情緒控制與壓力緩解

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011－11－25
授課顧問：	黃冬梅
開課時(shí)間：	2011-11-25
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-10-27 10:09:44

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

呼叫中心精英人員

課程目標(biāo)

工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？ 通過講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式，融合完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、人本心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，《與壓力快樂同行――情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》心理訓(xùn)練營將幫助您： 科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力，并掌握應(yīng)對(duì)壓力的策略； 掌握方法，當(dāng)下調(diào)整情緒，擁有一顆隨喜心； 掌握方法，自我滋養(yǎng)，在辦公室即可放松身心，舒緩壓力； 探究情緒本源，掌握調(diào)整情緒的終極方法，建立新的思維路徑； 掌握方法，提升內(nèi)心力量，無論面對(duì)何種困境，均能輕松面對(duì)； 掌握愛的藝術(shù)，悅納自我，讓愛流動(dòng)，建立支持系統(tǒng)，降低關(guān)系壓力。 總之，您將收獲快樂的能力，與壓力快樂同行！

課程內(nèi)容

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之 情緒控制與壓力緩解 攜業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)時(shí)間：2
11年11月 25 日   培訓(xùn)地點(diǎn)：北 京 【課程背景】 工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？ 通過講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式，融合完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、人本心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，《與壓力快樂同行――情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》心理訓(xùn)練營將幫助您： 科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力，并掌握應(yīng)對(duì)壓力的策略； 掌握方法，當(dāng)下調(diào)整情緒，擁有一顆隨喜心； 掌握方法，自我滋養(yǎng)，在辦公室即可放松身心，舒緩壓力； 探究情緒本源，掌握調(diào)整情緒的終極方法，建立新的思維路徑； 掌握方法，提升內(nèi)心力量，無論面對(duì)何種困境，均能輕松面對(duì)； 掌握愛的藝術(shù)，悅納自我，讓愛流動(dòng)，建立支持系統(tǒng)，降低關(guān)系壓力。 總之，您將收獲快樂的能力，與壓力快樂同行！ 授課方式：采用講師講述、練習(xí)實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、互動(dòng)答疑等方式 第一單元：解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì) 壓力測試 覺察壓力的三個(gè)層次 科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力 應(yīng)對(duì)職場壓力的5R策略 第二單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心 一、解讀情緒 1、情緒的內(nèi)涵2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)節(jié)情緒的方法 1、情緒宣泄的四種核心途徑2、學(xué)與練：有效宣泄情緒�。ㄐ袨樾睦韺W(xué)技術(shù)）3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧（NLP心理技術(shù)） 第三單元：自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力 辦公室壓力脫敏方法：靜心呼吸 辦公室壓力脫敏方法：冥想，放松心靈 辦公室壓力脫敏方法：被動(dòng)式放松 第四單元：提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認(rèn)知心理學(xué)技術(shù)）一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)1、認(rèn)識(shí)信念與行為的關(guān)系 2、尋找負(fù)面情緒背后的限制性信念 3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念引發(fā)壓力感受和負(fù)面情緒二、提升信念的方法1、環(huán)境換框法、意義換框法2、學(xué)與練：提升限制性信念3、建立積極的思維路徑 第五單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受1、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受 提升內(nèi)心力量的方法 愛的方程式 悅納自我、放棄打壓 接納他人、讓愛流動(dòng)�。ㄈ吮拘睦韺W(xué)技術(shù)） 6、心理�。禾焯弥畮p 站在天堂之巔，重新感受著自我，當(dāng)愛流動(dòng)時(shí)，內(nèi)心更加強(qiáng)大。。。

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