MTP中層干部管理技能提升

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	7月6-7日
授課顧問(wèn)：	周天佑
開課時(shí)間：	2012-7-6
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-15 09:11:21

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關(guān)人員。

課程目標(biāo)

·使管理者善盡管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學(xué)習(xí)的套裝課程。 ·了解組織經(jīng)營(yíng)的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維 ·透過(guò)管理循環(huán)(計(jì)劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對(duì)工作的管理能力 ·學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問(wèn)題意識(shí)與主動(dòng)創(chuàng)造的能力，對(duì)組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善 ·建立培育部屬的概念與實(shí)踐，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進(jìn)行人性化管理

課程內(nèi)容

課程背景： 美國(guó)蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報(bào)不相符，No5：薪資問(wèn)題，前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。 然而，作為一名中層干部，我們常常會(huì)感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？ 為什么…… 今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。 許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 本認(rèn)證課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。 課程大綱： 管理的基礎(chǔ) ·管理者角色認(rèn)知與組織運(yùn)作 --管理的基本概念 --管理者的立場(chǎng)與任務(wù) --管理者的基本態(tài)度 ·組織與運(yùn)作 --何謂組織 --組織的發(fā)展 --職務(wù)的認(rèn)知 --授權(quán)的運(yùn)用 --案例：新任務(wù) 工作的管理 ·問(wèn)題與改善 --問(wèn)題的分析與解決 --工作方法的改善 管理的流程 ·計(jì)劃與命令 --科學(xué)的管理 --計(jì)劃擬定的方法 --工作分配 --管理者的日程表（案例) --命令下達(dá) --案例：同事的責(zé)備 ·控制與協(xié)調(diào) --控制的方法 --報(bào)告的運(yùn)用 --協(xié)調(diào)的方法 --整合的協(xié)調(diào) --案例：難以晉升的郭君 部屬的培育與啟發(fā) ·培育與指導(dǎo) --培育的概念與責(zé)任 --培育的規(guī)劃 --工作的教導(dǎo) --日常的指導(dǎo) 信賴關(guān)系的養(yǎng)成 ·人類行為的理解 ·與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法 ·如何做好有效溝通 良好管理的實(shí)踐 ·領(lǐng)導(dǎo)力 --領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力 --案例：劉科長(zhǎng)的煩惱 --四種類型的領(lǐng)導(dǎo) --部屬、團(tuán)隊(duì)的成熟度與對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者類型 --績(jī)效考核與監(jiān)督 ·實(shí)踐與提升 --管理的實(shí)踐 --領(lǐng)導(dǎo)力的提升

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