基層管理的五把金鑰匙——走進(jìn)管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012-6-15
授課顧問(wèn)：	朱綱
開(kāi)課時(shí)間：	2012-6-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-06 08:34:45

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

（一）管理認(rèn)知 （二）管理人員的處境 （三）第一把金鑰匙:目標(biāo)管理的技巧 （四）第二把金鑰匙:有效授權(quán)的技巧 （五）第三把金鑰匙: 團(tuán)隊(duì)管理的技巧 （六） 第四把金鑰匙: 管理人員的溝通技巧 （七） 第五把金鑰匙: 時(shí)間管理的技巧

課程內(nèi)容

（一）管理認(rèn)知 1、管理的特性  管理金字塔  管理者與操作者的區(qū)別  管理的定義 2、管理者的角色與職責(zé)  制定目標(biāo)  從事策劃和組織工作  從事激勵(lì)和信息交流  建立各種衡量標(biāo)準(zhǔn) （二）管理人員的處境 1、封閉系統(tǒng)和開(kāi)放系統(tǒng) 2、與上下級(jí)的關(guān)系 3、處理團(tuán)隊(duì)成員間沖突的方式 （三）第一把金鑰匙:目標(biāo)管理的技巧 1、 目標(biāo)及計(jì)劃的重要性 2、 如何將公司策略轉(zhuǎn)化為本部門(mén)目標(biāo) 3、 實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn) 4、 計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的時(shí)間管理 5、 計(jì)劃的跟進(jìn)及衡量 案例分析及情景管理練習(xí) （四）第二把金鑰匙:有效授權(quán)的技巧 1、什么是授權(quán) 2、授權(quán)的類(lèi)型 3、管理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵因素 4、建立彈性管理風(fēng)格 5、管理下屬的主要技能 情景管理練習(xí)及游戲 （五）第三把金鑰匙: 團(tuán)隊(duì)管理的技巧 1、團(tuán)隊(duì)管理的技能 2、衡量團(tuán)隊(duì)高效的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)典游戲 （六） 第四把金鑰匙: 管理人員的溝通技巧 1、溝通中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言技巧 2、管理人員的會(huì)議組織及演講技巧 3、學(xué)會(huì)辨別不同的溝通風(fēng)格及運(yùn)用不同的溝通方式 （七） 第五把金鑰匙: 時(shí)間管理的技巧 1、 區(qū)分重要和緊急 * 案例分析 （怎么辦？） 2、 優(yōu)先順序管理 3、 4D與授權(quán) 三、培訓(xùn)對(duì)象:基層管理人員、經(jīng)理及新任主管等 四、培訓(xùn)方式:課程講授、銷(xiāo)售模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論

師資力量

備注信息