壓力與情緒管理

開課地點：	上海
授課時間：	2012-8-2日
授課顧問：	朱綱
開課時間：	2012-8-2
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-29 16:09:52

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

通過《心境的力量——壓力與情緒管理》的培訓，將幫助學員： 1. 正確認識壓力和情緒，掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別 2. 辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源 3. 掌握壓力的干預與應對策略， 學會一套有效的放松方法 4. 學會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績 5. 依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序 6. 將你的工作重點轉移到最重要、最有效的任務中 7. 了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾 8. 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事 9. 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因 1
. 學習壓力舒解法（治標）和自我壓力管理策略（治本）

課程內容

國內外調查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內健康。英國壓力研究中心研究表明，由于工作壓力造成的代價，達到他們國民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字，壓力導致的疾病每年會使英國損失8


萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達7
億英鎊；在我國據(jù)不完全估算，由于壓力導致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越多地受到各國政府地關注。 壓力與情緒的管理已成為21世紀企業(yè)管理最為迫切的課題之一。 企業(yè)EAP即員工輔助計劃的核心是透過對員工深層的關懷來提升他們“心的力量”，促進他們“新的成長”。 在世界財富5

強中，就已經(jīng)有9
％以上的企業(yè)建立了EAP項目。EAP壓力管理計劃旨在協(xié)助企業(yè)解決由于員工工作壓力給企業(yè)造成的直接或間接經(jīng)濟損失、人才流失及壓力隱患等對企業(yè)的負向影響；拓寬員工工作能力，創(chuàng)造企業(yè)良好的業(yè)績；同時，協(xié)助企業(yè)建立更加健康和諧的企業(yè)文化氛圍。 （一）當壓力來臨 —— 正確認識壓力 1、壓力與工作并存 (個人壓力測試) 2、面對壓力，你可以選擇 3、壓力解析 4、壓力適宜度 游戲：壓力下的思維錯位 （二）壓力與個人 1、壓力與表現(xiàn) ★ 與壓力說聲“來吧” ★ 壓力不足區(qū)：上臺階 ★ 壓力過度區(qū)：盤旋下降 ★ 壓力的跡象 2、與壓力合作 ★ 選擇權在誰手里？ ★ 應變與制變 ★ 你的自我支配與控制中心——控制力模型 經(jīng)典案例與討論 （三）壓力及情緒管理——如何真正解除或釋放壓力 1、一個奇特的公式與兩個效應 ★ IQ/AQ/EQ ★ 自信心與自我形象 ★ 人類心境品質決定于對事物的定義 ★ 心態(tài)決定一切 ★ 皮格馬利翁效應與蝴蝶效應 2、境由心生 ★ 您快樂嗎 ★ 快樂只是一種心態(tài) ★ 找尋通往快樂的階梯 ★ 逆境中的情商 3、卓越情緒管理 ★ 消極情緒的3大來源 ★ 控制情緒的6大步驟 ★ 96%的憂慮都是你想出來的！ ★ 消除憂慮的7大策略（游戲：憂慮的克星） （四）壓力的實用處理技巧： 1、問題解決策略：尋求協(xié)助；設計解決方案；直接行動。 2、情緒管理策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認知，區(qū)分責任。 3、各種放松訓練： －深呼吸放松法 －想象放松法 －NLP放松技術 4、實用工作技巧： －時間管理方法與技巧（錄象討論/案例分析） * Plan: 探索我的主導價值、角色和使命 * Do: 履行承諾 * Check: 時間管理工具與時間象限的更新 * Action:克服拖延的習慣 5、改善你的儀表與舉止 6、改善你的溝通 7、改善生活：運動、冥想、家與友、飲食 （五）個人行動計劃 1、你的全部個人高效率計劃 2、使你的個人高效率技巧成為終身習慣

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