MTP———經(jīng)理人核心管理技能研修
| 開課地點: |
廣州 |
| 授課時間: |
2012年7月20-21日 |
| 授課顧問: |
周天佑 |
| 開課時間: |
2012-7-20 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2012-06-25 14:09:40 |
了解課程
學習對象
公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價值的基層骨干
課程目標
1、使參訓人員了解自身在企業(yè)中的職責、定位及工作目標,熟悉掌握發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧 2、掌握和了解領(lǐng)導的特質(zhì)在工作中靈活運用的管理技巧,成為有影響力的管理者 3、懂得如何在工作上影響他人,如何有效地進行激勵、領(lǐng)導、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效 方法,建立相互信任和應(yīng)付變化 4、掌握領(lǐng)導與運作部門和部屬的要義和技巧,并懂得提升部門與人員績效的方法 5、學習和掌握時間與計劃的管理技巧,知道如何擅長運用時間,使自己成為工作與時間的主人 6、學習和掌握帶人帶心的溝通技巧在工作上發(fā)揮領(lǐng)導力與影響力,建立優(yōu)質(zhì)團隊
課程內(nèi)容
美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司,并且員工離職五大原因排行是這樣的:No1:不受尊重,No2:沒有決策的參與感,No3:意見被輕視,No4:付出與回報不相符,No5:薪資問題,那管理者所面對的管理與挑戰(zhàn):
1、工作目標不明確或經(jīng)常變動
2、不能有效要求部屬貫徹命令
3、員工不了解主管的想法
4、工作很忙但效率和質(zhì)量不佳
5、不能有效地發(fā)揮團隊合作
6、沒有培養(yǎng)部屬的責任意識及問題意識
7、缺乏自我要求(紀律)
第一部 管理的流程
第1單元 計劃
對計劃的理解
計劃的擬定方法
案例:新營業(yè)所的設(shè)立
新產(chǎn)品的生產(chǎn)
管理者的時間計劃
3.1 有效時間管理五步驟
3.2 適宜委任部屬的工作?
案例研討:高課長的一周日志
第2單元 命令
命令的定義
第2節(jié) 工作分配
2.1 應(yīng)注意四事項
2.2 常犯的錯誤
命令的下達方法(三要點)
第4節(jié) 現(xiàn)狀共有與自我命令
第3單元 控制
第1節(jié) 控制
控制的方法
3.1 控制的四階段法
3.2 巡查、檢查控制及要點
第3節(jié) 報告的運用
自我控制
第4單元 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)與控制的區(qū)別
協(xié)調(diào)的目的
協(xié)調(diào)的方法
案例:總務(wù)課長的對應(yīng)
溝通的協(xié)調(diào)
整合的協(xié)調(diào)
第二部 培育與啟發(fā)
第5單元 培育的概念
培育的責任
思考:培育與指導部屬的看法?
1.1 培育部屬可期待的效果
1.2 培育部屬的正確認知
1.3 培育計劃表(例)
第6單元 個人能力的培育
正確的起步
新人報到檢查法(例)
日常的指導
2.1 指導方法
2.2 實施OJT的著眼點
案例研討:難以晉升的郭大源
師資力量
備注信息