卓越的產(chǎn)品經(jīng)理

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年9月26-27日
授課顧問：	劉銘
開課時間：	2011-9-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-09-09 14:39:24

　　

學習對象

研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員等

課程目標

【課程背景】　 隨著企業(yè)業(yè)務規(guī)模的增長，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔業(yè)務經(jīng)營的責任越來越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務經(jīng)營活動的管理中來成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品經(jīng)理制度就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段。但是，企業(yè)在導入產(chǎn)品管理制度的過程中，通常面臨如下困惑與問題：　 對產(chǎn)品的理解認識混亂，糾結于“什么是產(chǎn)品，什么是市場，什么是業(yè)務”，也就糾結于“何謂市場導向，何謂產(chǎn)品導向”等問題；　 產(chǎn)品經(jīng)理到底如何定位，是負責“前端”，還是“后端”；　 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的職責如何區(qū)分；　 產(chǎn)品經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；　 產(chǎn)品經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應如何設計；　 如何進行市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃；　 如何有效獲取、分析和管理需求；　 產(chǎn)品規(guī)劃團隊與產(chǎn)品開發(fā)團隊如何互動；　 產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)模型和培養(yǎng)方式；　 【講師觀點】　 產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)以產(chǎn)品為導向的龍頭，是從職能導向向客戶導向轉(zhuǎn)變的關鍵崗位；　 企業(yè)流程化運作的關鍵是建立產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的跨部門運作機制；　 產(chǎn)品經(jīng)理的職責是實現(xiàn)從及時獲取客戶需求到客戶需求持續(xù)滿足的整個范疇；　 產(chǎn)品經(jīng)理的5件大事：產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品運營

課程內(nèi)容

1.1了解端到端的產(chǎn)品管理　 　理解生命周期　 　產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等　 　我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁矗寒a(chǎn)品　Vs.　產(chǎn)品包　 　產(chǎn)品全生命周期：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣　 　端到端到產(chǎn)品管理：Idea到Cash直到No　More　Cash的整個過程　 　業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD　 　IPD的框架　 　四大流程、四大組織　 　產(chǎn)品定義——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃　 　產(chǎn)品開發(fā)——產(chǎn)品開發(fā)流程　 　技術開發(fā)——產(chǎn)品平臺與技術開發(fā)　 　產(chǎn)品管理模式、產(chǎn)品線運作模式　 　產(chǎn)品規(guī)劃及其組織　 　產(chǎn)品開發(fā)及其組織　 　產(chǎn)品推廣及其組織　 　技術規(guī)劃及其組織　 　技術開發(fā)及其組織　 　研發(fā)管理體系的組織模式　 　分層分級、全員參與、目標導向、團隊合作　 　決策者　 　日常管理者：產(chǎn)品經(jīng)理　Vs.　項目經(jīng)理　 　執(zhí)行者　 　領域?qū)�業(yè)　 　監(jiān)控者　 　與公司組織架構的關系　 　學員研討——CTO的煩惱　 　目的：通過真實案例，讓學員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射自己所在公司在產(chǎn)品研發(fā)管理上的問題。　 　產(chǎn)品管理框架　 　產(chǎn)品管理的1個核心　 　產(chǎn)品管理的2個關鍵　 　產(chǎn)品管理的3種模式　 　產(chǎn)品管理的4個流程　 　產(chǎn)品管理的5個階段　 　產(chǎn)品管理的6類活動　 　當前國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度存在的不足　 　產(chǎn)品經(jīng)理　Vs.　項目經(jīng)理　 　產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介　 1.2產(chǎn)品規(guī)劃——做正確的事　 　市場管理方面通常存在的典型問題分析　 　市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系　 　市場管理流程：　 　如何正確地理解市場　 　PEST　 　競爭五力模型　 　SWOT　 　演示：《市場地圖》　 　……　 　市場細分　 　市場細分的原因分析　 　市場細分“七步成詩”　 　市場細分方法　 　演示：《細分市場簡介》　 　產(chǎn)品的組合分析　 　SPAN　 　FAN　 　產(chǎn)品組合分析的業(yè)務定位　 　安索夫矩陣　 　產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程　 　演示：《路標規(guī)劃的生成過程》　 　演示：《路標規(guī)劃的評審要素表》　 　業(yè)務計劃書　 　演示：《業(yè)務計劃書模板》（含Word及PPT格式）　 　市場需求管理流程：　 　市場需求管理流程的簡介　 　KANO模型　 　收集需求的方法　 　演示：《需求說明書》　 　需求收集制度　 　用戶訪談：抽象之梯法　 　客戶陳述－需求描述　 　需求整理：親和圖法　 　客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法　 1.3產(chǎn)品開發(fā)——用正確的方法做事　 　產(chǎn)品開發(fā)過程　 　項目立項、項目任務書發(fā)布　 　組建項目團隊　 　需求分析階段　 　技術方案階段　 　開發(fā)階段　 　測試驗證階段　 　上市階段　 　產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制　 　跨部門協(xié)同　 　階段決策評審　 　概念階段決策評審　 　計劃階段決策評審　 　上市決策評審　 　開發(fā)階段技術評審　 　需求評審　 　技術方案評審　 　轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審（樣機評審）　 　轉(zhuǎn)量產(chǎn)評審（定型評審）　 　技術難點的管理：前期投入的技術預研　 　開發(fā)風險管理　 　研發(fā)成本控制　 　產(chǎn)品質(zhì)量保證　 1.4產(chǎn)品推廣——產(chǎn)品上市、推廣與退市管理　 　集成營銷傳播（IMC）　 　IMC的概念　 　IMC的管理過程　 　廣告決策　 　促銷決策　 　產(chǎn)品推廣　 　顧客關系管理　 　產(chǎn)品定價管理　 　衡量感知價值和價格　 　定價的心理因素　 　影響價格的其它因素　 　一些具體的定價技巧　 　產(chǎn)品銷售管理　 　銷售渠道管理　 　銷售隊伍管理　 　產(chǎn)品交付及售后服務管理　 　產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等　 　合同條款、合同評審、急單處理　 　建立售后服務體系　 　產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略　 　導入期的營銷策略　 　成長期的營銷策略　 　成熟期的營銷策略　 　衰退期的營銷策略　 　產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在　 　產(chǎn)品維護及改進　 　產(chǎn)品信息及績效報告制度　 　產(chǎn)品維護及改進策略和計劃　 　產(chǎn)品退出管理　 　何時考慮產(chǎn)品退出？　 　產(chǎn)品退出決策　 　停止銷售　 　停止生產(chǎn)　 　停止服務　 1.5產(chǎn)品管理團隊及產(chǎn)品經(jīng)理的位置　 　企業(yè)產(chǎn)品管理的流程框架　 　企業(yè)產(chǎn)品管理的組織框架：四大組織　 　分層分級的組織模式　 　高層業(yè)務決策團隊　 　構成、運作模式、績效評價　 　產(chǎn)品經(jīng)理與高層決策團隊的關系及互動方式　 　產(chǎn)品概念與定義：產(chǎn)品規(guī)劃團隊　 　構成、運作模式、績效評價　 　產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品規(guī)劃團隊的關系及互動方式　 　產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證：產(chǎn)品開發(fā)團隊　 　構成、運作模式、績效評價　 　產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品開發(fā)團隊的關系及互動方式　 　技術研究與開發(fā)：技術開發(fā)團隊　 　構成、運作模式、績效評價　 　產(chǎn)品經(jīng)理與技術開發(fā)團隊的關系及互動方式　 　技術專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理：技術評審團隊　 　構成、運作模式、績效評價　 　產(chǎn)品經(jīng)理與技術評審團隊的關系及互動方式　 　產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同　 　產(chǎn)品經(jīng)理成為跨部門團隊與職能組織融合的關鍵　 　案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀　 　目的：學員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題�！� 　學員感受分享：結合學員自己在企業(yè)中的角色，談談如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理　 1.6產(chǎn)品經(jīng)理的職責與素質(zhì)模型　 　產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責　 　產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位　 　產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越　 　產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型　 　產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段　 　產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)　 　產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責　 　產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則　 　演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》　 　產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型　 　產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型　 　產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準　 　演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》　 　演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設定》　 1.7產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)　 　常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習　 　正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池　 　什么叫資源池　 　建立資源池的目的　 　資源池建立的原則　 　資源池的運作流程　 　產(chǎn)品經(jīng)理的篩選　 　產(chǎn)品經(jīng)理的面試　 　產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)　 　候選人的釋放　 　資源池的運作機構及職責　 　資源池工作推進的三個步驟及計劃模板　 　啟動階段　 　發(fā)明階段　 　推行階段

師資力量

備注信息