)鎖定 l 現(xiàn)狀分析 l 方式選擇 l 意愿鞏固 3．塑造環(huán)境（案例剖析2） l 概述 l 塑造環(huán)境 l 了解你的下屬－九型人格與教練風(fēng)格 l 建立教練型伙伴關(guān)系 l 選擇合適的時間 l 個性化教練 4．差距分析（案例剖析3） l 績效差距分析-能力與非能力差距 l 界定被教練人員的能力要求 l 診斷-分析被教練人員的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距 l 確定具體教練的主題 l 能力模型和教練主題確定 5．現(xiàn)場教練（案例剖析4） l 觀察被教練者的表現(xiàn)… 1) 協(xié)同工作 2) 觀察方法 l 教練對話 1) 診斷 2) 教練 3) 如何討論行動計劃 6．處理意見分歧 （角色扮演） l 如何處理下屬的抵觸情緒 l 如何使用引導(dǎo)性的問題 l 如何打破框框，尋找新的出發(fā)點 l 如何處理教練溝通中的誤解和不信任 7．行動計劃（案例剖析5） l 概述 l 教練的回顧 l 制定教練目標(biāo)和重點 l 制定教練行動計劃 l 教練溝通 l 教練執(zhí)行和跟進 l 教練結(jié)果的評估 8．教練管理 l 管理教練過程 l 管理教練時間 l 管理教練挫折 l 管理教練自己 l 教練下屬成為教練，從而成為“教練的教練” 9．績效面談技術(shù)（案例剖析6） l 如何進行績效面談有效的開場 l 如何通過專業(yè)的詢問和聆聽技術(shù)獲取下屬對績效的反思和檢討 l 如何策略地給予下屬的績效表現(xiàn)反饋 l 如何通過建議讓下屬接受提升績效的行動方案 l 如何最大化績效面談的產(chǎn)出和具體可行的行動方案 1
.管理教練行動計劃 備注：以上內(nèi)容可能會根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員情況有所調(diào)整。

師資力量

備注信息