管理者的三型思維—整體思維系統(tǒng)化提升工作坊

開課地點：	深圳
授課時間：	2012年7月6-7日
授課顧問：	郭翌
開課時間：	2012-7-6
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-24 15:35:26

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

1、 學員了解三型思維的概念，對三型思維有個初步的認識與思考； 2、 理解整體思維框架下，平行、延展、循環(huán)思維的聯系； 3、 深入學習平行思維，并掌握六頂思考帽工具，其中含有實操環(huán)節(jié)； 4、 深入學習延展思維，并掌握思維導圖和金字塔原理工具，其中含有實操環(huán)節(jié)； 5、 深入學習循環(huán)思維，并掌握系統(tǒng)循環(huán)圖和系統(tǒng)基模，其中含有案例分析環(huán)節(jié)； 6、 培養(yǎng)學員的全局思維能力； 7、 培養(yǎng)學員將三型思維運用于企業(yè)管理當中。

課程內容

三型思維模型名為“三位一體”。三位指的是“平行、延展、循環(huán)”，一體即“整體”，也就是在整體思維框架下的三種思維方式，一同構建出物理學上最穩(wěn)定的三角形狀。 “三位一體”模型奇妙之處在于，三種思維各自運作卻又相互聯系，兩兩之間發(fā)生關聯，比如：平行+延展=金字塔原理、循環(huán)+延展=系統(tǒng)基模、平行+循環(huán)=多元并進。 平行思維：獨立——激蕩與均衡 平行思維是一種橫向的思維方式，從不同的角度來認知同一個問題，使用平行思維時，便能夠跳出原有的認知模式和和心理框架，打破思維定勢，通過轉換思維角度和方向來重新構建新概念和新認知。平行思維特別適合在團隊環(huán)境下運用，通過腦力激蕩，充分激發(fā)思考力，最終達到全面均衡的結果。 延展思維：窮盡——深入與行動 延展思維是一種縱向的思維方式，追求上行方向的歸納、下行方向的演繹，務必做到深入且窮盡，以發(fā)散性的方式，幫助人們理清思維脈絡，減少疏漏和缺失，兼顧邏輯與想象。延展思維特別適合針對記憶、學習、思考、計劃來使用，由于其窮盡性，對開展行動有巨大指導意義。 循環(huán)思維：系統(tǒng)——發(fā)現與聚焦 循環(huán)思維是一種考慮系統(tǒng)關系，關注環(huán)向聯系的思維方式，洞悉事物潛在結構，從發(fā)現關鍵的問題，到探尋問題的關鍵，再找到關鍵的關聯，實現聚焦的效果。循環(huán)思維特別適合分析復雜問題，把握其中關鍵要素，通過較小成本解決主要矛盾，實現整個系統(tǒng)的良性循環(huán)。 三型思維在企業(yè)中的運用。 1、 平行思維之企業(yè)文化的力量  使命：我們要做什么？  愿景：我們的目標是什么？  核心價值觀：主張什么？反對什么？ 2、循環(huán)思維之職業(yè)生涯規(guī)劃  職業(yè)生涯三大階段  剝洋蔥法  個人與企業(yè)的循環(huán)圖  生活與工作的平衡 3、延展思維之客戶服務管理  看看真實客戶的感受  優(yōu)質服務的七技巧  深入剖析客戶滿意度的背后 4、整體框架下的團隊凝聚力打造  隱性考核：無聲勝有聲  精神激勵：不花錢，大效果  團隊分工：三種團隊 5、整體框架下的部門內部管理  破解部門管理重點與難點  原則與變通：執(zhí)經達權  授權與負責：先授權還是先負責？

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