制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年9月22--23日
授課顧問(wèn)：	宋志軍
開(kāi)課時(shí)間：	2012-9-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-28 15:10:04

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。

課程目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠獲得以下收獲：·了解制造業(yè)當(dāng)今所面臨的環(huán)境·了解制造業(yè)管理者的角色與原則·掌握如何提升制定計(jì)劃及控制的技巧·掌握制造環(huán)境中協(xié)調(diào)與溝通的技巧·建立正確的問(wèn)題意識(shí)與觀念·掌握制造業(yè)中部屬的培訓(xùn)與激勵(lì)技巧·建立經(jīng)理人卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)·掌握運(yùn)用PDCA循環(huán)在制造業(yè)管理中的應(yīng)用

課程內(nèi)容

第一部分　制造業(yè)的變革
1、制造業(yè)的特點(diǎn)
2、制造業(yè)的發(fā)展
3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)
第二部分　管理的角色與原則
1、管理的意義
管理的定義
2、管理者的角色
承上啟下
心態(tài)轉(zhuǎn)變
角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)轉(zhuǎn)變
方法轉(zhuǎn)變
能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
建立工作使命感
決心意識(shí)
責(zé)任意識(shí)
改善意識(shí)
效能意識(shí)
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？
第三部分　制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
1、管理的循環(huán)
2、計(jì)劃的定義、種類(lèi)
3、計(jì)劃制定的方法
4、計(jì)劃制定時(shí)遇到的問(wèn)題
5、業(yè)務(wù)計(jì)劃和人員計(jì)劃
案例二：某大型制造業(yè)部門(mén)經(jīng)理年度計(jì)劃制定
6、成功執(zhí)行的要素
7、命令的下達(dá)方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達(dá)“口說(shuō)無(wú)憑”？
第四部分　表達(dá)技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實(shí)踐與應(yīng)用
怎樣與下級(jí)溝通
怎樣與上級(jí)以溝通
怎樣跨部門(mén)溝通
案例四：與表現(xiàn)不好的下屬如何溝通？
第五部分　問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
1、業(yè)務(wù)的改善與改革概述
2、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
3、問(wèn)題的種類(lèi)、定義
4、問(wèn)題意識(shí)的定義
5、使部屬擁有問(wèn)題意識(shí)
6、創(chuàng)造的過(guò)程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
7、創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)的技巧
案例五：如何診斷企業(yè)真正的問(wèn)題癥結(jié)所在？
第六部分　部屬的培育與指導(dǎo)
1、認(rèn)知水漲船高
部屬培育的重要性
缺乏培育的原因
2、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
如何協(xié)助部屬成長(zhǎng)
培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3、把握培育時(shí)機(jī)
人事上的調(diào)動(dòng)
工作上的不良現(xiàn)象
生產(chǎn)上的新需求　
部屬主動(dòng)提問(wèn)
4、工作指導(dǎo)步驟
說(shuō)給他聽(tīng)
做給他看
讓他做給你看
指導(dǎo)與回饋
鼓勵(lì)與表場(chǎng)
5、管理能力培養(yǎng)
第七部分　激勵(lì)管理—低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
2、常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
3、激勵(lì)的基本要求
4、常用的激勵(lì)手法
思想激勵(lì)—案例
行為激勵(lì)—案例
榜樣激勵(lì)—案例
文化激勵(lì)—案例
5、激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念
案例六：如此激勵(lì)
第八部分　卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)VS管理
影響力的來(lái)源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例七：出乎意料
4、執(zhí)行對(duì)于企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義
執(zhí)行不力是一道鴻溝
執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)
執(zhí)行能力體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)
執(zhí)行是競(jìng)爭(zhēng)的有力武器了解企業(yè)規(guī)模和執(zhí)行的關(guān)系
大型/中型/小型企業(yè)的執(zhí)行力分析
第九部分　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
第十部分　工作項(xiàng)目進(jìn)度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡(jiǎn)述
2、PDCA對(duì)工作項(xiàng)目的要求
3、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用詳解
4、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA應(yīng)用具體展開(kāi)
5、工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)PDCA效果的確認(rèn)
案例八：企業(yè)如何應(yīng)用PDCA
課程總結(jié)回顧，問(wèn)題討論。

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