管理溝通智慧研修班

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2011年10月19-20日
授課顧問：	易書波
開課時間：	2011-10-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-09-27 16:22:32

　　

學(xué)習(xí)對象

1、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領(lǐng)、白領(lǐng)2、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位各級管理階層3、有志于打通晉升渠道，提高管理績效的其他人士。

課程目標(biāo)

在一個既互聯(lián)互通，又競爭博弈的商業(yè)世界，溝通無處不在！ 每一個管理者每天都要與上級、下級、平級進(jìn)行溝通，而7
%的管理問題都出在溝通不暢上。溝通，成本越來越大，效率越來越低，問題越來越多—— 您是否還在為上級意圖難以捉摸，下級執(zhí)行不夠有力，部門配合不夠默契而苦惱？您是否為經(jīng)常陷入文山會海之中，會而不議議而不決，造成一些無效溝通，無法擺脫而苦苦掙扎？您是否經(jīng)常看到有些人為一些小事推委扯皮溝通不力，造成內(nèi)耗？您是否為溝通中無法把握主動權(quán)，被迫一讓再讓而無奈？如何找到最為適合、最為有效的溝通 “通道”？ 如何徹底解開組織溝通的死結(jié)，謀求共贏？為此，特開設(shè)“管理溝通藝術(shù)研修班”，由中國第一演講教練、溝通專家易書波老師傾情相授數(shù)十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，激情演繹最實(shí)用、最全面、最有效的策略與技巧，助您突破發(fā)展瓶頸，提升工作績效、成就事業(yè)人生的光榮與夢想！ 【課程回報】 以上課程可以讓您： 解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難的問題，創(chuàng)造溝通型組織文化； 學(xué)會觀察人、激勵人、影響人，解決選人、育人，留人、用人難的問題 學(xué)會如何與客戶溝通，掌握快速成交的秘笈 學(xué)會如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機(jī) 學(xué)會如何與公眾或社會溝通，更好地展示形象、獲得支持 學(xué)會自我心態(tài)分析調(diào)整，開發(fā)自身潛能，全面提升自身能力

課程內(nèi)容

1、溝通存在的障礙分析與克服策略 2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術(shù)十四大模式 3、有效預(yù)防、處理爭執(zhí)與沖突的要點(diǎn)與方法 4、如何與不同性格、不同風(fēng)格的人有效溝通 5、如何獲得上級的賞識、下級的支持、同事的配合 6、如何跨越部門溝通障礙，重建組織溝通的通天塔 7、掌握激勵下屬動力的9大法門 8、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶 9、掌握客戶溝通關(guān)鍵點(diǎn)，洞察客戶心理，了解價值觀 1
、學(xué)習(xí)說服的策略與達(dá)成合作鎖定成交的七大武器

師資力量

備注信息